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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ロンド Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全93件)

星5 39件 星4 8件 星3 5件 星2 8件 星1 33件

ストア都合注文キャンセル率

59.62 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(84件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • giz*****さん

    2019年6月20日 15:09

    あり得ない安価だったので少々不安だったが、案の定即日品切れキャンセルの連絡が来た。
    個人情報を盗むための虚偽出店なのでは?と疑いたくもなる。 ヤフーはちゃんと監督してほしい。

  • wac*****さん

    2019年6月17日 11:05

    遅いとにかく遅い、1日2日で来ると思ったら全く来ない困る

  • sus*****さん

    2019年6月15日 21:31

    連絡なしに注文をキャンセルされました。不親切な対応でした

  • bam*****さん

    2019年6月13日 11:40

    今まで利用した店舗で最悪です。二度と利用しません。

  • pop*****さん

    2019年6月11日 10:52

    注文&入金の翌日、「商品の在庫切れ」という理由で一方的にメールでのみ注文をキャンセルされ、商品の到着を急いでいたのでとても困った。
    「総合大型ストア ロンド Yahoo!ショップ」のお客様担当様からは丁寧なメールが届くが、celady様からは謝罪のない簡易的なメールしか届かない。
    現金(コンビニ)払いを選択したのに、返金方法は振込みで困った。
    口座番号を伝えた後は「処理まで今しばらくお待ちください」というメールがきた以降、連絡を待っていたがメールも電話も連絡はなく、通帳記帳して初めて処理が完了したことを知った。

  • tuk*****さん

    2019年6月8日 18:43

    週末になりましたが何の返答もありませんので
    キャンセルお願いします。
    対応悪すぎではないでしょうか
    他の店で他の商品を購入します
    もちろん使用したポイント返還もお願いします
    もう一ヶ月ですよ
    税関通過するのに時間がかかるなど言い訳になりません。
    そもそも海外から取り寄せるなんて一言も表記ありません
    10日前後で届くと書いてあったので私は注文したのですが海外から発注するのであればそれなりに注意書きすべきと思います。
    レビュー見ても迅速な対応をされているので信頼の置ける業者だなと思い注文しましたが残念です

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月8日 23:58

    この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    お買い物ガイドには10日以上かかる可能性がある旨記載しておりましたので
    何卒ご理解頂けますと幸いです。

    なお、海外発送に関しましてはお客様の仰る通り、記載がございませんでしたので
    その点に関しましてはお客様のご指摘を真摯に受け止め
    今後の参考にさせていただきます。

    この度は不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございませんでした。

    tuk*****さん

    2019年6月11日 22:51

    注意書きに10日以上かかると書いてあったにしても、
    一ヶ月以上連絡もせず待たせるのは如何なものでしょうか
    我慢にもほどがあります
    客の立場を踏まえ、途中経過を伝えるべきです
    同様のクレームが多数寄せられているようですが改善をなされてない証拠ではないでしょうか
    こんなチャンカラショップ二度と利用しません

    (星1と評価しました)

  • tea*****さん

    2019年5月31日 21:40

    もう少し早く発送して欲しかったです。、、

  • ac6*****さん

    2019年5月31日 14:01

    来ないと思ったら無断でキャンセルされていた。
    ありえない。
    客をなめるな。

  • mka*****さん

    2019年5月30日 19:22

    迅速な対応ありがとうございました。また宜しくお願いします。

  • n21*****さん

    2019年5月29日 15:51

    わたしは、よく利用させてもらってます。梱包もきちんとしてあるしいままで特に問題なしTポイントも付くし便利に利用させてもらってます。

  • yam*****さん

    2019年5月23日 17:10

    最悪!!
    もっと早く対応できたのではないか?
    問い合わせには返事しといて品切れですとは如何に・・・

  • mas*****さん

    2019年5月23日 11:23

    レビューを見たらキャンセルの事が多くあり、もしかしてと思って問い合わせしたら案の定在庫がなくキャンセルでした。
    ヤバイショップです。

  • sin*****さん

    2019年5月20日 12:13

    ショップとして在庫管理は基本中の基本です。
    在庫確認不足による注文キャンセルは完全なる過失ですので、不本意ではありますがこの様な評価とさせて頂きます。

  • bcl*****さん

    2019年5月19日 16:43

    ショップの評判を見て大丈夫かなと思いましたが在庫がないからとキャンセルになりました。丁寧なメールをいただいたので星二つにしましたが、二度と買わないと思います。買い回りのキャンペーンだったのでポイントに実害が出ました。

  • kak*****さん

    2019年5月17日 19:39

    最低最悪!詐欺ショップ。星つけられません。コンビニ前払いしたのですが、勝手にキャンセルされて、いつになっても返金されません。警察に届けようか、もう1日待つか、迷ってます。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月18日 02:01

    お客様への返金は完了しております。
    銀行が休みの場合もございますので平日ご確認いただければと思います。
    宜しくお願い致します。
    また、品切れによる返金に関してはメールにて問い合わせいただければきちんと対応いたしますので、メールにてお願いします。

    kak*****さん

    2019年5月18日 20:09

    連絡しても、誠意のある対応ではなく、1週間以上も、放ったらかし、
    警察って言葉が、出たので、入金したなんて言ってると思います。

    (星1と評価しました)

  • ran*****さん

    2019年5月14日 11:52

    迅速対応です、梱包も丁寧でした。連絡もきちっときます。

  • hou*****さん

    2019年5月5日 13:16

    迅速なご対応ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします大変満足しています

  • hin*****さん

    2019年4月26日 19:09

    支払いを済ませたあとに商品欠品という連絡が来てキャンセルにされました。

    商品の到着を楽しみに待ってたのにあんまりです。

  • sac*****さん

    2019年4月13日 21:55

    早速対応頂きありがとうございました。機会がありましたら、またお願いします。

  • yoc*****さん

    2019年3月29日 09:18

    対応や包装は普通でした。
    信頼できるストアです。

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