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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ドッグウェアのCIERAのストア評価

評価内訳(全5,700件)

星5 2,513件 星4 1,351件 星3 820件 星2 327件 星1 689件

ストア都合注文キャンセル率

21.24 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(937件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • chi*****さん

    2018年9月21日 09:21

    注文後の取り寄せで届くまでに3週間程かかりました。欠品で取り寄せになると商品欄に記載があれば親切だったと思います。(購入後にメールでお知らせされました。その時点でキャンセルも可能のようでした。)
    商品の梱包は問題なく、入荷後の発想もスムーズだったと思います。(お急ぎの方は購入前に在庫チェックを)

    サンプルフードをいただきましたが、「肥満向け」私の犬には合いませんでした。(偏食で食の細くアレルギーもNG)
    メーカーまで選べなくていいので、傾向やアレルギーなど選べたら参考になったかもしれません。

    フードサンプルは無料だから欲しいのではなく、犬が食べるのか体質の合うのか様子を見て購入を検討するものです。
    せっかくなので、試して購入を検討したかったので残念でした。
    アレルギーのある犬も多いので、もう少し消費者に寄り添ったサンプルだと購入につながる可能性もあると思います。
    サービスに対してこの様な意見は不適合だと思うので、★の評価には含んでいません。

    レビューを書くとフードのサンプルをいただけるので、ご購入される際お伝えするといいと思います。(内容は選べません)

  • nao*****さん

    2018年9月20日 18:19

    注文後、2〜4日発送と記載してありながら、数日経っても音沙汰なし。
    こちらから確認すると、メーカー欠品だから、いつになるか分からないとの返事。
    あげく、キャンセルしてもいいですよって上からの回答。

    でも頼みたい商品だから、我慢して待っていたら、また数日後に一方的に勝手にキャンセルされました。
    何の連絡もなく。

    あまりにも酷い対応でビックリしました。

  • qek*****さん

    2018年9月19日 16:04

    在庫管理が出来ていないと思います。
    もう利用しません。

  • bit*****さん

    2018年9月17日 23:20

    購入時、ストア評価をする、とご連絡させて頂いておりました。が、購入品がメーカー在庫欠品ということで2週間はかかるとのご連絡あり、必要時期までゆとりがある為、入荷まで待ちますと返信しました。
    当然入荷したら連絡が入るだろうから、その時にストア評価をしようと思っていたらいきなり出荷されました。サンプルフードをお試しするのを楽しみにしていたので、とても残念でした。それに、まさか同梱されていないとは思ってもみなかったです。出荷前までにストア評価するにも商品が入荷したかどうかも分からないのに評価も出来ません。オマケのサンプルフードを希望の方は評価タイミングに気をつけて下さいね。初めて星1つを付けさせて頂きます。

  • ssb*****さん

    2018年9月16日 20:08

    最低というより犯罪です。勝手にキャンセルし、説明を求めても徹底的に無視します。その後在庫もないのに?いつまでも在庫があるかのように偽る業者です。一切連絡取れません!気をつけてください。
    知人は引き落とされたのに一切連絡なく商品も届かなかったと言っていました。詐欺ではないでしょうか?

  • ilo*****さん

    2018年9月15日 19:34

    親切な対応をしてださり、ありがとうございました。

  • reh*****さん

    2018年9月13日 17:31

    ワンブルをつけていると鳴かないので、電池は必需品です。
    もう少し安かったら嬉しいです

  • ich*****さん

    2018年9月13日 05:46

    発送も早くお誕生日プレゼントに間に合いました。
    おまけもありがとうございました。

  • nao*****さん

    2018年9月12日 13:42

    購入商品はどこも同じ値段だけど
    ポイント還元率が良くて最高なショップ

  • bea*****さん

    2018年9月11日 11:43

    前代未聞の最低なショップです!ヤフーウォレットにて決済したにも関わらず一週間経って品が届かないので問い合わせたところ「取り扱いがありません。」との返事。
    一切メール等の連絡もなく、問い合わせなかったらそのまま?!
    詐欺ですよ!!詐欺。
    星は付けないと評価として受付ないようなので便宜上付けましたが、「マイナス」です。早くお金を戻してください!!!

  • anz*****さん

    2018年9月3日 15:41

    初め頼んだ商品が売り切れだったのですがすぐに連絡があり違う商品を頼み直しましたがすぐに対応してもらいました。ただ、商品のわりに箱が大きすぎました。

  • chi*****さん

    2018年9月2日 14:25

    散々待ったあげく、サイズがない!注文する前にストアの口コミは見るべきですね!

  • k_s*****さん

    2018年9月1日 05:31

    届かない、注文履歴みたらキャンセル。最悪。たった1個。在庫ありになってるのに。ひどくないですか?届くのを待っていたのに。

  • tak*****さん

    2018年8月27日 14:58

    受注メールが届き、誤注文に気づいて商品交換のメールを送ったのですが、
    連絡なく数日後商品が発送メールが届き、届いた商品も、元の注文商品でした。
    交換お願いしたメール見て頂けなかったようですね・・・
    邪魔くさいから、交換要請はしませんが・・・
    間違って注文した私が悪いですが、忙しいでしょうがちゃんとメール見て下さい!! 

  • aya*****さん

    2018年8月24日 14:03

    注文から数日経ってもストアからの注文確認メールも来ず、不安になったので問い合わせたところ、メーカー欠品で1ヶ月以上先の入荷になるとの事。2日〜4日で発送とあったので購入を決めたのですが、そんなに待てないのでキャンセルしました。お詫びもありませんでした。ショップレビューを見ずに注文してしまって後悔。皆さま書かれている通りのショップです。

  • mke*****さん

    2018年8月22日 20:38

    安価で期待通りの商品で、サンプルもサービスして頂きましたが、今回 発注から到着まで、日数がかかりました。

  • rum*****さん

    2018年8月21日 10:18

    注文に対して、対応が早く、サービスもいいです。

  • kat*****さん

    2018年8月11日 13:28

    購入後1週間以上経っても何の連絡もなく、こちらから問合せすると、『在庫なしと連絡済みですが』と返事。
    22時前に購入したら24時頃には在庫なしメールしたとのこと。
    こちらにメールなんか届いてないし、店舗としてメーカーに在庫確認もしてない
    誠意の感じられる謝罪もありません
    それでもカード決済は進められてる。
    星1つもつけたくないです。このショップで購入を考えてる人はよく考えて。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月11日 17:05

    2018年7月30日(月)23時42分5秒 にメールの送信歴がヤフーのサーバー上に記録されております
    迷惑メールフォルダ等を今一度ご確認ください

  • far*****さん

    2018年8月9日 16:11

    先週の4日に注文したのに店からの連絡がなく、
    今日届いたメールでサイズが無い為キャンセルに、との事。
    とりあえず、サプリを購入してるのに
    「申し訳ありません、ご希望のサイズは完売になってしまいました。
    こちらでキャンセル処理させていただきたいと思います。」(原文まま)
    と言う意味不明のテンプレメールだという事にも頭に来ましたが
    それ以上に、商品がないのであれば載せておくのはいかがなものかと。
    実に不愉快になったお店です。

    (星1と評価しました)

    far*****さん

    2018年8月10日 15:09

    先述のキャンセルメールが届いていたにもかかわらず、
    ちゃんとキャンセル処理がされておらず、
    ずっと「クレジットカード・ポイントでの支払い手続きが完了しました。」のままでした。

    こちらからのキャンセルも
    「※「注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、この画面よりキャンセルをお受けできません。ストアまで直接ご相談ください。」
    この「ボタン」が表示されていないため、こちらからのキャンセルもすることができません。

    店舗への問い合わせをしたら、今日になりようやくキャンセルされていましたが、
    問い合わせへの返答もなければ謝罪も一切なし。
    ☆1つですらつけたくない店ですね。二度と使いません。

    (星1と評価しました)

  • lew*****さん

    2018年8月9日 01:58

    みなさんが書かれてる通り最悪な店。8/1に注文して何も連絡なく散々問い合わせてやっときた答えが台風やから遅れるかもみたいな。ほんまにくそですわこの店。こんなひどい店は初めてです。

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