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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,744件)

星5 2,522件 星4 1,354件 星3 821件 星2 330件 星1 717件

ストア都合注文キャンセル率

22.88 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(328件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ayu*****さん

    2018年12月11日 10:22

    11/29に注文して全く連絡なし!問い合わせするも既読のみ返事すらなし!
    催促し、やっときた返事がこれまたウソ!!
    メールしても、電話しても出ない!最悪な業者です。
    こんな事初めてで、ある意味いい経験しました。次からは、ショップの評価を必ず見る事にします。

  • jun*****さん

    2018年12月10日 18:26

    注文の品物が届きません。
    楽しみにしていたのに残念です。

  • abu*****さん

    2018年12月10日 15:04

    買ったら在庫がないと勝手にキャンセル。
    在庫管理が出来ていないのではなく最初から在庫を持ってないのでは?
    無在庫販売業者、メールの日本語も真っ当な業者ならあり得ない文面。

    (星1と評価しました)

    abu*****さん

    2018年12月10日 15:25

    在庫切れの商品が未だに何十個でも買えるようになってます。
    皆さんが買う商品は注文後に他のより安いネットショップで仕入れられ、それを転売という形で送られてきます。なので発送期日にばらつきがあり、その在庫がなければキャンセルされます。他で買いましょう

    (星1と評価しました)

  • an1*****さん

    2018年12月8日 00:18

    注文後ずっと商品到着を待っていましたが、連絡も無くショップに問い合わせたところ、勝手にキャンセル扱いにされていました。余りに勝手な扱いをされて、ものすごくショックです。新作と表示して掲載されている商品も2年程前の商品であったり(正規の価格で)…それを承知の上で購入しようと思ったのですが、余りにも酷すぎます!!

  • aea*****さん

    2018年12月4日 20:47

    11月29日に発送済みということですが、未だに届きません。
    普通郵便での事故には責任は無い、調査もしないという会社にはもう頼めません。
    最悪です。

  • hor*****さん

    2018年12月4日 11:02

    11/26在庫有で注文、ヤフーウォレットで決済しましたが、店舗からの連絡なし。 
    Myショッピングの問合せから11/29 発送状況を聞くも『お待たせしております、こちらは現在メーカーに在庫の確認中となっております』の返信。
    本日(12/4)注文から1週間経過したが未だに在庫確認後の連絡が無い。
    余りにも購入後の対応が不親切なので、評価から今後の動向を記載させてもらいます。

    (星1と評価しました)

    hor*****さん

    2018年12月5日 09:10

    昨日(4日)こちらから在庫確認後の対応についてMyショッピング、問合せから以下の質問をしました。その後、同日の夕方に帰ってきた内容も記載しておきます。
    12/4、10:46『 商品注文から1週間が経過しています。メーカーに在庫確認作業のことと思いますが、いずれにしても迅速な対応をお願いします。』
    12/4、16:02【 先ほどようやくメーカーから返答がございましたが、ご希望サイズ完売となっておりました、こちらでキャンセル処理をさせていただきます 】
    人道的対応とは思えません(涙)後は、ここにたどり着いた皆さんの判断にお任せします。
    個人的な意見ですが、このような購入後の対応が不誠実な店舗を野放しに掲載しているヤフー側に問題があると思います。

    (星1と評価しました)

  • chi*****さん

    2018年12月3日 17:48

    在庫有で注文 まったく連絡なし 
    こちらから連絡を入れたら在庫がないその旨をメールしたとの事。
    いつメールを送信したか伺うも返答なし
    まったく1度もメールはきておらず こちらからの連絡にて初めてメールをもらいました。
    カード決済キャンセルもその後届く始末。
    こちらが連絡しなければ そのまま放置 品物届かず決済となっていたのでしょうか?
    あまりにもいい加減すぎるのではないですか?
    注文してから しばらく同じ商品は品切れにはなっていませんでしたよ。
    他の方のレビューをみて 改めていい加減なサイトだと解りました。

  • ssp*****さん

    2018年12月1日 14:42

    品物が欠品であってもカートに入れることが出来るシステムなので、注文後に欠品であることを理由にキャンセルされました。
    届くのを楽しみにしていましたし、注文できたのにどうしてだろうと思い再度同じサイズをカートに入れてみましたが、注文する所まで進むことができました。
    これで注文してもまた欠品とキャンセルされることがわかったのでやめましたが、お客に期待させて裏切る分、とても酷いお店だと思います。
    期間限定の500ポイントを利用して購入しましたが、お店の一方的なキャンセルにもかかわらず、すぐにポイントが戻ることなく20日経ってもポイントは返ってきませんでした。結果的にポイントが失効してしまいました。500ポイントを他のお店で利用したかったのでお店にいつ返してもらえるのかと質問も送りましたがYahoo!からの自動返信のみで返事は来ませんでした。
    そして質問を載せた商品のページも質問が消え在庫なしとされていました。
    こちらのお店でポイントを利用する場合はよく考えてから利用された方がいいと思います。
    欠品なのに注文できるシステムも信用に欠けます。消費者センターに報告させて頂きたいと思います。

  • urq*****さん

    2018年11月30日 13:01

    注文後2〜4営業日以内に発送とありましたが、注文してから10日経っても発送連絡すら無くこちらから問い合わせたところ、完売しましたという返事がきただけでした。こちらから問い合わせなければそのまま放置だったのでしょうか?
    対応もずさんで、1の評価すら付けたくない程、酷いです。

    もうこのストアは利用しません。

  • nht*****さん

    2018年11月28日 17:20

    注文品の入荷の見通しが立たないとのことで注文キャンセルが発生した。ショッピングページでは、
    2~4日以内に発送(休業日を除く)と出ていたのに、入荷の見通しが立たないという返事がきて強制
    キャンセルになった。
    在庫管理状況とショッピングページの連携がうまくなされていないものと思われる。他の店で注文し直したら、すぐに納品になった。残念ながら、今後の注文は?である。

  • ljd*****さん

    2018年11月26日 23:14

    定休日もあるかもしれませんが、注文して5日目に3着(サイズ・カラー別々)注文した洋服が全て売り切れとの連絡がありました。
    遅すぎます。
    そして試しに注文してみたらカゴに入れられるってどういうことでしょうか?
    完売ならそれなりのきちんとした対応をされたらどうでしょうか。

  • gu_*****さん

    2018年11月25日 21:39

    ヤフーショッピングは久しぶりに利用させて頂きましたが、最低のショップだと。
    いつも楽天で買い物してますが楽天ではあり得ないです。ヤフーでは管理していないのでしょうか?
    もうヤフーでの買い物はしないです。

  • k09*****さん

    2018年11月22日 09:41

    在庫有で発注したのに後日、在庫無しの為にキャンセルとの連絡。しかも、廃盤の為、入荷無しとの事。他のレビューにも同じ内容が複数有り。在庫管理の出来ない店と思います。

  • fuk*****さん

    2018年11月21日 16:10

    注文して発送まで11日かかり、連絡も不親切でした。

  • tad*****さん

    2018年11月17日 16:39

    注文の翌日朝一に欠品によるキャンセルが届きました。皆さん投稿の通り、最初から在庫は無かったと思われます。キャンセル処理は当日に実施されました。ポイントの返還を聞くと3日以内には返還されるとの回答が有りました。本当に返還されるのでしょうか?一方的に「このQ&Aはストアによって完了ステータスに変更されました。」に変わってしまいました。

  • npb*****さん

    2018年11月13日 16:47

    購入手続き後、欠品のためキャンセルする旨のメールが届いたのに、キャンセル処理がされないので当方から確認しやっと実行。
    ショップ上では欠品連絡後も当該商品は購入可能状態。
    キャンペーンなどを狙って購入する方も多いはずです、欠品の商品を購入可能状態で放置し、後日欠品連絡キャンセルという流れは如何なものかと。
    販売システムの変更を願います。

  • lov*****さん

    2018年11月9日 11:42

    やっと商品が届きました。通常1週間以内に発送と明記されていたので10月21日に注文し1週間経っても何の連絡もなく、こちらから発送はいつになるのかと問い合わせしてからも回答があった日程には発送されず不安しかなかった取り引きでした。納品の時期がズレるならストアの方から連絡するのが筋なのではないでしょうか。誠意のないストアでした。

  • kaz*****さん

    2018年10月31日 10:05

    とにかく対応が遅すぎる。
    注文後、4週間以上対応経つが、何の連絡もない。
    問い合わせても反応がない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月31日 16:09

    先日も一部欠品のため残りの商品のみで発送してもよろしいでしょうかとご返答させていただきましたがご確認いただけましたでしょうか

  • daf*****さん

    2018年10月22日 11:53

    在庫のない商品でキャンセルとの旨のメールが届くがいまだに出品なっています。ポイントも戻ってこないし、クレカ決済も
    心配です

  • yum*****さん

    2018年10月19日 00:12

    クレジットの決済連絡は来ましたが、商品の発送の連絡も来ないので
    問い合わせしたところ、発注をかけている卸元に問い合わせして連絡すると
    の事でしたがさらに1週間たっても何の連絡も来ません。
    とても残念です。その間宣伝メールだけは何通も届くのは失礼です。

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