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cheero martのストア評価

評価内訳(全378件)

星5 310件 星4 49件 星3 12件 星2 4件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • emc*****さん

    2019年6月17日 21:27

    梱包は普通。
    配送は最低最悪。そもそも書かれている配送業者は「日本郵便」、注文後に届いたメールにも配送業者は「日本郵便」
    配送してきた業者は「佐川急便」。意味が分からない。
    配送詐欺です。

    世の中どれだけ佐川が嫌われているのかわかっているんでしょうか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月25日 11:03

    この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
    配送業者が異なっていた件について、お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。

    弊社は通常日本郵便を使用させていただいておりますが、今回、在庫を保管している倉庫の関係で
    臨時的に佐川急便を使用させていただきました。
    1日でも早く商品をお届けできるようにと、弊社都合で配送業者を変えてしまいましたが
    その旨商品ページ等で分かるような記載になっておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

    お客様からの貴重なご意見をもとに、今後の対応についても検討させていただきます。
    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    cheero mart

  • mit*****さん

    2019年5月22日 11:53

    配送はとても早かった。ただ梱包は袋状の緩衝材入りの封筒みたいなもので、このサイズの物を送るには普通だと思う。しかし配送会社が佐川急便だからかなり雑に扱ってたため中の商品の箱が潰れてた。箱潰れてても商品自体はへこんだりはしてないけど、充電池に使われてるリチウムイオン電池は衝撃に弱いのでこんな雑に扱う配送会社を選ぶのはどうかと思います。ので店の対応には5点満点、しかし佐川を使ったので減点4点で星一つ。充電池、精密機器を扱うなら配送会社もそれ相応の会社を選んで下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月23日 16:15

    この度は弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
    梱包の件で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    商品自体にも万一不具合等ございましたら、ご連絡いただけましたら至急対応させていただきます。

    配送会社は通常日本郵便を使用しておりますが、今回の新商品は倉庫の関係で臨時的に佐川急便を使用させていただいておりました。弊社都合で大変申し訳ございません。
    お客様の貴重なご意見をもとに、今後の対応についても検討させていただきます。

    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

    cheero mart

  • tak*****さん

    2018年4月22日 16:08

    ショップ説明通り平日14時までに注文したのに、発送していただけなかったのはなぜでしょうか?休日を挟んだ配送でとても残念です。できないのでしたら、説明文を書き換えるべきです。

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