ドッグウェアのCIERAのストア評価

lov*****さん

2018年11月1日 01:51

【梱包】レターパックで届きましたが、こちらの住所と名前(宛名)の字が殴り書きでした。
ショップ名と住所のシールは
かなり斜めでした。
【商品を包んでいた袋】
透明のセロファン袋でしたが、
握ったようにぐしゃぐしゃのシワシワでした。
テープもキチンととめられておらず、
可愛い商品を購入して届くのを楽しみにしておったのですが、なんだか残念な気持ちになりました。

愛犬のために購入した商品でしたが、購入者である私も、それを使う愛犬も雑に扱われたようで嫌な気持ちになりました。
もうこのショップでお買い物するのは嫌だなと思いました。
今回は自分用の買い物でしたが、もしもプレゼントとして購入していて、送り先にこんな状態でとどいていたらと思うとぞっとします。

m1s*****さん

2018年10月12日 05:57

在庫表示は正しくお願いします。
他はもう少し対応しています。

mel*****さん

2018年10月4日 17:07

在庫ありと表示されているのに完売していて在庫がないとのメールが来たものが2回連続あった。また、あなたへのおすすめメールにも在庫がないと言われた商品が表示されていた。あるのか、ないのかわからないので注文してみたら完売していると返信が来た。ないのなら表示しないでほしい。ほんとに。

tak*****さん

2018年8月27日 14:58

受注メールが届き、誤注文に気づいて商品交換のメールを送ったのですが、
連絡なく数日後商品が発送メールが届き、届いた商品も、元の注文商品でした。
交換お願いしたメール見て頂けなかったようですね・・・
邪魔くさいから、交換要請はしませんが・・・
間違って注文した私が悪いですが、忙しいでしょうがちゃんとメール見て下さい！！　

you*****さん

2018年8月6日 17:41

急いでいたので2〜4日での発送というこちらのお店に注文しました。ポイント率も高かったので。
注文後の問い合わせでは、今週中の発送は難しいとのことで、すぐに注文キャンセルをして下さいましたが、同じエアバギーの在庫を問い合わせていた他店からは、"メーカーに確認したところ廃盤で再入荷なしとの連絡があった"との返答がありました。
店舗に在庫があればすぐに送れると思いますので、メーカー廃盤のエアバギーが注文完了できる状態になっています。
キャンセル対応が早かったので不安はなく、それはとても助かりましたが、sold out表示はきちんとして頂きたいです。

nao*****さん

2018年4月4日 10:53

発送まで3-4日とあったので、少し時間がかかるのは承知していたが、購入後ヤフーからの自動メール以外何も連絡が来なかった。
他のショップであれば、メールが来て、何日後に発送予定との連絡が来ると思いますが…。
購入してから営業日5日後ぐらいに連絡したら返信は来たが、メールは送ったとのこと。
迷惑メールフォルダにも入っていなかったし、あまり信用できませんでした。
期限付きのポイントを利用して購入したのでキャンセルはしなかったですが、利用していなかったらキャンセルしたかったぐらいです。
一回メールを送る事ぐらい簡単だと思います。

yuk*****さん

2018年2月11日 20:06

納期が２週間以上もかっかている為、納期連絡が欲しいです。（２度確認の連絡をしました。）

abi*****さん

2018年1月12日 10:13

土日が絡んだせいか金曜日にクリックしたものが翌週水曜日の発送でした。
商品は間違いありませんでした。
時間に余裕を持っての注文をオススメします。

ful*****さん

2017年12月25日 09:35

配送先を請求書の住所とは別の場所に指定しましたが、請求書と同じ住所に配送されていました。確認をきちんと行っていただきたいです。

bla*****さん

2017年12月19日 00:05

宛名の間違いを適当な書き直しで送られてきて常識的に残念でした

mmn*****さん

2017年12月17日 13:32

在庫有りで注文したら完売でした。でも気に入っていたので「在庫あり」の色違いを再注文。
そしたらこちらも完売でした。完売連絡メールに全色完売としてあれば再注文はしなかったのに。
可愛い商品が多いので注文も多いのでしょうが、注文後キャンセルされるのはショック。
今あるのも本当に在庫があるのか疑ってしまいます。
在庫管理をしっかりやって頂きたいです。

kot*****さん

2017年10月21日 11:29

特注なので発送までに時間がかかるのはわかりますが、いつ頃発送なのかの連絡もまったくない。
過剰包装。

（星2と評価しました）

rum*****さん

2017年10月18日 08:52

発送が遅くて問い合わせしてやっと状況が分かりましたが
その後も発送案内もなく、不親切と感じました

送料も高く、商品にもあまり期待したものではありませんでした

今後のお取引は遠慮させて頂きます

miz*****さん

2017年9月1日 16:59

２５日（金）発注、１日（金）まだ受け取ってません。

（星2と評価しました）

kuz*****さん

2017年8月2日 19:06

値段の設定が、わかりにくいです
注文後に「あなたの注文金額が変更されました」とメールが来ました。安くなるならいいですが高くなるのは如何なものかと… というわけで、低い評価にさせて頂きました。
これで、発送が遅いと どうかと思いますのでせめて、購入5日以内に発送を期待します

mom*****さん

2017年7月21日 19:22

翌週明けに発送しますと受注連絡があった後連絡がなく週末になり連絡した所発送しました。発送連絡してますとお返事頂きましたが来てません。時間指定もしていたのですがそれもされてなくドライバーさんに再配達して頂くことに。ドライバーの再配達は問題になってます。時間指定しているのですからきちんとして欲しいです。

lar*****さん

2017年7月9日 22:00

急いでいない方、問い合わせなど無い方は良いと思います。3日に購入、9日に商品到着、その間料金について問い合わせしましたが何の連絡も来ませでした、じっと待てる方しか利用しないほうが良いと思います。問い合わせ無視はかなりイライラしました。

fus*****さん

2016年12月6日 11:03

他の方もコメントしていますが、イレギュラーな件には対応不可でした。サイズ間違えで交換をお願いしましたが、全然ダメでした。返品交換も連絡いただければと記載ありましたが、まだ使用もしていない商品でも、交換も受け付けてもらえず、返信もなくこのまま無駄になりそうです。注文間違えもできないショップのようです。

tak*****さん

2016年11月10日 23:17

商品届く迄時間が掛かった。

rix*****さん

2016年11月6日 16:59

届くまでに６日問い合わせするところでした