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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

厨房の家のストア評価

評価内訳(全3,605件)

星5 2,086件 星4 1,025件 星3 399件 星2 56件 星1 39件

ストア都合注文キャンセル率

13.16 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(130件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mot*****さん

    2019年5月4日 20:16

    ほしかったものが安く買えたので助かりました。

  • dbx*****さん

    2019年3月7日 16:33

    対応が速く丁寧な梱包でした。
    良い買い物が出来たと思います。

  • red*****さん

    2019年2月3日 21:58

    パーツ買いになりましたがしっかりと梱包がされておりました。

    ただ送付先住所の丁番が間違えておりました。
    配送業者さんの機転によりスムーズに受け取る事ができました。
    まぁ ドンマイという事で!今後に生かしてください。

    ありがとうございました!

  • nek*****さん

    2019年1月28日 11:39

    大変素早く配送のご対応をいただき助かりました。またの機会があれば是非利用したいです。

  • se_*****さん

    2019年1月23日 08:32

    決済が済んでから何日も経って商品が廃盤になってて送れないとだけのメールが来て返信しても音沙汰なしです。店の評価を見ても同様の評価が複数ありますね。ずさんで誠意のない店です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月23日 09:13

    申し訳御座いません。廃盤の為ご連絡いたしておりますが、他店で購入してでも用意しろと言われましても商品自体が当社扱いが無くなりましたので、難しい面がございますので、ご了承ください。この度は申し訳御座いませんでした。

    se_*****さん

    2019年1月24日 00:54

    メールには廃盤になったと書いてるけど、ここでは取り扱いがなくなったとか嘘をつくな。廃盤とはもう製造してないという意味ってわかる?そしてこんなとこでコメントしてないで問い合わせで答えろ。さらにさっさと返金しろ。

    (星1と評価しました)

    se_*****さん

    2019年1月24日 01:05

    他の店で買ってでもなんてどこに書いた?まともな説明と対応が欲しいだけだが、期待できないことが分かったのでさっさと返金しろ

    (星1と評価しました)

  • ayk*****さん

    2018年12月18日 21:14

    すぐに届いたので助かりましたが、箱に穴が空いていました。店側というより配送業者のミスかと思いますが、ちゃんと使用できるか心配しました。(問題なく使えました)
    保証書に店側の記入が全くないので、何かあったときに保証が受けられるか心配です。

  • hhf*****さん

    2018年10月19日 07:57

    簡易包装で、配送が早く良かったです。寒くなったら出番が増えそうです。

  • ffm*****さん

    2018年8月24日 15:42

    対応良く、早いので、安心感有って良いです。

  • err*****さん

    2018年8月10日 13:16

    店舗で使うもので急いでたのに、在庫がないならもっと早く連絡が欲しい

  • com*****さん

    2018年7月12日 12:32

    ちょうどぴったりの物で嬉しかったです。迅速に対応していただきありがとうございました。

  • ajt*****さん

    2018年5月25日 09:53

    迅速に対応して頂けるお店です。また機会があれば利用したいです。
    ありがとうございました。

  • bul*****さん

    2018年4月13日 11:42

    注文後全然連絡が無く、こちらから問い合わせたら
    現在欠品していて入荷が2ヵ月近くかかるとかありえない。
    ストア側の言い分では入荷待ちかキャンセルかの問い合わせメール送ったとか言っているが、
    そんなもの来ていない。
    即キャンセル。
    こんなストアはじめてだ。最悪。

  • sor*****さん

    2018年3月30日 00:30

    待たされた上に、何の連絡も無くいきなり欠品によるキャンセルになりました。お店からの連絡は無しです。こんな一方的なお店は初めてで驚きました。プレゼント用にと思っていた商品だったのに、予定が全て台無しです。顔が見えないからこその信用だと思いますが非常に残念なお店です。

  • hi0*****さん

    2018年3月24日 23:00

    神速な対応有難う御座いました。ご縁がありましたらまた宜しくお願いします。

  • nor*****さん

    2018年3月14日 16:07

    注文して1週間が経ったが品物が届かなく、こちらから問い合わせをして初めて欠品中で納期未定と言う返信がきました。届くのを楽しみに待っていた商品だったのに・・・
    なぜこんなに連絡がこないのか疑問です。注文受付メールには通常3~4日でお届けします。となっていてそれ以上の事は書かれていませんでした。こんなに対応に悪いストアは初めてです。二度とこんなところには注文しません。みなさんも気を付けたほうが良いかもしれません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月14日 16:37

    申し訳御座いませんでした。携帯アドレスなども届いて居ない事が良くありまして、迷惑メールなども一度ご確認頂けましたらと思います。この度は大変申し訳御座いませんでした。

  • fin*****さん

    2018年2月10日 13:30

    迅速な対応をしていただき、助かりました。ありがとうございます。

  • aok*****さん

    2017年12月12日 23:43

    すぐに発送していただきありがとうございました。プリンカップとフタの両方を扱っているショップはこちらしかなかったので助かりました。

  • mit*****さん

    2017年12月4日 20:31

    予想以上の郵送で感動しました。
    また支払いも代引きが無くそこに関して間違って頼んでしまいましたが納付書などの切り返しも素早く行って頂けました。
    また是非活用したいと思います!

  • qaa*****さん

    2017年11月27日 21:19

    発送も早く、食器を購入しましたが簡素ですが割れない工夫がされていて良かったです。

  • wmk*****さん

    2017年11月25日 16:38

    注文したものが届かず、確認したら一方的にキャンセルされた状況で、在庫がないためと書いているだけで、どれが在庫がないともなかったので電話確認しましたら、その時の対応が最低でした。
    そもそも在庫ないものを掲載して販売していることに対して行き違いがあっても仕方ないとしか
    言われませんでした。
    ホームページ上に在庫がない場合も出てくると書いてますと言って謝罪もなく、何より電話の対応がすごく不快でふてぶてしい感じでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年11月25日 17:31

    申し訳御座いませんが、メールでもご連絡を致しておりまして、お電話にも出られませんでしたので、キャンセルさせて頂きました次第です。お仕事でお急ぎ必要な場合は欠品が出る場合もございます為、メールでのご確認は必ず行って頂き、もしくはお電話で事前に納期ご確認の方頂けましたら、お調べいたしますので、お間違い無いかと思いますので、申し訳御座いませんが、宜しくお願い致します。

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