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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

カスタムパーツチョクハンのストア評価

評価内訳(全214件)

星5 139件 星4 40件 星3 18件 星2 4件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

4.26 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(95件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cks*****さん

    2019年7月14日 07:39

    梱包は丁寧されていて本当に良かったです。密に連絡をしてくださり予定通りに商品が届きました。有難うございました。

  • izu*****さん

    2019年7月6日 02:29

    注文した物と違う物が送られてきた!
    7月3日にメール及び問い合わせフォームにて連絡したが謝罪の一言どころか返答無し!
    ちなみに問い合わせフォームは既読になっている!
    7月5日13時44分再度問い合わせフォームに連絡(今現在既読にならず!7月6日2時28分)
    7月5日夕方ヤマトから誤品返送!
    誠意ある対応を期待する!!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月6日 08:50

    [重要]
    この度お世話になっておりますST-MART担当の石井です。
    お忙しい中ご連絡を頂き有難う御座いました。

    ただ今確認させて頂きまして当店の検品発送ミスによりお客様に正常なご注文商品が
    お送りされていないとご指摘頂きまして、早急に対応させて頂きたく思います。

    商品間違いの為ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
    改めて本日の便にてご注文頂きました商品を用意し再度発送させて頂きます。

    交換の場合はお手元の商品を当店払いラベル(ご返品用ツール)を当店で発行しますのでご返品下さい。

    最後まで責任をもって対処対応させて頂きます。
    それでは引き続きご検討頂きご連絡をお待ちしております。
    担当 石井

    izu*****さん

    2019年7月6日 11:56

    本日連絡有り!
    誠意ある返信を頂いたので星3に変更!
    星3の理由はもっと早く対応して頂きたかった為!
    やはり不安になります。
    今回2回目の利用ですが前回同様今回も迅速な発送、丁寧な梱包だっただけに今回の件は残念でした。
    しかし上記でも述べましたが誠意ある返信を頂いて安心致しました。
    おそらくまた利用させて頂くと思います。

    (星3と評価しました)

  • dai*****さん

    2019年5月19日 17:46

    対応も早く梱包もキレイでいいお店です。

  • koi*****さん

    2019年4月28日 20:02

    素早く対応してくださいました。
    次回も宜しくお願い致します。

  • eig*****さん

    2019年4月20日 19:34

    先程、商品を受領しました
    指定時間通りでした。
    ありがとうございました。

  • sak*****さん

    2019年4月19日 02:01

    対応も早く丁寧でした。また、取引させていただきたいです。

  • viv*****さん

    2019年2月17日 23:34

    迅速丁寧な対応をしていただけました。信頼できるショップ様です。またお取り引きさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • mal*****さん

    2019年1月21日 09:49

    納期が早くて助かりました。また機会があれば利用したいと思います。

  • mai*****さん

    2019年1月19日 16:16

    商品もお店の対応も良かったです。また何なあったら使いたいと思います。

  • nob*****さん

    2018年12月17日 23:53

    すぐ商品届きました。
    とてもよかったです。

  • rea*****さん

    2018年11月18日 17:42

    対応も早く、梱包も綺麗でした。
    また利用したいと思います。

  • who*****さん

    2018年11月15日 20:59

    とても迅速に対応して頂いて助かりました。
    また、購入を考えています。

  • njf*****さん

    2018年10月21日 23:58

    金返せ!勝手にキャンセルしておいて
    返金もない、詐欺か?少額訴訟で訴えてやる!簡裁からの連絡を待て!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月22日 00:28

    お世話になっております。こちらのご注文ですがキャンセルによりヤフーのシステムから自動的にご返金されるとの回答をヤフーショッピングコールセンターから回答をいただいております。当店では最後まで責任をもってご対応させていただきますのでご安心ください。

    njf*****さん

    2018年11月25日 10:27

    欠品キャンセルの件について、現在ショップでは返金についてヤフーに何度も確認を取るなど解決に向けて具体的に対応して下さっており、その成り行きに期待を寄せている状態です。
    ショップの方の誠意ある説明があり、
    とりあえず星3つにさせていただきました。

    (星3と評価しました)

  • wbb*****さん

    2018年8月19日 09:25

    迅速に対応して頂き、良いショップでした。

  • o20*****さん

    2018年7月16日 14:52

    確かな商品をお安く売ってくださいます、とても信頼できるショップです。

  • o20*****さん

    2018年7月16日 14:52

    確かな商品をお安く売ってくださいます、とてもいいショップです。

  • rui*****さん

    2018年6月27日 22:29

    ヘルメット用バイザーでしたので、プチプチ一巻の紙袋梱包は少し不安でした。対応迅速、なにせ発送連絡メールより先に届く。商品到着後に発送連絡が来ても意味がないのでは、とメールをよく見ると発送は前日 で メールは翌日の商品到着後 ということで評価3としました。

  • teh*****さん

    2018年6月2日 11:14

    勝手にこちら側がキャンセルした形になっていますが、私はキャンセルしていません。商品が入手できないのでという理由でならば、お店側の都合でのキャンセルにしてください。
    入手出来てから発送してもらえるのであればそれで良いと思いますが、商品がないと言っているのであれば、ショップで品切れではなく、継続して購入出来る状態なのはなぜですか?
    キャンセルにされたこと、商品がないのに購入出来ることの理由がないのであれば、評価の星をひとつも入れたくはないのですが、、、致し方ありません。

  • ki5*****さん

    2018年2月25日 13:25

    丁寧で迅速な対応です、梱包もしっかりしています、ただ発送しましたメールが、実際の発送よりも半日早く来ていた。

  • g_1*****さん

    2018年2月15日 21:06

    良かったです、ありがとうございました。

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