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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,728件)

星5 2,520件 星4 1,354件 星3 820件 星2 330件 星1 704件

ストア都合注文キャンセル率

21.43 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(965件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fuk*****さん

    2018年11月21日 16:10

    注文して発送まで11日かかり、連絡も不親切でした。

  • rui*****さん

    2018年11月18日 09:46

    箱がかなり大きかったですが、緩衝材の処置も施してありさほど問題なかったと評価します。配送もゆうパックでとてもスムーズでした。

  • tad*****さん

    2018年11月17日 16:39

    注文の翌日朝一に欠品によるキャンセルが届きました。皆さん投稿の通り、最初から在庫は無かったと思われます。キャンセル処理は当日に実施されました。ポイントの返還を聞くと3日以内には返還されるとの回答が有りました。本当に返還されるのでしょうか?一方的に「このQ&Aはストアによって完了ステータスに変更されました。」に変わってしまいました。

  • sho*****さん

    2018年11月16日 13:17

    いつも、可愛い服が、ありサイズ間違いもすんなり交換できるしお気に入りのショップです。

  • tac*****さん

    2018年11月14日 18:10

    速やかな連絡、対応に本当に感謝いたします。

  • npb*****さん

    2018年11月13日 16:47

    購入手続き後、欠品のためキャンセルする旨のメールが届いたのに、キャンセル処理がされないので当方から確認しやっと実行。
    ショップ上では欠品連絡後も当該商品は購入可能状態。
    キャンペーンなどを狙って購入する方も多いはずです、欠品の商品を購入可能状態で放置し、後日欠品連絡キャンセルという流れは如何なものかと。
    販売システムの変更を願います。

  • lov*****さん

    2018年11月9日 11:42

    やっと商品が届きました。通常1週間以内に発送と明記されていたので10月21日に注文し1週間経っても何の連絡もなく、こちらから発送はいつになるのかと問い合わせしてからも回答があった日程には発送されず不安しかなかった取り引きでした。納品の時期がズレるならストアの方から連絡するのが筋なのではないでしょうか。誠意のないストアでした。

  • mar*****さん

    2018年11月8日 09:47

    迅速で丁寧な対応良かったです
    梱包もきれいでした

  • sio*****さん

    2018年11月5日 11:09

    パッケージと価格が変わってしまうと高くなってしまうと思い2パック購入致しました。丁寧に対応して頂きました。

  • lov*****さん

    2018年11月1日 01:51

    【梱包】レターパックで届きましたが、こちらの住所と名前(宛名)の字が殴り書きでした。
    ショップ名と住所のシールは
    かなり斜めでした。
    【商品を包んでいた袋】
    透明のセロファン袋でしたが、
    握ったようにぐしゃぐしゃのシワシワでした。
    テープもキチンととめられておらず、
    可愛い商品を購入して届くのを楽しみにしておったのですが、なんだか残念な気持ちになりました。

    愛犬のために購入した商品でしたが、購入者である私も、それを使う愛犬も雑に扱われたようで嫌な気持ちになりました。
    もうこのショップでお買い物するのは嫌だなと思いました。
    今回は自分用の買い物でしたが、もしもプレゼントとして購入していて、送り先にこんな状態でとどいていたらと思うとぞっとします。

  • kaz*****さん

    2018年10月31日 10:05

    とにかく対応が遅すぎる。
    注文後、4週間以上対応経つが、何の連絡もない。
    問い合わせても反応がない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月31日 16:09

    先日も一部欠品のため残りの商品のみで発送してもよろしいでしょうかとご返答させていただきましたがご確認いただけましたでしょうか

  • daf*****さん

    2018年10月22日 11:53

    在庫のない商品でキャンセルとの旨のメールが届くがいまだに出品なっています。ポイントも戻ってこないし、クレカ決済も
    心配です

  • rie*****さん

    2018年10月21日 13:39

    早々に発送いただき、また、フードサンプルもいただき、ありがとうございました!!

  • yum*****さん

    2018年10月19日 00:12

    クレジットの決済連絡は来ましたが、商品の発送の連絡も来ないので
    問い合わせしたところ、発注をかけている卸元に問い合わせして連絡すると
    の事でしたがさらに1週間たっても何の連絡も来ません。
    とても残念です。その間宣伝メールだけは何通も届くのは失礼です。

  • brh*****さん

    2018年10月18日 16:49

    梱包、配送等は良かったのですが、購入してから到着までの時間が約2週間ちょっとかかりすぎと思います。

  • wit*****さん

    2018年10月15日 11:19

    注文してから、代引き不可で再注文。
    代引き不可なら記載を。
    遅いのでこちらからストアに確認してから、ストアが確認して卸元から直送出来ないのが半月後に判明。
    未だ商品届かず。
    最低です。

  • anz*****さん

    2018年10月15日 09:12

    迅速丁寧な対応ありがとうございます。

    また機会があればよろしくお願いします。

  • rin*****さん

    2018年10月13日 17:44

    SHOPには商品がアップしてあり、ソールドアウトにはなってなかたら買ったのに 後から売り切れですとかメールがきてびっくりしました。カードで買ったのに。売り切れならSHOPに載せるのはやめて下さい

  • m1s*****さん

    2018年10月12日 05:57

    在庫表示は正しくお願いします。
    他はもう少し対応しています。

  • ara*****さん

    2018年10月8日 10:14

    9月27日に注文し、10月3日にやっと注文品出荷メールが来ました。しかし10月8日現在まだ手元に届いておりません。非常に不安です。注文の前に他の方々のレビューを見るべきだったと後悔しています。

    (星1と評価しました)

    ara*****さん

    2018年10月9日 18:43

    本日(10/9)届いたのですが、嫌な予感が的中。注文したものと色違いのものが届きました。面倒なので泣き寝入りします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月9日 19:48

    注文カラーと違う商品が届いたとのことで申し訳ありません、至急こちらで対応させていただきますのでメールにてご連絡をいただけないでしょうか

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