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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,820件)

星5 2,537件 星4 1,357件 星3 826件 星2 337件 星1 763件

ストア都合注文キャンセル率

23.24 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(374件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • pur*****さん

    2019年5月24日 15:53

    発送が遅すぎ。メールしてやっと来た感じ。
    梱包もボロボロの段ボールに入っていて驚きました。とてもショップの対応とは思えない。
    画像を見て、旧バージョンの物を買ったのに新バージョンの物が届きました。
    騙されました。

  • mel*****さん

    2019年5月16日 14:43

    欲しい商品があり、購入手続きをしましたが、在庫切れの為キャンセルとなりました、再度ページを見てみると在庫ありになっており、在庫購入手続きをしましたが、重複購入の為キャンセル。
    連絡も遅いし、在庫がない商品を在庫ありにして販売はあんまりだと思います、ちなみに電話もかけましたが、何度鳴らしても出ません、迷惑なので、お店として出して欲しくないです、ヤフーショッピングから撤退してほしいです

  • ton*****さん

    2019年5月12日 13:09

    もう少し早くご連絡いただければと思いました。発送の目安など見て注文しているのでその辺ご配慮いただきたいです。

  • win*****さん

    2019年5月10日 21:52

    星をつける価値もない最悪の店舗です。他の方のレビューにもあるように在庫もないのに商品を販売していて、こういう店か個人情報が抜かれるのでは?とも思ってしまいます。こんな店をヤフーショッピングに入れているだけで、このヤフーショッピングの価値が下がります。二度と利用しません。

  • aik*****さん

    2019年5月9日 19:17

    このお店、大丈夫ですか?
    在庫切れでキャンセルです。
    しかも、こちらから問い合わせて、やっと連絡がきました。
    お店として成立していないようです。
    みなさん、気をつけてください。

  • piy*****さん

    2019年5月9日 14:20

    きちんと仕事して下さい!
    2回騙されました
    前回も今回も、在庫切れの為キャンセルしました
    と…。
    しかも連絡が遅過ぎ!
    お店の方、在庫管理とパソコンでの掲示の確認を徹底して見直して下さい。
    お客様相手のお仕事なのですから 信用第一です
    お宅の商品を閲覧して 注文して 楽しみに待っているのに この対応は最低。
    しかも お金を払って購入しようとしているのに。
    バカにしすぎです
    やる気がないならお店 閉めちゃえばいいのにと思います
    ちなみに、未だに 在庫切れの商品が購入可能になってますけど?

  • dan*****さん

    2019年5月4日 23:24

    在庫の無い物を販売するのもどうかと思いますが、完売の連絡もこちらから問い合わせないとして来ないのは、更に無責任だと思います。残念です。

  • yrs*****さん

    2019年5月4日 01:38

    完売して送られて来ていない買ってもいない商品代がカード決済されヤフーショッピング上でも発送済みになっています。カード決済をキャンセルして下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月4日 07:18

    もうしわけありません、メールでご返答させていただきましたとおり、保留状態だった注文をシステムが自動完了処理してしまったようです。こちらでご返金のためキャンセル処理させていただきました

  • ovi*****さん

    2019年5月3日 10:20

    梱包の箱が変形しており非常に残念な状態で届きました。二度と購入する事はないと思います。

  • kob*****さん

    2019年4月26日 20:06

    廃盤商品ををいつまで売り続けるのか判りませんが、在庫無しと言う事で強制キャンセルされました。
    4/26日現在もサイトでは販売している会社の運用が判りません。非常に悪いとさせて頂きます。
    星を付けないと投稿できないので1つは付けましたが!

  • yao*****さん

    2019年4月24日 13:49

    ★1が多い。購入前に内容確認すればよかった。

  • sai*****さん

    2019年4月23日 15:23

    品切れの連絡もなく、こちらから連絡して初めて品切れとわかる。対応がすごく悪かった。

  • whi*****さん

    2019年4月11日 22:50

    注文から一週間たっても連絡がなく
    こちらからの連絡でやっと承諾メール
    が届き、商品到着まで2週間
    梱包も全て雑、以後注文はしません

  • ice*****さん

    2019年4月9日 21:55

    まず商品注文から連絡があまりにも遅かったためこちらから連絡し、あまりにも遅いのでキャンセルが可能ならしたいと連絡したが、クレカ決済のメールが届きそのあとショップから連絡が来た。
    そもそも順序違うだろという話だし、10の質問に対して1しか返答がなく、話も噛み合わず結局キャンセルは出来なかったため商品を発送してもらうと商品はクッション材で梱包してあったが回りが新聞紙で埋められていた。
    商品も凹んでるし、ペットボトルのような商品だったが口を開けたとき新品を開けた感じがせず本当に新品なのか不安しかないし、大事なペットには怖くて与えられない。商品管理がずさん過ぎる。
    本当注文から届くまで不満しかないし、こんな最低な対応でショップとして成り立つのかレベル。
    二度と注文しません。

  • cha*****さん

    2019年4月5日 23:03

    近日中に使う予定があったから2〜4日で発送という表記のこちらで購入したのに、6日目に在庫なしのためキャンセルした旨の連絡が。なぜ在庫がないのに販売を?せめて早く教えてほしかった!もう予定に間に合いません。最低です。

  • rur*****さん

    2019年4月4日 20:21

    在庫が無いにもかかわらず、納期2-4日の表示。質問にも無視で3週間音沙汰無し。キャンセルようせには反応ありで、あたかもこちらの都合でキャンセルのような理由が記載されており驚愕でした、a後から見たらいっぱい似たような経験された方のコメントが。先に見れば良かったです。

  • hir*****さん

    2019年4月3日 12:32

    遅いので連絡したら在庫切れで、今週頭に入荷すると・・・
    後手後手対応はやめた方がいいと思います。
    納期の設定が甘いのでは?ちゃんとお届けできる日を表記しておけばいいだけです
    お届け予定日を早めに表記しておいても実際には届かないは、
    連絡こないは・・・では迷惑です

  • imo*****さん

    2019年3月29日 00:28

    在庫ないのになぜ????????????

  • chi*****さん

    2019年3月16日 23:48

    在庫がないのに販売してるようです。
    注文した商品と違う物が何の連絡も無く届きました。
    商品発送メールにはご注文の商品を発送させて頂きました。とありましたが、届いたのは頼んでない商品です。
    騙されました。
    ポイントも使用してるし、カード決済。
    お店に違う商品なので返品方法問い合わせていますが、土日祝は休業日です。
    ポイントと商品代金全て戻ってくるか不安です。

    今後、このお店で購入する事はないです。

    梱包もダンボールに商品のみ。詰め物もしてなかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月17日 13:32

    先ほどメールでご返答させていただきましたが、商品の確認をさせていただきたいので届いた商品のJANコードをおおしえいただけますでしょうか、念のため納品履歴を確認させていただきましたが商品に間違いはございませんでした

    chi*****さん

    2019年3月17日 19:56

    商品は間違っています。バージョン2を注文していません。
    写真も商品説明もバージョン2の物ではありません。
    何がまちがってないのですか?
    商品名も違います。
    きちんと対応して下さい。

    (星1と評価しました)

    chi*****さん

    2019年3月17日 21:15

    PFD18-15772
    729849157729です。
    このJANコードバージョン2のもので、販売ページに掲載されている商品とは別の物です。

    (星1と評価しました)

  • xwg*****さん

    2019年3月15日 01:06

    商品がなかなか届かずイライラしました。お金を振り込んでから商品が届くまで10日もかかったストアは初めてです。

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