ドッグウェアのCIERAのストア評価

alg*****さん

2020年4月10日 15:30

丁寧な梱包での対応ありがとうございました。
安心して購入できるお店です

the*****さん

2020年4月5日 07:52

在庫のないものを在庫ありにしないで欲しい。

jim*****さん

2020年4月1日 21:05

発送まで10日以上かかりました。こちらから連絡するまで発送の遅れについての連絡なし。たまたま急ぎで欲しいものではなかったので、受け入れましたが、久々にこんなにズサンな通販事業者にめぐりあいました。ある意味感動ものです。二度とこちらで注文することは無いでしょう。

aza*****さん

2020年3月27日 10:06

配送早かったと思います。
丁寧な対応、梱包でした。

mar*****さん

2020年3月24日 00:25

とにかく対応最悪…
そして、商品サイズで選択できても全部完売…
完売だった商品、未だ販売中…
メンテナンスもする気ゼロ…
やり取りする時間割くだけムダ…
勝手にキャンセルされたあげく、謝罪の一言もナシ…

chi*****さん

2020年3月23日 14:01

3月10日に商品「The Honest Kitchen オネストキッチン ジール zeal ドッグフード 4.54kg」の在庫確認をしたところ、メーカー終売とのご連絡が来ました。（なのに、3月23日現在も商品ページには在庫ありになっています。なぜ？）
その後、他のオネストキッチンを購入したところ、やはりこちらも在庫なし。キャンセルにしますとメールが来ましたが、購入履歴はキャンセルにならず、こちらが問い合わせしてやっとキャンセル表記になりました。
通常より安いので何かあって当然なのかもしれませんが、全体的にモヤモヤが残ります。
信頼できるお店や実店舗で購入すべきだと実感しました。

tak*****さん

2020年3月19日 11:30

在庫ありとなっていても、いざ購入してみたらないことが多々あるショップです。
指摘をしても全く改善されないショップです。

nag*****さん

2020年3月17日 22:38

2月27日に注文、支払い完了のメールが届いてから何の連絡もなく３月14日に発送メールだけが届きました。記載には注文から2〜3日で発送と書いてありました。
愛犬が食物アレルギーになり、早急にフードが必要だった為色々悩みながら選びました。
何度か電話で問い合わせてみましたがFAXに切り替わってしまい連絡が取れませんでした。
ネットで商品が届かない、決済されてから20日経って商品が到着するなどのお取引、買い物は初めてのことで困惑しています。更に商品の中に明細書が無いのも初めてでした。
こんな不快な思いをするのも悪評を書くのもこちらとしてもクレームを入れているようでいい気はしません。ですが、お客様相手にしていらっしゃるお仕事をされているなら無責任な対応はしないでいただきたいです。
二度とこのお店では購入しません。
私のような不快な思いをされる方が出ないよう気を付けてください！

pea*****さん

2020年3月5日 13:08

★★★★★★★★★★★★★★★★★★
ストア都合注文キャンセル率　26.47 %
★★★★★★★★★★★★★★★★★★

この数字が物語ってます。このお店では二度と購入しません。
「在庫がある」として販売しているのに、
注文確定メールが、7営業日たっても来ない。
問い合わせたら「完売だとメールしたはずですが」とウソの返答。
普通は、もっとお客様の立場に立って丁寧にお詫びすると思うんですが。
短文でさらっとキャンセルだけ伝えてきました。

私と同じストア評価書いてる人たくさんいますね。
買う前にストア評価チェックするか、
信頼置けるお店をリピートすることが大事だと思います。

gqd*****さん

2020年2月28日 16:24

在庫確認していない様です
売り切れの商品を載せないで下さい
お金の払い戻しの手続きも遅い
いいかげんです

brb*****さん

2020年2月25日 19:34

梱包も配送も何も問題ないです。また、利用したいです。

odc*****さん

2020年2月17日 12:27

極々普通のお店と思います。安く買えてラッキーでした。ありがとうございました。

yss*****さん

2020年2月16日 22:00

注文後、在庫切れにつきキャンセルとの連絡がありました。
それにも関わらず、まだ販売を続けているようです。
お客様を馬鹿にしてますか？
皆様、気をつけてください。

bah*****さん

2020年2月1日 14:47

梱包、発送、オマケ付きですが、表示されたサイズは、３回りくらい小さくガッカリです。確認し、表記してもらいたいです。

swd*****さん

2020年1月30日 22:10

商品が届いて居ないのに請求され
問い合わせをしても何も連絡が無く
ヤフーカスタマーセンターに連絡をとり
商品キャンセルメールが届いた
最悪の対応のストアだ！
評価に値しない！

swd*****さん

2020年1月30日 22:09

商品が届いて居ないのに請求され
問い合わせをしても何も連絡が無く
ヤフーカスタマーセンターに連絡をとり
商品キャンセルメールが届いた
最悪の対応のストアだ！
評価に値しない！

swd*****さん

2020年1月30日 22:08

商品が届いて居ないのに請求され
問い合わせをしても何も連絡が無く
ヤフーカスタマーセンターに連絡をとり
商品キャンセルメールが届いた
最悪の対応のストアだ！
評価に値しない！

zoh*****さん

2020年1月28日 21:02

普通です、可もなく不可もなく、まぁ良いと思います^ ^

tak*****さん

2020年1月26日 18:56

在庫があるがどうか事前に確認したにもかかわらず、結局回答の内容とは違って送付が大幅に遅れると連絡がありオーダーをキャンセルしました。

miy*****さん

2020年1月21日 21:16

迅速な対応をして頂きました。梱包もしっかりやってくれてました。安心して購入できるショップです。