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サイクルショップ チャレンジ21のストア評価

評価内訳(全3,386件)

星5 1,724件 星4 1,022件 星3 407件 星2 135件 星1 98件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(247件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mnh*****さん

    2019年7月28日 14:23

    問題なく良かったです。
    ありがとうございました。

  • mor*****さん

    2019年7月21日 16:25

    梱包も必要最小限で、ゴミが少なくて助かります!

  • mor*****さん

    2019年7月21日 16:25

    発注~納品迄、迅速な対応で助かりました。

  • bag*****さん

    2019年5月14日 20:28

    子供通学用で自分で色で選んで注文しました、
    本人は気に入って良かったです。

  • kac*****さん

    2019年5月12日 07:20

    商品無事届きました。
    この度は、迅速に対応頂き大変感謝しております。
    ありがとうございました!
    また機会があれば宜しくお願いします。

  • tom*****さん

    2019年4月11日 21:22

    購入前の問い合わせに丁寧にお答え頂き、好印象でした。
    発注から納品まで1週間で、少し長かったようにも思いますが、初めて通販で自転車を購入したのでこれくらいなのかもしれません。
    梱包も最低限で簡素且つ丁寧でした。
    気持ち良く購入できました。

  • h10*****さん

    2019年3月30日 06:40

    お支払い発行情報が遅くて先に進まなくて困る

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月1日 14:58

    チャレンジ21でございます。

    この度は当店にてご注文いただき、ありがとうございます。
    しかしながら、お支払番号の発行について、お時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    誠に恐縮ではございますが、ストア情報にも記載をさせていただいておりますように、当店は土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。
    その為、ご注文内容のご確認・お支払番号の発行は翌営業日となりますので、何卒、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

    尚、この度の件につきましては、本日早急にお支払番号の発行を致しましたので、お支払い確認後、商品の発送手続きをさせていただきます。

    どうぞ宜しくお願い致します。

  • mbj*****さん

    2019年3月27日 10:57

    左グリップに亀裂があり、対応して頂きましたが、画像を送る、その後車体番号をと一度で済むと思います。
    対応は左グリップの郵送でした。やや不満ですが一応対応して頂いたので星3つにしました。

  • yud*****さん

    2019年2月26日 21:44

    注文してからなかなか届きません。
    子供がお稽古ですぐに使いたかったのですが
    大変残念です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月27日 09:20

    コメント欄にご記載頂きましてありがとうございます。

    誠に恐縮でございますが、商品ページにも記載をさせて頂いておりますように、ご注文頂きました商品は入荷予定の予約注文での販売となっております。
    ※ご購入時には<【予約注文】2月下旬~3月上旬頃入荷予定>と記載させて頂いておりましたが現在は<【予約注文】3月4日頃入荷予定>と記載させて頂いております。

    恐れ入りますが、今一度ご注文頂きました内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。

    発送に関しましては入荷次第、順次発送をさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さいませ。
    宜しくお願い申し上げます。

  • kat*****さん

    2019年2月1日 00:13

    とても迅速な対応であり、そして良品でした。

  • kai*****さん

    2019年1月21日 10:42

    対応もよく、非常にいいです。
    気に入ってます。 

  • kat*****さん

    2019年1月18日 08:01

    商品もお店の対応もとても良かったです。
    また利用したいと思いました。

  • rsj*****さん

    2019年1月13日 00:19

    今回2台目購入ですが梱包配送、電話対応全て良かったです。次回購入する時もチャレンジ21と思ってます。

  • qwf*****さん

    2019年1月10日 18:54

    12月29日に注文して1月6日までは正月休みは仕方ないとして、早くても8日には着くだろと思ったが、14日に届きますとの連絡がありました。
    高い送料払わせといて、1週間以上またせるのは納得いかない。
    せめて送料無料サービスしろ

  • pqe*****さん

    2018年11月18日 20:31

    配達の方は優しく説明してくれてありがとうございました。
    また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします

  • gbg*****さん

    2018年11月15日 17:50

    金具付きの表示でしたが金具が入ってなかったので連絡させて頂きました。後日到着しました。

  • sm3*****さん

    2018年11月11日 10:38

    対応が早かったです。
    とても感謝しております。

  • my_*****さん

    2018年10月24日 07:36

    こちらのショップの対応は、早くて、良かったですが、配送業者の対応が、少々遅く、10月17日に、振り込み、配送業者の連絡が、20日18時20分頃で、自転車の到着は、26日の午前中ですって。安い買い物じゃないだけに、配送業者さんには、不安を感じる取引でした。

  • kmk*****さん

    2018年10月15日 14:09

    防犯登録の手続きが不完全だったのですが、丁寧なメールを頂き、迅速に対応していただけました。
    また、完成品が、プチプチなどで最小限、かつ丁寧に梱包した状態で届きました。配達の人も丁寧すぎる対応でした。
    次に買う時もこのお店にします。

  • chi*****さん

    2018年10月6日 18:32

    評価ではなく、質問です。
    パートを始めるにあたり、自転車が必要になり購入しました。当初から、踏み込んでもなかなか進みません。ハンドルもグラグラします。娘が10年以上前に購入したスーパーの目玉商品より不調で、この新品と交換してほしいとの申し出も断られました。
    ジムで負荷をかけたサイクルマシンを使っていると思って、毎日のパート先への往復20分を1日2回、週5日、歩くより早いと納得させながら使ってきましたが、流石にこの夏はこたえました。近所の馴染みの自転車屋で整備を依頼しましたが、「それはないよ」と断られました。
    口コミは高評価だったと思いますので、こちらに届いた商品のみが不調なのではと思います。すでに使って半年が経っていますので、返品は無理でしょうね。整備をお願いできないでしょうか。

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