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少し遅くなりましたが、とても早く商品が届きましたありがとうございました。
注文後が迅速で遠征に間に合い助かりました、ありがとうございます。
届きました。梱包もしっかりされていて良かったです。ありがとうございました。
ポイントアップの時に注文したが、キャンペーン終了後に在庫のないことの連絡。安い時期を狙って買い物しようとしているのに、在庫管理がずさんな店舗。 4ヶ月待たされるのならば他店で買ったのに。 クーポン利用などの特典が使えなくなってから、キャンセルを促される始末。 百歩譲って仕方がないとしても、在庫が無いのに、商品ページには未だに在庫がある表示をしている。対応悪く、対処も遅い。購入者には不利益だけ。最悪な店舗です。 この店舗で購入を検討する場合は気をつけて下さい。
ストアからの返信
釣具館 釣華Yahoo!店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご注文を頂きました商品の完売の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 クーポンの使用が出来る期間が12/21（土）22（日）となっておりまして、12/22（日）17:20頃ご注文いただいたのですが、 弊社がお休みをいただいておりましたので、翌日の12/23(月)のご連絡となってしまい申し訳ございませんでした。 又、弊社のTOPページにも記載させて頂いておりますが、 (1) 掲載商品につきましては、一部店頭在庫（実店舗）と共有している商品もございます。 『在庫有り』の表示があっても、完売や欠品の場合がございます。 その際は、誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承下さい。 また、もしよろしければご注文前に在庫確認を致しますので、 お手数ですが一度お電話でご連絡頂けたらと思います。 釣具館 釣華 088-624-7786 この度はお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
迅速な対応有難うございました。ちょくちょく利用させて頂いてる信頼できる出品社です。
対応も早く、梱包もよかったです。ありがとうございました。
無事に届きました。 また、機会があればよろしくお願いします。
メール便で発送するのはいいが3日経っても届かない。発送予定のメールはきたが発送のメールはない。
追跡可能のメール便もあるのにそれすらしない。追跡可能にしたら送料がかかるからそれすらケチっている。
4日経ったがまだ来ない。発送を偽っている？
ストアからの返信
釣具館 釣華(ちょうか)Yahoo!店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご注文内容を確認させていただきましたが、 10/11（金）19時18分にご購入いただきまして、10/16（水）に発送させていただいております。 発送日情報は【1〜3日以内に発送（休業日を除く）】でございましたので、 ヤフーシステム上で10/15 〜 10/17に出荷となっており、10/16出荷で問題はございませんでした。 又、発送予定メールではなく、発送メールでございます。日付も10/16発送で送らせていただいております。 なお【追跡可能のメール便】は厚さ（高さ）が3ｃｍまでとなっており、帽子では入りません。 また、商品ページにも以下を記載させていただいております。 【この商品は、定形外郵便にて発送させて頂きます。】 【（運送会社）をご希望の場合は、別途料金を頂きます。】 もし今後は運送便が宜しければ、お手数をおかけいたしますが商品発送までにご連絡をいただければと存じます。 お忙しい中で貴重なご意見ありがとうございました。
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
いきなりキャンセルされた。最低な店やわ。
ストアからの返信
釣具館 釣華(ちょうか)Yahoo!店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 せっかくご注文頂きましたのに、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回、新発売の商品の納期が遅れる旨のメールをご登録を頂いておりましたyahooのメールアドレス宛てに 1.【24/08/26 19:16】 2.【24/09/03 18:16】 にご連絡をさせて頂いておりましたが、ご確認いただけませんでしょうか。 今回は1と2のご連絡時に、 『※なお、【一週間以内】にお客様からのご連絡が無い場合は申し訳ございませんが、一旦下記ご注文のキャンセル処理を取らせて頂きます、ご了承下さいませ。』 と記載させていただいておりました。 その後、ご連絡がございませんでしたので、9/11にメールをさせていただきキャンセルさせていただきました。 もし不着となってしまっていたようでしたら申し訳ございません。 お手数ですが弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられないよう、 【@gmail.com】 をドメイン指定受信に設定をお願い致します。 この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
商品が竿のパーツという破損し易いものでしたが、頑丈な紙管で梱包していただき大変感謝しております。また台風の影響下の中での発送という事もありましたが迅速に発送していただきありがとうございました。
購入手続きした後に、在庫がなくキャンセルを要求させられる事が違う商品で２回続きました。
ストアからの返信
釣具館 釣華Yahoo!店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご注文を頂きました9月発売の予約商品をご用意させて頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 申し訳ございませんが、現在ご予約が初回生産分を上回ってしまっておりまして、 また、現時点でのご注文については商品の引き当て時期が明確に定まっておらず、【3か月先まで生産時期未定】となってしまっております。 メーカーからの該当商品の予約完売との連絡と、該当商品への予約在庫への反映が遅れたことをお詫びいたします。 頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも、ご指導やご支援をいただきます様にお願い申し上げます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
商品を発送する際には厳重にチェックを行って、たった一度の使用で壊れてしまうような粗悪品は売らないでほしい！
ストアからの返信
この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。 又、今回ご注文いただきました竿先のパーツにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 当店では、常に新品のみを取り扱っております。 メーカーから直接配送された新品商品をお客様にお届けしています。 申し訳ございませんが、弊社では竿先等のチェックする専門の機材がございませんのと、 また既にメーカーにて検査をされていると存じますので、弊社へ届いてから傷が付かないようにすぐお送りさせていただいております。 また、商品の品質につきましては弊社では分かりかねるところがございますので、 お手数をおかけしますが、一度以下の DAIWA お客様センター TEL．0120-506-204 に使用中の状況等を含め、お電話いただければと存じます。 お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
対愛方法等悪いとしか言いようがありません
ストアからの返信
お世話になっております。 リブレ ライトアーム 65 LA65-E37DR ダイワ DS 右巻用 ガンメタ/ゴールド 8441 【返品不可】 上記商品をご購入いただいたのですが、お持ちの商品には【メーカータイプ】が違い、お手持ちの商品に合わなかったようで申し訳ございませんでした。 今回ご購入されております ×【メーカータイプ】ダイワDS（右） ではなく、 ○【メーカータイプ】ダイワ ttps://store.shopping.yahoo.co.jp/chouka/lv-747549.html 上記商品なら適合するかと存じます。 商品ページにも記載させていただいておりますが、 ・部品の詳細、技術的な内容のお問い合わせは直接メガテックにお問い合わせください。 ・適合するリールは【メガテック・リブレ公式ホームページ】の検索システムにてご確認下さい。 上記でもわからなければ、もしよろしければご注文前に確認をいたしますので、 お手数ですが一度お電話でご連絡いただけると助かります。 釣具館 釣華 088-624-7786 この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
丁寧な対応ありがとうございます これからもよろしくお願いします
素早いご対応ありがとうございました。 気持ちよく取引出来ました。
全てにおいてよかったです。また利用したいです。
迅速な対応で気持ち良い買い物が出来ました。 有難うございました。
購入から発送までとても早く助かりました。 また機会があれば利用させていただきます。
クーポン使用忘れの為、一旦キャンセルし注文しなおしましたが、とても気持ちよくご丁寧に対応いただきました。また注文しなおした品物を即ご発送いただき、素晴らしいショップ様でした。この度はお世話になり、ありがとうございました。助かりました。