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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

インテリアショップ セラコアのストア評価

評価内訳(全110件)

星5 93件 星4 12件 星3 3件 星2 0件 星1 2件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(105件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cus*****さん

    2020年4月3日 19:43

    対応が早くとても親切でした。発送も翌日にして頂き到着も早かったです。また別の商品を購入する時はこちらのショップを利用させてもらおうと思います。

  • koj*****さん

    2020年4月1日 12:49

    発送、破損の交換と対応が凄く早くて安心して購入してます。いつも利用させてもらってます。

  • lcx*****さん

    2020年3月21日 20:06

    まだ、届いていないのですが。。
    質問に対して、分かりやすく、具体的に、良心的に
    して下さいました!
    やはり、顔が見えない分店員さんの対応は大切だなーと思いました!また、利用したいなと思えるお店でした!!

  • koj*****さん

    2020年3月7日 08:34

    問い合わせ、破損品の交換対応も早く気持ち良く購入すことができました。またこのショップで購入したいと思います。

  • koj*****さん

    2020年2月28日 06:57

    サンプル品ですが、注文して2日後に届きしっかり梱包されてました。
    実際にサンプル品を家の壁に合わせてみることができて、購入しようとしていた色はイメージとは合わなくて違う色に決めました。
    安くサンプル品を提供されていたので助かりました。

  • kou*****さん

    2020年2月23日 08:34

    配送等の対応も素早く、とても信用できるお店だと思います

  • szs*****さん

    2020年2月7日 14:19

    注文してから商品が到着するまで迅速な対応で安心できました。ありがとうございます。

  • mas*****さん

    2020年2月2日 02:36

    在庫の無い商品を平気にネットショッピングに在庫ありと表示させて注文を受けようとする悪失業者です。只今、在庫を切らしているとの事で、入荷は1ヶ月先というのにも関わらず、その後も、商品ページには在庫無し表示を更新しません。誠意も何もあったもんじゃありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月3日 10:12

    セラコアでございます。
    この度は、ご注文時の在庫表示の更新が遅れてしまい「在庫あり」になっておりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    今後、このような不手際が起こらぬ様、再発防止に向けてスタッフ一同で取り組んで参ります。

    尚、「コアスタック ナチュラル」の在庫数についてですが、お客様へご連絡を差し上げた1/17に在庫を0に変更しております。システムの反映まで15分程かかるため、在庫表示がされている状態であったのかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • saw*****さん

    2020年1月21日 18:04

    思った通りの色で出来上がりも想像通りの出来映えです。
    有り難うございました。

    お値段もお安くてまた追加したいです。

  • sak*****さん

    2020年1月17日 08:14

    割れていたのは一枚だけ。対応が迅速でよかった

  • hoh*****さん

    2020年1月15日 21:15

    発送通知等、対応は丁寧でした。
    各タイルのサンプルが分かりやすく試せると良いのですが…

  • tsu*****さん

    2020年1月14日 20:04

    中国製で?と思いましたが・・・
    最高です。トイレリフォームDIYで奥さんに褒められました。
    組合わせも上手く行き、さらに他の部分も貼りたくなりました。

    再度購入予定

  • wis*****さん

    2020年1月8日 15:11

    代引きOKとしておきながら、いざ注文を受けると『代引きは受けていません。』
    どういうことでしょうか。
    『代引きの表示についてはヤフーのシステム上、表示されてしまします。』とのことですが、他の販売店様では代引き不可の場合は代引きの選択肢が表示されません。
    ただ単に設定方法を知らないだけではないですか。
    それをシステムのせいにするなんてどこまで無責任なのでしょう。
    それとも『代引き可』を表示させているのは何かの作戦ですか?
    だとしたらかなり悪質でセコイですね。
    『請求書を送ります。』と言っておきながら送ってもこない。
    電話で話しをしてもろくな説明もせず、『私はこのように言いました。』の一点張り。
    自分がどのように言ったのかではなく、相手がどのように受け取ったのかです。
    相手が誤解するようなことばかりしてきたからこのような結果になったのではないでしょうか。
    それなのにケツ拭きはすべて相手にやらせる。
    自分たちの誠意や申し訳ないといった気持ちもが少しもない業者です。
    挙句の果てに自分たちのミスの処理もせずに勝手にキャンセルにしてしまうとはまったく理解できません。
    最低最悪の業者です!!

  • dyl*****さん

    2019年12月18日 18:09

    商品はとてもよかったです。できればHPに接着剤の汚れの落とし方や塗るコツ、道具の洗い方などを載せてもらえたらと思います。

  • pec*****さん

    2019年12月17日 15:56

    梱包も丁寧で品物も破損なく届きました。
    発送も速く届いたその日に使用しました。
    貼り方の説明書があるともっと良いと思います。
    良い品をありがとうございました。

  • tom*****さん

    2019年11月28日 22:36

    少量の物にもかかわらず本当に丁寧に梱包していただきました。配送も早かったです。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

  • ski*****さん

    2019年10月22日 21:07

    丁寧な梱包で置くって頂きました。着予定どおりに届きありがとうございました。

  • hik*****さん

    2019年10月22日 16:43

    迅速な対応、有難う御座います!
    又、購入したいです!

  • hik*****さん

    2019年10月22日 16:40

    迅速な対応、有難う御座います!

    又、購入したいです!

  • nap*****さん

    2019年10月10日 18:39

    予定通りの対応、誠にありがとうございました。大変助かりました。

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