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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,715件)

星5 2,515件 星4 1,353件 星3 820件 星2 329件 星1 698件

ストア都合注文キャンセル率

16.27 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(309件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yum*****さん

    2018年10月19日 00:12

    クレジットの決済連絡は来ましたが、商品の発送の連絡も来ないので
    問い合わせしたところ、発注をかけている卸元に問い合わせして連絡すると
    の事でしたがさらに1週間たっても何の連絡も来ません。
    とても残念です。その間宣伝メールだけは何通も届くのは失礼です。

  • wit*****さん

    2018年10月15日 11:19

    注文してから、代引き不可で再注文。
    代引き不可なら記載を。
    遅いのでこちらからストアに確認してから、ストアが確認して卸元から直送出来ないのが半月後に判明。
    未だ商品届かず。
    最低です。

  • rin*****さん

    2018年10月13日 17:44

    SHOPには商品がアップしてあり、ソールドアウトにはなってなかたら買ったのに 後から売り切れですとかメールがきてびっくりしました。カードで買ったのに。売り切れならSHOPに載せるのはやめて下さい

  • ara*****さん

    2018年10月8日 10:14

    9月27日に注文し、10月3日にやっと注文品出荷メールが来ました。しかし10月8日現在まだ手元に届いておりません。非常に不安です。注文の前に他の方々のレビューを見るべきだったと後悔しています。

    (星1と評価しました)

    ara*****さん

    2018年10月9日 18:43

    本日(10/9)届いたのですが、嫌な予感が的中。注文したものと色違いのものが届きました。面倒なので泣き寝入りします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月9日 19:48

    注文カラーと違う商品が届いたとのことで申し訳ありません、至急こちらで対応させていただきますのでメールにてご連絡をいただけないでしょうか

  • yas*****さん

    2018年10月3日 12:57

    今まで色々なストアで買い物をしてきましたが最悪です。
    営業日2~4日で届くはずの商品が約2週間かかって届きました。
    注文承諾メールも注文をしてから3日目でやっと届き、その後も音沙汰なし。
    他にストアで購入すれば良かったです。
    もう購入しません。

  • jny*****さん

    2018年10月1日 12:39

    欠品との事でキャンセルしました。未だにその商品は在庫無しにはなってなく、購入できる状態ですが。確認したところ次の更新で変えるとの返信でしたが、いつなんでしょうねー

  • nsh*****さん

    2018年9月30日 15:20

    発注後、配送について一切連絡がなく、ストアーに何度連絡をしても、連絡が取れなかった。
    購入の目的は、飼い犬の具合が悪くなり、バギーが必要となった為、注文したが、3週間たっても
    届かなかった。この間に飼い犬は死んでしまった為、バギーをキャンセルした。
    このようなストアーが、ヤフーにあるのは問題では?

  • pre*****さん

    2018年9月29日 15:11

    8月25日に頼んで9月29日着です。一か月以上もかかるなんて驚きです!!
    こちらから届かないとの催促をしてやっと返事が届けば欠品、欠品が続き結局何種かは届いていません。
    他の評価を確認してから注文すれば良かったと後悔ばかりでした。
    本当は星は一つもつけたくないのですがしなければ評価ができないので・・・・
    おまけにドッグフードのサンプルが入っていましたので星一個はその代わりです。
    もう二度とこの店舗を利用することはありません。

  • hin*****さん

    2018年9月28日 22:12

    注文してから2日後に完売したという理由で一方的なキャンセル。しかもショップのサイトからは同じ商品が未だに購入できる状態です。
    在庫管理してないんでしょうか?
    キャンセルのメールには「クレジット決済のお客様はこちらで決済をキャンセルしますので引き落としにはなりませんのでご安心ください」・・・
    当たり前でしょ!

    (星1と評価しました)

    hin*****さん

    2018年9月28日 22:26

    以前の評価を見ると、一方的なキャンセルにも拘わらずクレジット決済だけは進んでいたケースも結構あったようですね。
    こんな状態でよくショップが続けられますね。ショップからの誠実な返答を待ちたいと思います。

    (星1と評価しました)

  • nao*****さん

    2018年9月20日 18:19

    注文後、2〜4日発送と記載してありながら、数日経っても音沙汰なし。
    こちらから確認すると、メーカー欠品だから、いつになるか分からないとの返事。
    あげく、キャンセルしてもいいですよって上からの回答。

    でも頼みたい商品だから、我慢して待っていたら、また数日後に一方的に勝手にキャンセルされました。
    何の連絡もなく。

    あまりにも酷い対応でビックリしました。

  • qek*****さん

    2018年9月19日 16:04

    在庫管理が出来ていないと思います。
    もう利用しません。

  • bit*****さん

    2018年9月17日 23:20

    購入時、ストア評価をする、とご連絡させて頂いておりました。が、購入品がメーカー在庫欠品ということで2週間はかかるとのご連絡あり、必要時期までゆとりがある為、入荷まで待ちますと返信しました。
    当然入荷したら連絡が入るだろうから、その時にストア評価をしようと思っていたらいきなり出荷されました。サンプルフードをお試しするのを楽しみにしていたので、とても残念でした。それに、まさか同梱されていないとは思ってもみなかったです。出荷前までにストア評価するにも商品が入荷したかどうかも分からないのに評価も出来ません。オマケのサンプルフードを希望の方は評価タイミングに気をつけて下さいね。初めて星1つを付けさせて頂きます。

  • ssb*****さん

    2018年9月16日 20:08

    最低というより犯罪です。勝手にキャンセルし、説明を求めても徹底的に無視します。その後在庫もないのに?いつまでも在庫があるかのように偽る業者です。一切連絡取れません!気をつけてください。
    知人は引き落とされたのに一切連絡なく商品も届かなかったと言っていました。詐欺ではないでしょうか?

  • bea*****さん

    2018年9月11日 11:43

    前代未聞の最低なショップです!ヤフーウォレットにて決済したにも関わらず一週間経って品が届かないので問い合わせたところ「取り扱いがありません。」との返事。
    一切メール等の連絡もなく、問い合わせなかったらそのまま?!
    詐欺ですよ!!詐欺。
    星は付けないと評価として受付ないようなので便宜上付けましたが、「マイナス」です。早くお金を戻してください!!!

  • chi*****さん

    2018年9月2日 14:25

    散々待ったあげく、サイズがない!注文する前にストアの口コミは見るべきですね!

  • k_s*****さん

    2018年9月1日 05:31

    届かない、注文履歴みたらキャンセル。最悪。たった1個。在庫ありになってるのに。ひどくないですか?届くのを待っていたのに。

  • aya*****さん

    2018年8月24日 14:03

    注文から数日経ってもストアからの注文確認メールも来ず、不安になったので問い合わせたところ、メーカー欠品で1ヶ月以上先の入荷になるとの事。2日〜4日で発送とあったので購入を決めたのですが、そんなに待てないのでキャンセルしました。お詫びもありませんでした。ショップレビューを見ずに注文してしまって後悔。皆さま書かれている通りのショップです。

  • kat*****さん

    2018年8月11日 13:28

    購入後1週間以上経っても何の連絡もなく、こちらから問合せすると、『在庫なしと連絡済みですが』と返事。
    22時前に購入したら24時頃には在庫なしメールしたとのこと。
    こちらにメールなんか届いてないし、店舗としてメーカーに在庫確認もしてない
    誠意の感じられる謝罪もありません
    それでもカード決済は進められてる。
    星1つもつけたくないです。このショップで購入を考えてる人はよく考えて。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月11日 17:05

    2018年7月30日(月)23時42分5秒 にメールの送信歴がヤフーのサーバー上に記録されております
    迷惑メールフォルダ等を今一度ご確認ください

  • far*****さん

    2018年8月9日 16:11

    先週の4日に注文したのに店からの連絡がなく、
    今日届いたメールでサイズが無い為キャンセルに、との事。
    とりあえず、サプリを購入してるのに
    「申し訳ありません、ご希望のサイズは完売になってしまいました。
    こちらでキャンセル処理させていただきたいと思います。」(原文まま)
    と言う意味不明のテンプレメールだという事にも頭に来ましたが
    それ以上に、商品がないのであれば載せておくのはいかがなものかと。
    実に不愉快になったお店です。

    (星1と評価しました)

    far*****さん

    2018年8月10日 15:09

    先述のキャンセルメールが届いていたにもかかわらず、
    ちゃんとキャンセル処理がされておらず、
    ずっと「クレジットカード・ポイントでの支払い手続きが完了しました。」のままでした。

    こちらからのキャンセルも
    「※「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、この画面よりキャンセルをお受けできません。ストアまで直接ご相談ください。」
    この「ボタン」が表示されていないため、こちらからのキャンセルもすることができません。

    店舗への問い合わせをしたら、今日になりようやくキャンセルされていましたが、
    問い合わせへの返答もなければ謝罪も一切なし。
    ☆1つですらつけたくない店ですね。二度と使いません。

    (星1と評価しました)

  • lew*****さん

    2018年8月9日 01:58

    みなさんが書かれてる通り最悪な店。8/1に注文して何も連絡なく散々問い合わせてやっときた答えが台風やから遅れるかもみたいな。ほんまにくそですわこの店。こんなひどい店は初めてです。

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