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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,684件)

星5 2,510件 星4 1,347件 星3 820件 星2 326件 星1 681件

ストア都合注文キャンセル率

17.98 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(292件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kat*****さん

    2018年8月11日 13:28

    購入後1週間以上経っても何の連絡もなく、こちらから問合せすると、『在庫なしと連絡済みですが』と返事。
    22時前に購入したら24時頃には在庫なしメールしたとのこと。
    こちらにメールなんか届いてないし、店舗としてメーカーに在庫確認もしてない
    誠意の感じられる謝罪もありません
    それでもカード決済は進められてる。
    星1つもつけたくないです。このショップで購入を考えてる人はよく考えて。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月11日 17:05

    2018年7月30日(月)23時42分5秒 にメールの送信歴がヤフーのサーバー上に記録されております
    迷惑メールフォルダ等を今一度ご確認ください

  • far*****さん

    2018年8月9日 16:11

    先週の4日に注文したのに店からの連絡がなく、
    今日届いたメールでサイズが無い為キャンセルに、との事。
    とりあえず、サプリを購入してるのに
    「申し訳ありません、ご希望のサイズは完売になってしまいました。
    こちらでキャンセル処理させていただきたいと思います。」(原文まま)
    と言う意味不明のテンプレメールだという事にも頭に来ましたが
    それ以上に、商品がないのであれば載せておくのはいかがなものかと。
    実に不愉快になったお店です。

    (星1と評価しました)

    far*****さん

    2018年8月10日 15:09

    先述のキャンセルメールが届いていたにもかかわらず、
    ちゃんとキャンセル処理がされておらず、
    ずっと「クレジットカード・ポイントでの支払い手続きが完了しました。」のままでした。

    こちらからのキャンセルも
    「※「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、この画面よりキャンセルをお受けできません。ストアまで直接ご相談ください。」
    この「ボタン」が表示されていないため、こちらからのキャンセルもすることができません。

    店舗への問い合わせをしたら、今日になりようやくキャンセルされていましたが、
    問い合わせへの返答もなければ謝罪も一切なし。
    ☆1つですらつけたくない店ですね。二度と使いません。

    (星1と評価しました)

  • lew*****さん

    2018年8月9日 01:58

    みなさんが書かれてる通り最悪な店。8/1に注文して何も連絡なく散々問い合わせてやっときた答えが台風やから遅れるかもみたいな。ほんまにくそですわこの店。こんなひどい店は初めてです。

  • kir*****さん

    2018年8月8日 10:00

    今までで一番最低な店。
    よっぽど、他店より安いとかで下記のリスクを承知出来る方以外はやめておいたほうが良いですよ。

    注文してからの確認メールは来ない。
    2営業日経って問い合わせしても、連絡は翌日。
    それで、完売の為キャンセルとの事。

    電話番号も記載なしなので電話問い合わせもできず。

    この店で買う事はやめたほうがいいです。

  • hkh*****さん

    2018年7月30日 09:33

    前回注文した時もそうでしたが、注文してからの連絡がかなり遅い。
    今回もそうでした。
    そしてどちらも在庫なしとの連絡。
    こちらから連絡するまで連絡なし。
    Yahooショッピングの注文の問い合わせで問い合わせしての返信。
    他のショップはメールでくれるとこがほとんどだと思うのですが、こちらでは今回メールがなかったです。
    モヤモヤしておわります。
    在庫がないならカートに入れられないようにしてほしいです。
    期待してるだけ悲しくなります。

  • kto*****さん

    2018年7月6日 10:15

    頼んで1ヶ月経って商品欠品のためキャンセル。
    レビュー見といたらよかった、カスです。

  • yun*****さん

    2018年7月5日 23:32

    ストアの評価見てから注文すればよかった。本当酷いショップです。
    廃盤になったからとキャンセルされるのは仕方ないけど、まだその商品が在庫ありで掲載されてる。
    悪徳でしょ。てかそっちがイチイチキャンセルしないといけないから手間じゃないの?バカなの?
    廃盤だからどうにかまだ販売しているショップを見つけて購入したいのに
    検索妨害。
    Yahoo!に通報できないのかな?販売できないようにしてほしい。

  • afg*****さん

    2018年6月24日 14:46

    頼んだドッグフードが、全然届かず遅れる連絡も来ないまま、いきなり受取拒否された為キャンセルしました。とメールが来ました。商品発送もさせていないのに?なかなか届かないので別で頼んでるのでキャンセルでいいですが、キャンセルの理由が受取拒否された為ってどうなのかしら?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月24日 17:25

    別モール店にて同じ商品をご注文をいただきましたが発送したとたんにキャンセル希望と連絡がありましたのでこちらでキャンセル処理をさせていただきました。残念ですが以後のご注文はお断りさせていただきます

  • kmk*****さん

    2018年6月16日 01:49

    注文して随分経ってから品切れとのことでした

  • jzb*****さん

    2018年6月12日 13:24

    商品品切れで連絡なく、こちらから連絡。
    ないなら商品載すな。
    後、いくらサンプルでも期限切れのおやつら要りません。

  • jzb*****さん

    2018年6月12日 13:23

    かなり対応遅い商品なかなか届かないです。

  • pin*****さん

    2018年5月23日 07:40

    本当にひどいショップ。

    レビューを見ずに、購入手続きをしてしまいました。レビューを見て愕然。連絡がないので、皆さんと同じように、こちらからどうなっているか問い合わせをしたところ、
    【もうしわけありません、ご希望サイズとカラー完売とメールさせていただきましたが
    ご確認いただけましたでしょうか】
    と、メールが届きました。迷惑フォルダにもメールは届いていません。

    品切れということなのに、【在庫有り】しかも、【発送日】まで記載してある。
    何より、クレジットカード決済済みになっている。
    品物がないのに、決済がなされる、キャンセル手続きをしないというのは、詐欺です!!!
    早くキャンセル手続きをしてください。

    ネットショッピングを色々する中で、一番悪質です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月24日 10:02

    2018年5月19日(土)14時39分48秒にドコモのアドレスにメールをお送りしております、お客様から連絡があったのはgmailのアドレスですのでご確認をお願いします。
    またメールでお伝えしましたとおり、ヤフーのシステム上発送処理をしない限り、引き落としされることはございません。すでにキャンセル処理は完了しております。商品についてもすでに削除完了しております

  • kko*****さん

    2018年5月17日 11:16

    在庫が無いのに、在庫ありの表示をして、購入手続きを、完了すると、在庫がないので、6月入荷予定との事、その上ストアよりキャンセルのメールでした。何の誠実な言葉の一言も有りませんでした。よって非常に悪いストアと、評価しました。ヤフーは、この様なストアは、排斥して欲しいものです。時間の無駄でした。

  • tak*****さん

    2018年5月15日 00:55

    全てにおいて最悪 こんな店があるのかと驚き 二度と利用しません
    早急にカード会社にキャンセルの手続きしてください

    (星1と評価しました)

    tak*****さん

    2018年5月28日 00:34

    対応遅すぎ 購入から在庫無しのキャンセルまで一月以上って何?
    メールも電話も対応無し Yahoo!ショッピングに連絡してから [メールが届いていなかったようで…在庫ありません 入荷してからと言うことで手続きしていいですか?]とのメールが2週間以上たってから
    はぁ?2~4日で発送となってるから買ったのに 在庫無いなら削除すれば?
    暫く見てたけど在庫無し表記になりませんでした
    テキトーすぎる
    ☆1つも勿体ない位です

    (星1と評価しました)

  • pep*****さん

    2018年4月18日 13:29

    商品がなかなか届かないので問い合わせても返事がない。メールしても返事がない。電話にも出ない。yahooから問い合わせてもらって、やっと「商品ありません。返事してませんでした?」と連絡ありました。

  • tam*****さん

    2018年4月17日 12:36

    注文時はサイズがあったのに注文儀2~4日に発送ってなってたのに
    1週間近く立ってからサイズ完売て連絡が遅すぎる

  • yuu*****さん

    2018年4月16日 10:43

    発送日を確認したら、メール送りました。とだけ。
    その後、商品届かない旨の問い合わせをしても返事すらない。
    注文してから12日が過ぎました。
    ネットでの買い物で1番ヒドイ対応です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月16日 13:21

    合計3回メールでご連絡させていただいておりますが廃盤のため商品がご用意できなくなっております。
    迷惑メールフォルダ等を一度ご確認いただけますでしょうか

  • cnf*****さん

    2018年3月29日 19:38

    発送が遅れているのに、問い合わせのメールを送ったら相当雑な対応をされました。
    もうこちらでは買い物しません。

    (星1と評価しました)

    cnf*****さん

    2018年3月30日 12:50

    気分が悪いので、キャンセルしてくれとメールを返したら、
    もうしわけありませんがすでに発送の手配完了しております
    の一文のみ送られてきて、更に気分が悪くなった。
    最悪のショップ。

    (星1と評価しました)

  • fts*****さん

    2018年3月20日 10:33

    最悪の店です。何にも連絡がなく、突然キャンセル扱いになっていました。絶対この店では買いません。

  • ats*****さん

    2018年3月16日 18:25

    HP上在庫ありとなっている商品を注文したのに、2週間たっても何の連絡もない。問い合わせをしたら、週末に発送予定とも返事。その後1週間たっても届かず、再度問い合わせをしたら長期欠品でしたとの返事。その後も当該商品は在庫ありの表示のまま。いずれもこちらから問い合わせをしなければ放ったらかし。全く信用できない対応のお店です。

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