2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包があまりにも小さな箱に無理矢理押し込んだ感じでビックリしました。この箱はピアスを入れるような箱のサイズですよね? 値段が高いのだから、もっと頑張って欲しかった。
ストアからの返信
当店評価をいただきありがとうございます。ギフトボックスのサイズでご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申しあげます。2019年6月からギフトボックスの刷新をいたし、サイズもジュエリーに合った大きさとなっております。皆様からいただきましたご評価を元に、今後もハリウッドセレブジュエリー新商品開発と迅速、丁寧なサービスなどの一層の向上に努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今まで不良返品した商品が返金してくれない
ストアからの返信
当店評価をいただきありがとうございます。当ご注文でのクレジット会社への請求は一切発生しておりませんので、お客様へのご請求も一度もございませんのでご確認ください。ヤフーショッピングと共に確認いたしましたのでご納得がいただけない場合はヤフーショッピングの方にお問い合わせくださるか、当店までご連絡をお願いいたします。お客様にご満足していただけるまでサポートさせていただきます。どうぞ宜しくお願い申しあげます。
ｵｰﾄﾞﾘの名前につられ写真も赤いバラに見えたのになんと茶色でスッゴク安っぽくてガッカリです 茶色のバラなんてあり得ない！
ストアからの返信
当店評価をいただきありがとうございます。この度はお届け商品がご期待に沿えずに大変申し訳ございません。先週メールにてもご案内させていただきましたが、お届け商品にご満足いただけない場合はご返品、全額返金の対応をさせていただいております。当商品は商品ページにてご紹介しておりますように、バルト海沿岸部で産出される天然の高品質バルティック琥珀を使用したゴールデンブラウン色のバラの花でございます。ご覧になるデバイスの設定により商品画像の色調が多少異なりますが、今回の貴重なご評価を元に今後できる限り現物に近い色、質感等をお伝えできる画像をご提供できますようより一層努力いたしてまいります。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最悪商品。ひどいですよ。 一度使用しましたが、酸化して、真っ黒。 ゴールドメッキで、永久なんて言ってたくせに。
ストアからの返信
ご到着商品にご満足いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。 当店では「お客様のご満足がない限り、商取引は終了しない」というポリシーをかかげています。この精神に基づき、ご到着の商品でお客様のご満足がない限りどんな理由でも、（１）商品到着から３日以内(３日を超えてもいてもご満足いただけないとき）に当店まで「返品または交換希望」のタイトルで受注番号とともにご連絡後、（２）当社指定の住所に商品ご到着から15日間以内必着でご返送いただければ、商品の返品・全額ご返金または交換を受付けいたします。 ご不明な点などございましたらどうぞお気軽に当店までご一報ください。スタッフが２４時間以内に必ずご対応させていただきます。
携帯ストラップにします
ストアからの返信
ご到着商品にご満足いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。 当店では「お客様のご満足がない限り、商取引は終了しない」というポリシーをかかげています。この精神に基づき、ご到着の商品でお客様のご満足がない限りどんな理由でも、（１）商品到着から３日以内に当店まで「返品または交換希望」のタイトルで受注番号とともにご連絡後、（２）当社指定の住所に商品ご到着から15日間以内必着でご返送いただければ、商品の返品・全額ご返金または交換を受付けいたします。 ご不明な点などございましたらどうぞお気軽に当店までご一報ください。スタッフが２４時間以内に必ずご対応させていただきます。
デザインは可愛いけど、安っぽい、プラスチックみたいに見える。
支払い方法を銀行振込にしました。3営業日以内にとのことだったので慌てて振込みましたが反応なく、3営業日過ぎてこちらからメールしました。帰ってきた返事は在庫がないからメーカー取り寄せで10日かかるという内容でした。注文受けた時点で在庫確認できないのかなと思いました。ヤフーショッピングはよく利用しますが2度とこの店で購入しないぞと心に決めた店は初めてです。
まさか偽物、安物ダイヤとは。 しかも梱包のケースもただの安っぽいプラスチックケースにナイロン袋詰め。 こんなものに￥12,800も出したかと思うと本当に馬鹿らしい。 紛らわしい表記に本当にだまされた。 評価も星一つも上げたくないくらい。 皆さん騙されてはいけませんよ。
ストアからの返信
ご到着商品にご満足いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。 当店では「お客様のご満足がない限り、商取引は終了しない」というポリシーをかかげています。この精神に基づき、ご到着の商品でお客様のご満足がない限りどんな理由でも、（１）商品到着から３日以内に当店まで「返品または交換希望」のタイトルで受注番号とともにご連絡後、（２）当社指定の住所に商品ご到着から15日間以内必着でご返送いただければ、商品の返品・全額ご返金または交換を受付けいたします。 当商品は商品説明に記載されていますようにダイヤモンドCZ（キュービックジルコニア・人工ダイヤモンド）でございます。紛らわしい表示でありましたことをお詫び申し上げます。 また、当店では見せるギフトラッピングのコンセプトとして、全商品をアメリカ近代美術館永久展示品のAMAC社クリアケースにいれてお届けしております。このケースは透明度と気密性にすぐれていますのでジュエリー保管などに特にすぐれております。 ご不明な点などございましたらどうぞお気軽に当店までご一報ください。スタッフが２４時間以内に必ずご対応させていただきます。
