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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,778件)

星5 2,530件 星4 1,355件 星3 823件 星2 334件 星1 736件

ストア都合注文キャンセル率

19.77 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(347件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • qqf*****さん

    2019年2月12日 16:42

    12月11日に注文、こちらからの問い合わせでネットで何回かやりとりし、その間 既読スルーもされました。
    1月24日に「申し訳ありません、通関で荷物が止まっているようです、確認して折り返しご連絡をさせていただきます」という連絡後、店から連絡無し。注文詳細見たら、「発送済みです」の文字と(ストア処理完了日)(2019年1月26日)。こちらには届いていません!無いのならキャンセルしてください!

    (星1と評価しました)

    qqf*****さん

    2019年2月12日 17:49

    1月24日の連絡以降、こちらから問い合わせても既読スルー。
    問い合わせ窓口の電話も出ず。
    他の方のコメントにも、電話に出ないとあったので、こちらの電話のところに人はおいていないのですかね。
    早急に対応しないのなら、ヤフーショッピングヘルプに「ストアと連絡がとれないお客様専用」 お問い合わせフォーム のほうに相談してみます。

    (星1と評価しました)

    qqf*****さん

    2019年2月13日 20:32

    店都合でのキャンセルということになりました。
    商品を手にできず残念ですが、2ヶ月も待ち、連絡もちゃんと来ず、何の手違いか「自動で完了(発送済み)」になり、疑心暗鬼となったことを思うと、決着がついて ひと安心です。

    (星1と評価しました)

  • ssk*****さん

    2019年2月12日 10:17

    皆さま、この悪徳店で購入しない方が良いと思います。
    他店で100g 1170円 (200g 2000強)で販売している商品を100g 1700円で販売しています。
    商品タイトルも商品説明にもグラム数を表示せず、わざとグラム数を間違えさせるようなやり方は許せません。
    ヤフーに通報します。

    (星1と評価しました)

    ssk*****さん

    2019年2月12日 10:25

    それにバッケージも商品の写真と違っています。

    (星1と評価しました)

    ssk*****さん

    2019年2月12日 11:14

    グラム数を隠す為に、販売写真を極小にしたわけですねと改めて思いました。
    他の方からも「不誠実」とのコメントがありましたので、その通りだと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 11:24

    最安値で売られてる商品より高いから悪徳というのであれば最安値店以外は全て悪徳店なのでしょうか?
    100g 1700円、200g 3100円と商品ページにも明記してありますし、プルダウンでもg数を選択できるようにしております。これでわかりづらいというのであればどうぞ他店でお買い求めください。またリニューアルでパッケージは変更となりました

  • gon*****さん

    2019年2月9日 17:16

    注文から4日もたって『ご希望のサイズは完売となってしまいました』って…。最初から在庫がなかったとしか思えません。在庫管理もまともにできないのでしょうか?2度と利用することはありません。

  • tos*****さん

    2019年1月28日 18:10

    ここで購入しようとしてる方、本気でやめた方がいいです。自分も他人事のようにこちらで購入しましたが皆さんの評価通りでした。

    買った商品ページには在庫ありと書いてるくせに
    在庫が無いから1週間以上かかると。

    説明文に書いてる事と矛盾し過ぎです。
    今で2週間以上待ってますが連絡ありません

    ここでは二度と買いません

    ここで買おうとしてる方本気で考え直した方がいいです

  • mic*****さん

    2019年1月26日 14:54

    注文後しばらく連絡が無く、1週間後に『住所が途中までしか記載されてないため、発送できません』というメールが届きました。注文履歴にはしっかりと住所が記載されていましたが、一応住所をもう一度記載して返信しました。その4日後に突然Yahoo!からキャンセルのメールが届きました。在庫切れの為とのことでしたが、ショップからはいっさい連絡がありません。
    住所が記載されてないから発送できないんじゃなかったの?
    他の方も書かれているとおり、最悪の対応の店です。レビューをしっかり見てから注文するべきでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:12

    もうしわけありません、ご希望サイズ完売のメールをお送りするつもりが別のメールをお送りしてしまいました、サイズ完売のためこちらでキャンセル処理をさせていただきました

  • pqk*****さん

    2019年1月26日 14:45

    ヤフーショッピング運営者にも連絡しましたが購入と同時に入金しましたが品物が届きません

    至急返金して下さい
    連絡が無い場合は直ちに法的手続きを行います

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:14

    こちらの商品は本日発送の手配を完了いたしました。普通郵便のため月曜日扱いとなります。

  • gan*****さん

    2019年1月26日 14:01

    発送前にキャンセルしたのに、店が、キャンセル出来ない様に、わざと発送した。
    連絡したのに、知らん顔された。
    不誠実だ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:13

    申し訳ございませんが、ご連絡をいただいた時にはすでに梱包処理が完了しておりました、また取り寄せ品のキャンセルはお受けすることができません

  • set*****さん

    2019年1月24日 14:50

    本当なら星1つもつけたくありません。
    在庫ありの商品を購入。
    購入後に評価があまりよくない事に気付き、発送方法を普通郵便から宅急便に変更を希望。すぐに対応してくださり、金額の変更手続きの連絡がありました。
    その後、発送の連絡がないため、こちらから確認をしたところ「先日メーカーから完売と連絡がありました」との回答。
    購入出来ないということかと再度確認すると「はい完売です」と回答。
    キャンセルの手続きがされないため、こちらから早急にキャンセルして下さいと申し出ました。
    その後Yahoo!からキャンセル完了のメールが届きましたが、ショップからは連絡なし。

    完売と分かった時点でなぜ連絡がないのでしょう。
    完売ならなぜすぐにキャンセルの手続きをしないのでしょう。
    対応が悪すぎます。
    先に評価を見てから購入すべきでした。

    しかもその商品はまだ在庫ありのままになっていました。

    もう二度と利用しません。

  • qfj*****さん

    2019年1月23日 17:50

    発注後何の連絡もなく、問い合わせたところメーカーに在庫確認との返信のみ、その後何度か問い合わせしても返信がなく、結局商品も届かないままです。

  • hir*****さん

    2019年1月17日 00:45

    何度注文しても在庫切れのキャンセルになり適当なお店ですよ

  • an2*****さん

    2019年1月14日 16:10

    翌日到着すると思って注文しましたが、届きませんでした。問い合わせにもお返事がありますん。

  • iwa*****さん

    2019年1月11日 16:37

    商品届かなく、問い合わせにも返事がありません。

  • tag*****さん

    2019年1月9日 10:36

    余裕を持ってドッグフードを注文したのに、発送がものすごく遅かった。今食べさせていたフードの在庫がなくなり、とても困りました。
    結局、在庫の品切れのようでしたが、なんの連絡もメールさえもなく、電話をかけても繋がらず、本当にイライラしました。
    もう、こちらで購入することは2度とありません。

  • fri*****さん

    2018年12月28日 22:39

    商品がなかなか届かないです。
    発送を随時していますと連絡は、ありましたが既に4日たちました。

    (星1と評価しました)

    fri*****さん

    2019年1月1日 05:27

    やっととどきましたが、他のレビューでもあるように、商品の梱包なども丁寧さに欠けてるというのか、残念でした。二度と利用しないです。

    (星1と評価しました)

    fri*****さん

    2019年1月1日 05:28

    やっととどきましたが、他のレビューでもあるように、商品の梱包なども丁寧さに欠けてるというのか、残念でした。二度と利用しないです。

    (星1と評価しました)

  • na0*****さん

    2018年12月26日 19:29

    対応が雑でとても嫌な気持ちになりました。

  • wtj*****さん

    2018年12月17日 18:47

    客相手の商売するならもっと対応をキチンとしなさい!
    商品の出荷何時になるか問い合わせたら、本日発送予定です、それから2日後に問い合わせると
    メールで出荷連絡したとの事、ならば送り状番号問い合わせると番号が有ったので確認したら
    ほんの少し前に運送会社に受付に行ってきたようです。とにかくこちらから問い合わせないと
    いつ発送されるかわからない店です。
    他の人のレビューを見て成る程と思いました。
    私は二度とここでは買いません。

  • sir*****さん

    2018年12月14日 21:53

    廃盤なのに売っていて、決済されて、いつまでたっても届かないので、メールしたら、商品はないと言われた。メールしなかったくせに、メールしたと言い張る最悪な店。こんな店は初めて、二度と利用しない。

  • goe*****さん

    2018年12月13日 17:47

    支払済みの商品がいまだ届きません。メール返信なし。電話通じず。

  • tam*****さん

    2018年12月13日 11:28

    完売してるサイズも完売表記せずに、営業してる。営業時間内に電話しても、全くでない。
    実際に、取り扱いの無い商品をおとりにしてるとしか思えません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年12月13日 15:59

    こちらで何度も完売のメールをお送りしているのに確認していただけないのはなぜなのでしょうか

  • ayu*****さん

    2018年12月11日 10:22

    11/29に注文して全く連絡なし!問い合わせするも既読のみ返事すらなし!
    催促し、やっときた返事がこれまたウソ!!
    メールしても、電話しても出ない!最悪な業者です。
    こんな事初めてで、ある意味いい経験しました。次からは、ショップの評価を必ず見る事にします。

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