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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,778件)

星5 2,530件 星4 1,355件 星3 823件 星2 334件 星1 736件

ストア都合注文キャンセル率

21.18 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,015件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sey*****さん

    2019年2月15日 20:47

    商品自体は間違いありませんてしたが注文時に、おまけが付きますと言いながら同梱されていませんでした。

  • chi*****さん

    2019年2月14日 13:01

    迅速な対応には感謝です。
    何より欲しいと思っての注文、すぐに欲しいのが私のようなわがままさん。
    助かりました。ありがとうございます。
    と、プレゼントまで頂きまして、しかーし、なぜうちの子がセレクトバランスのあの青い袋のフードを食べていることを
    お分かりになったのか、不思議です。
    またお世話になりたいと思うショップさんです。

  • jna*****さん

    2019年2月13日 12:47

    パッケージが新しくなってもお安く提供していただき助かりました。また利用させてもらいたいと思います。

  • tsh*****さん

    2019年2月12日 20:57

    中の袋も皺だらけ、本店のサイトでは、ブラウンはタグに数字の後にbが付いていました、購入したかったのは、ブラウンです、届いたのにはbは無く、返品返金をして欲しいとメールで送ったら、不良品ではないのでしないとメールが届きました、電話は繋がりません、売ったら終わりのネット通販の恐ろしさつくづく感じました、次からは、商品が少なくても返品返金をするネット通販で購入します

  • qqf*****さん

    2019年2月12日 16:42

    12月11日に注文、こちらからの問い合わせでネットで何回かやりとりし、その間 既読スルーもされました。
    1月24日に「申し訳ありません、通関で荷物が止まっているようです、確認して折り返しご連絡をさせていただきます」という連絡後、店から連絡無し。注文詳細見たら、「発送済みです」の文字と(ストア処理完了日)(2019年1月26日)。こちらには届いていません!無いのならキャンセルしてください!

    (星1と評価しました)

    qqf*****さん

    2019年2月12日 17:49

    1月24日の連絡以降、こちらから問い合わせても既読スルー。
    問い合わせ窓口の電話も出ず。
    他の方のコメントにも、電話に出ないとあったので、こちらの電話のところに人はおいていないのですかね。
    早急に対応しないのなら、ヤフーショッピングヘルプに「ストアと連絡がとれないお客様専用」 お問い合わせフォーム のほうに相談してみます。

    (星1と評価しました)

    qqf*****さん

    2019年2月13日 20:32

    店都合でのキャンセルということになりました。
    商品を手にできず残念ですが、2ヶ月も待ち、連絡もちゃんと来ず、何の手違いか「自動で完了(発送済み)」になり、疑心暗鬼となったことを思うと、決着がついて ひと安心です。

    (星1と評価しました)

  • ssk*****さん

    2019年2月12日 10:17

    皆さま、この悪徳店で購入しない方が良いと思います。
    他店で100g 1170円 (200g 2000強)で販売している商品を100g 1700円で販売しています。
    商品タイトルも商品説明にもグラム数を表示せず、わざとグラム数を間違えさせるようなやり方は許せません。
    ヤフーに通報します。

    (星1と評価しました)

    ssk*****さん

    2019年2月12日 10:25

    それにバッケージも商品の写真と違っています。

    (星1と評価しました)

    ssk*****さん

    2019年2月12日 11:14

    グラム数を隠す為に、販売写真を極小にしたわけですねと改めて思いました。
    他の方からも「不誠実」とのコメントがありましたので、その通りだと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月12日 11:24

    最安値で売られてる商品より高いから悪徳というのであれば最安値店以外は全て悪徳店なのでしょうか?
    100g 1700円、200g 3100円と商品ページにも明記してありますし、プルダウンでもg数を選択できるようにしております。これでわかりづらいというのであればどうぞ他店でお買い求めください。またリニューアルでパッケージは変更となりました

  • gon*****さん

    2019年2月9日 17:16

    注文から4日もたって『ご希望のサイズは完売となってしまいました』って…。最初から在庫がなかったとしか思えません。在庫管理もまともにできないのでしょうか?2度と利用することはありません。

  • caq*****さん

    2019年2月8日 12:20

    梱包等は問題なかったです。
    1月25日(土)の夜中に注文して届いたのが2月6日(水)だったので、まだかな〜と首を長くして待ちました。やっと届いた〜!という感じでした。

  • lzt*****さん

    2019年2月1日 10:18

    18日夜の注文で、発送通知が31日でした。
    土日を挟んだとは言え初めて購入する店舗なので
    本当に商品が届くか不安です。
    余裕を持って注文していてよかったと思いました。
    今後の注文は、少し考えさせていただきます。

  • ran*****さん

    2019年1月29日 14:46

    いつも早めに注文しますので特に問題ありません。

  • pas*****さん

    2019年1月29日 00:55

    サンプルフードは同封されていませんでしたが、後で送って頂きました。大変良い対応でした。

  • tos*****さん

    2019年1月28日 18:10

    ここで購入しようとしてる方、本気でやめた方がいいです。自分も他人事のようにこちらで購入しましたが皆さんの評価通りでした。

    買った商品ページには在庫ありと書いてるくせに
    在庫が無いから1週間以上かかると。

    説明文に書いてる事と矛盾し過ぎです。
    今で2週間以上待ってますが連絡ありません

    ここでは二度と買いません

    ここで買おうとしてる方本気で考え直した方がいいです

  • mic*****さん

    2019年1月26日 14:54

    注文後しばらく連絡が無く、1週間後に『住所が途中までしか記載されてないため、発送できません』というメールが届きました。注文履歴にはしっかりと住所が記載されていましたが、一応住所をもう一度記載して返信しました。その4日後に突然Yahoo!からキャンセルのメールが届きました。在庫切れの為とのことでしたが、ショップからはいっさい連絡がありません。
    住所が記載されてないから発送できないんじゃなかったの?
    他の方も書かれているとおり、最悪の対応の店です。レビューをしっかり見てから注文するべきでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:12

    もうしわけありません、ご希望サイズ完売のメールをお送りするつもりが別のメールをお送りしてしまいました、サイズ完売のためこちらでキャンセル処理をさせていただきました

  • pqk*****さん

    2019年1月26日 14:45

    ヤフーショッピング運営者にも連絡しましたが購入と同時に入金しましたが品物が届きません

    至急返金して下さい
    連絡が無い場合は直ちに法的手続きを行います

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:14

    こちらの商品は本日発送の手配を完了いたしました。普通郵便のため月曜日扱いとなります。

  • gan*****さん

    2019年1月26日 14:01

    発送前にキャンセルしたのに、店が、キャンセル出来ない様に、わざと発送した。
    連絡したのに、知らん顔された。
    不誠実だ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 19:13

    申し訳ございませんが、ご連絡をいただいた時にはすでに梱包処理が完了しておりました、また取り寄せ品のキャンセルはお受けすることができません

  • bis*****さん

    2019年1月26日 08:36

    在庫の問い合わせに答えない、とか在庫がないのに売っている、とか届くのが遅い、とか言われている方がとても多いので、びっくりしています。何度かこちらのショップを利用しましたが、在庫の問い合わせにも翌日中には返事をもらいましたし、同梱されていなかった商品の件も 翌日の朝一番にお返事いただき、その日に発送していただきましたよ!
    容量の多いドッグフードも リサイクルの段ボールですがきちんと梱包されていますし、以前購入した服も 何処にも売っていないようなデザインで、とってもかわいくて気に入ってます。
    確かに 在庫切れは多いのでマメにチェックしていますが、お店の非ばかりでなく こちらのチェックミスもあるのではないかな、と思います。

  • set*****さん

    2019年1月24日 14:50

    本当なら星1つもつけたくありません。
    在庫ありの商品を購入。
    購入後に評価があまりよくない事に気付き、発送方法を普通郵便から宅急便に変更を希望。すぐに対応してくださり、金額の変更手続きの連絡がありました。
    その後、発送の連絡がないため、こちらから確認をしたところ「先日メーカーから完売と連絡がありました」との回答。
    購入出来ないということかと再度確認すると「はい完売です」と回答。
    キャンセルの手続きがされないため、こちらから早急にキャンセルして下さいと申し出ました。
    その後Yahoo!からキャンセル完了のメールが届きましたが、ショップからは連絡なし。

    完売と分かった時点でなぜ連絡がないのでしょう。
    完売ならなぜすぐにキャンセルの手続きをしないのでしょう。
    対応が悪すぎます。
    先に評価を見てから購入すべきでした。

    しかもその商品はまだ在庫ありのままになっていました。

    もう二度と利用しません。

  • qfj*****さん

    2019年1月23日 17:50

    発注後何の連絡もなく、問い合わせたところメーカーに在庫確認との返信のみ、その後何度か問い合わせしても返信がなく、結局商品も届かないままです。

  • min*****さん

    2019年1月21日 21:27

    梱包、配送、サンプルプレゼント大満足です。

  • mog*****さん

    2019年1月20日 11:12

    配送予定日が過ぎても連絡がなく、メールの返信もなかった。今までにはなかったので残念。

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