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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,609件)

星5 2,491件 星4 1,341件 星3 813件 星2 323件 星1 641件

ストア都合注文キャンセル率

15.38 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(251件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • shi*****さん

    2018年1月16日 11:36

    最低最悪です。
    あすつくで注文した商品。
    注文翌日の昼に在庫切れの連絡が来ました。
    注文から24時間程度経った到着予定当日に在庫切れ連絡とは。
    Yahoo!の信用度も下がります。

    (星1と評価しました)

    shi*****さん

    2018年1月21日 09:18

    未だに返金処理されず、在庫切れでキャンセルされたのにお金とポイントは引き落としされたまま戻らず、連絡もありません。

    (星1と評価しました)

  • nek*****さん

    2018年1月13日 00:02

    注文後、発送通知が来ないし、発送遅延の案内も来ないので、「表示されている発送予定日内に発送出来ない場合は、キャンセルしてください。」とメールしたところ、『お客様都合のキャンセル』として処理されました。予定通りに発送出来ないのに出品しているお店側の責任はどうなっているのでしょう?
    ということで、最低の評価になりました。

  • wan*****さん

    2018年1月9日 14:40

    何度か頼んでいます。何時も届くのに時間がかかりすぎでなかなか届かない!

  • kap*****さん

    2018年1月8日 00:54

    注文(クレジット決済済み)から一週間、商品の発送は愚か、なんの連絡もなかった為、問い合わせた所、メーカーの在庫確認がと言われました。
    在庫があるから、掲載していたのでは無かったようです。
    お支払い済みで、この様な対応は、不安しかありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年1月8日 10:46

    12/29日にご注文をお受けしましたが、弊社休日について記載しておりますがご確認いただけましたでしょうか、またメールでご返答させていただきましたがメーカーが1/8まで休みのため在庫確認は1/9までできません

  • shi*****さん

    2018年1月4日 17:14

    通常注文日から一週間以内に発送と書かれてますが、12/21に注文しましたが、未だに発送もされてません。

  • m72*****さん

    2017年12月28日 22:49

    勝手にキャンセルされました。意味がわかりません

  • ton*****さん

    2017年12月28日 13:05

    お店のかたへ。今回10月半ばに女の子用の福袋を数点予約しました。クリスマスになっても一向に発送連絡がないので催促のメールをしたら検品中ですとの回答。あくる日に再度商品は確保されてるかメールしたら在庫はないので他店からのキャンセル待ちとの回答。びっくりしました。多頭飼いで毎年購入してる福袋ですので絶対欲しい商品だったのに。。。途方にくれるしかないのでしょうか?在庫が確保できないならもっと早く連絡してくれたら他の店で購入することもできたのにと悔しくてなりません。結局、女の子用は見つからずに男の子用を他店で妥協して購入しなおす羽目になりました。それでもほしい枚数は買えませんでした。ネットで商売される方なら客の顔が見えなくても今回のような予約商品しかも、追加生産がないような限定品をあつかうなら慎重にもっと真摯な態度で商売してもらいたいです。お客様を悲しませないでください。がっかりさせないでください。今後の経営方法を見直してください。

  • sat*****さん

    2017年12月28日 12:27

    12月12日に購入。何も連絡がないので26日に連絡したら現在検品中とのこと。
    27日に欠品していてキャンセル待ちと連絡がありました。
    楽しみにしていたので最悪です。

  • tit*****さん

    2017年12月27日 19:22

    12月11日に購入、その日のうちに注文承諾通知が来ましたので安心しておりました。
    それから12月24日まで何の連絡も無く、こちらから問い合わせると2日後に欠品であること他ショップのキャンセル待ちの知らせ。
    ガッカリしました。
    商品が確保されていないのに販売するのはどうかと思います

  • fuj*****さん

    2017年12月27日 17:23

    メールの返事が遅い
    交換も返品も出来ない
    もうこのショップでは買いません

  • ber*****さん

    2017年12月22日 12:52

    最悪です。
    ★0です。
    皆さまのレビューをよく読んでいたら…
    利用しなければ良かった。
    yahooにも責任があると思います。
    これから 公的機関に相談します。

  • ina*****さん

    2017年12月19日 16:41

    完売メールがきましたが、いつまでも完売商品がのってるのはいかがなものかと思います。せっかく探して注文したのに。在庫管理を徹底して欲しいです。

  • toy*****さん

    2017年12月19日 13:02

    何故この店舗が悪質店舗としてYahoo側が警告を出していないのかが不思議でならない。
    商品が1ヶ月弱送られて来ない。

    その一ヶ月間、電話連絡も一切とれない。メールを流しても、レスポンスも暫く無かった。
    そして、その中の一通のメールにやっと返って来た返信には、「(無記名で)調査して折り返します」のみ。

    その後、その結果自体を伝える連絡が無かった為、こちらから催促。
    結果、「注文の品中、一点在庫確保がミスで出来ておらず、卸元を探している。」とのことだったので、それ以外の商品を即発送希望の旨を伝えるも、また連絡途切れる始末。

    他のユーザーの方も似たような口コミを書かれていたので、そろそろYahoo側が、お店自体を出店させない様にしたほうが良いのでは・・・と思うレベル。

  • ang*****さん

    2017年12月16日 13:21

    12月2日着予定の注文が全く届かず、連絡もなし、問い合わせしても連絡なし、
    キャンセルしました。注文はやめた方がいいでしょう。

  • shi*****さん

    2017年12月12日 13:33

    最悪の業者です。注文後一度も連絡なし。督促連絡し始めて返信あり。その後再督促もメール送ってますが届いてませんかと開き直る始末。誠意のかけらも見受けられません。商売人としての気質を疑います。出店取り消しを希望します。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月12日 14:26

    メールがきていないとご連絡がありましたのでメールの送信日と迷惑メールフォルダに振り分けされている可能性が高いので確認をお願いしますとご返答させていただきました

    shi*****さん

    2017年12月12日 22:42

    個別のやり取りで相対取引先には一言も詫びず、ショップ評価欄で言い訳することがどのようなことかわかりますか?そんなショップですよ…要するに、「初めて購入する人、私の悪い評価は勘違いなんです…」と言いたいわけですよね?誠意のかけらもない…商品に不具合があっても様々理由付けして、決して交換する気のないショップです。出店取り消してください。

    (星1と評価しました)

  • exi*****さん

    2017年11月30日 11:54

    皆さんが書いてることと同感です完売商品をいつまでも載せとくのはどうかと思います。不安感だったんで代引きにして正解でした。

  • mas*****さん

    2017年11月30日 03:45

    オーダー時には在庫有りとなってたので注文染ましたが、
    翌日になって在庫無し、キャンセルとの事です。
    ガッカリですし、
    まだ返金、ポイント変換もされてません。
    不安しかありません。

  • km0*****さん

    2017年11月29日 16:13

    (怒)(怒)(怒)最低・最悪なショップ。
    Yahooもこんなショップ放置してたらいけません!ちゃんと指導すべきです。
    ありもしない商品を「2~4日で発送」で掲出しておいて、注文から20日あまり放置されて
    こちらから状況を問合せると、「希望のサイズは売り切れです。
    メールが届いてなかったようですいません」だとのメール返信。
    この連絡に対し、仕方なく注文をキャンセルしたが、キャンセル処理が実行されない!
    無責任も度が過ぎる!

  • yoh*****さん

    2017年11月25日 21:38

    売り切れの商品をいつまでも掲載している、
    また、購入したのに、すぐに売り切れとなる。
    売り切れと、連絡あった後でもまだ、購入の手続きまでできてしまう。

  • qnt*****さん

    2017年11月24日 19:01

    商品が無かったので何とも評価出来ません。

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