ドッグウェアのCIERAのストア評価

che*****さん

2019年1月5日 20:49

12/5に発注した商品に12/18問い合わせをかけたところ、今週土曜日（12/22）発送予定と回答があったものの、1/5現在何の連絡もありません。信じられないぐらい対応が悪いのでキャンセルしました。

（星1と評価しました）

che*****さん

2019年1月7日 20:04

1/7に連絡がありました。メーカー側へ確認の上、再度連絡をいただけるとのことなので、その回答内容をもってキャンセルするかどうか決めることにしました。評価点数も変更しています。

（星3と評価しました）

uub*****さん

2019年1月2日 15:36

発送までに、かなりの日数がかかりました。クリスマスまでに届くと思っていたのが、年明けになり残念でした。

sqg*****さん

2018年11月30日 00:05

ストア評価をするとサンプルも同封して下さるとのメールがあったので、ストア評価を見てみたらあまり良い評価ではないものが目立ち、不安になってます。発送は約2〜4日とありましたが。。今日4日目だったと思いますが、まだ発送通知はなく。。より不安になってます。早く届き、すぐ使用したいんだけどなぁ。。と思ってます。

yu2*****さん

2018年6月29日 22:03

商品が届かないので、クロネコヤマトのHPで調べてやっと分かりました。
他店の様に配送状況が分かる様なメ-ルを送って下さい。

men*****さん

2018年5月31日 18:00

無事届きました。
サンプル品もいただきサービスに関しては満足しております。
ただ一点、日付指定をしたのに1日遅れて届きました。メールでは到着日に案内がありましたが、到着日までかなり日にちがあったので遅れるのはどうかなと思います。

bar*****さん

2018年4月25日 13:36

対応の仕方が少し悪かった。物が入るかどうかをしっかりとして欲しい。

laz*****さん

2018年3月26日 19:46

商品は可愛いと思う物が多く良いと思いますが、今回 注文しても完売が多く7回ほど注文をして やっと 商品が届く通知が来た次第です。Mの在庫が少ないのでしょうか？在庫切れの削減の対応を考えて頂ければ幸いです。

nuw*****さん

2018年3月22日 20:01

わからないことはメールですぐに教えてくれましたが、サイズによって調整金額があって少しわかりにくかったです。

wxj*****さん

2018年3月22日 16:31

商品に期待しています。

chi*****さん

2018年2月10日 18:00

問い合わせにも、迅速に対応していただきました。商品も記載の日程よりは、時間がかかりましたが、無事に届きました。
今回、有料でギフト包装をお願いしましたが、300円払ったわりには、ちょっと残念な感じでした。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

s_n*****さん

2017年12月18日 10:29

商品到着はこれからです。到着次第レビューと評価訂正致します。商品の到着を楽しみにしています！

（星3と評価しました）

s_n*****さん

2017年12月23日 17:28

今日、発送したとの連絡がありました。
ショップからご注文承諾通知が来てから（12/15）8日目。その中に「発送は通常注文日から一週間以内となります」と記載があり、土日を抜くとちょうど1週間（7日目）の発送ということになります。昨日、発送日が心配になったため、メールにて発送日をお知らせくださいとお願いしたところ、その日のうちに、「取り寄せ商品があった為、明日の発送予定」との連絡がありました。土日に発送してもらえるのかちょっと心配でしたが、メールをもらえたことで安心しました。
できるなら、注文した時に商品の在庫があるのか、または、取り寄せになる商品は入っているのかを教えてもらえたら嬉しいと思いました。
総合的には、予定通り1週間以内の発送・メールでのお問い合わせに即日回答・などをふまえると、良いショップだと思います。商品到着しましたら、追加レビュー致します。

（星3と評価しました）

s_n*****さん

2017年12月26日 11:52

23日に発送しましたとメールをもらいました。翌日に何度か追跡伝票番号を西濃運輸追跡登録しましたが表示されず。26日にやっと発送店から持ち出しましたとの表示がでました。西濃運輸に荷物を受けたのはいつか確認したところ、25日とのこと。メールを受けてから3日の誤差・・・。
実は、追跡伝票番号が間違えているのではないかと思い、店舗へ２５日にメールにて問い合わせしましたが27日11時半現在返答頂いていません。
西濃に確認したので今度こそ本当に発送されたと思います。ただ、メールをもらってからの誤差を踏まえると良い評価だと記載していましたが、普通評価に変更します。
到着したら、また追加します。

（星2と評価しました）

s_n*****さん

2017年12月27日 17:28

27日、商品到着しました。2度目のメールの返信はありませんでした。13日目（土日を抜いて9日目）。。とりあえず、商品が届いて安心しました。注文から到着まで時間がかかる事を除けば、良いショップなのだと思います。欲しい品物がヤフーショップでここだけだったので今回購入しましたが、待ちくたびれるのでこれからは利用しないと思います。。いい商品を売っているのに残念ですが・・・。☆は3つに戻しますが、お急ぎの方は、おススメしません。

（星3と評価しました）

kum*****さん

2017年12月16日 11:02

昨日のお昼過ぎに注文して、夜には商品承りのメールを頂きましたので、今のところ問題ありません。
ストア評価が悪いので無事にちゃんとした商品が届くまでは心配ですが、無事に届いて商品を確認して問題なかったら評価を変更しようと思います。

rok*****さん

2017年11月22日 17:35

売り切れのためのキャンセル多すぎます。在庫の把握が出来ていないのでしょうか？使用ポイントの返還も期限つきポイントなので早く返して欲しいです。二度と購入したくないです。

（星1と評価しました）

rok*****さん

2017年12月1日 06:56

キャンセル処理の質問後、すぐに処理して頂いたのは良かったです。

（星3と評価しました）

gur*****さん

2017年11月2日 01:06

在庫切れの表示を、きちんとしてほしいです。

apr*****さん

2017年10月29日 23:09

梱包や配送品物は凄く良かったですが日曜を挟まず月曜日に注文しましたが、一週間ぐらいかかると書いてあったが１０日以上かかりました。取り寄せとは確かなかったと思うので最近のストアにしては少し時間がかかったのだけが残念でした。品物は良い商品でした。

ber*****さん

2017年10月21日 14:01

確認したい事があり、営業時間内に電話を数回しました。出なかったので、折り返し電話を待ちましたが無いままでした。
メール以外での対応もしっかりしてもらいたかったです。

rir*****さん

2017年10月9日 17:49

正直、評価があまり良くなかったので、心配でした。でも無事に商品が届いてよかったです。発送完了等の連絡を入れてくれるといいのですが、そこが購入者としては不安になります。

ran*****さん

2017年9月17日 15:36

犬の生活のパイナップルタンクを３色頼みましたが、ピンクが在庫なしでした。
注文出来る＝在庫ありだと思っていたので、在庫なしとの連絡が来た時は残念でした。
ただ他で探しても見つからなかった他の２色は購入出来たので、そこは有り難かったです。

kdv*****さん

2017年9月13日 09:32

可愛い服がリーズナブルに揃っていて嬉しい。
ただ商品の無くなることが多く、思った通りの買物が出来ないのでマイナス1。商品がまだ届かないのと、電話したが出ずでマイナス1。

moo*****さん

2017年2月10日 22:53

もう１０日まだ届かない