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キャサリンコテージのストア評価

評価内訳(全19,749件)

星5 13,669件 星4 4,517件 星3 1,352件 星2 127件 星1 84件

星2のコメント付き評価

(20件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • myl*****さん

    2019年12月11日 15:59

    同時に3商品注文したのにまとめて梱包できないと言われ3件分送料取られた。お金払うのは構わないですけど、配送の方が人不足だって問題になってるのに改善しないのはどうかと思います。おかげで同じ配送業者から3回届きました。

  • yk0*****さん

    2019年10月9日 19:36

    箱が潰れていました。
    サイズが思っていたより小さくて、合わなくて履けませんでした。

  • mhe*****さん

    2019年6月21日 05:53

    着物と袴のセットを、購入しましたが、不良品交換を、してもらいました。
    直ぐに対応してくれて良かったと思っていましたが、宅配の方の前で検品とゆー事でダンボールを開けるとサイト側でも検品したのでしょう…満足にたたむこともなく驚く程グチャグチャなまま梱包されていました。届いた着物はしわくちゃで、クリーニングに出さないと着れません。とても残念な気持ちになりました。

  • zur*****さん

    2019年5月17日 12:54

    商品はまだ届いておりませんが、注文後の対応がちょっと残念でした。

  • sao*****さん

    2019年4月16日 10:39

    シャツがしわくちゃで新品とは思えませんでした。

  • poo*****さん

    2018年12月5日 16:32

    過去2回購入していますが、こちらの商品は品質が高く気に入っています。しかし、今回は注文ミスをしたため即時キャンセルをお願いしたのですが、全く返信がなく5時間後に出荷の連絡。キャンセルのメッセージは4時間前に既読になっていましたが、どうなっているのでしょうか。残念です。

  • wtn*****さん

    2018年10月4日 21:40

    間違った商品を送り付けてきて、交換にはユーザーに煩雑な対応を要求するストアであり、
    大変ストレスでした。

  • kur*****さん

    2018年6月18日 03:11

    購入したのが、ポケッタブルパーカーで薄い商品だから、メール便対応してもらいたかった。

  • yin*****さん

    2017年2月1日 19:08

    ワンピースを購入。穴が開いていたので、写真を撮ってメールに添付し、交換の手続きを取りました。
    その後、何の連絡もなく、宅配会社が交換商品の集荷に来ました。当然、こちらとしては何も準備していないため対応できず、宅配会社の方には、翌日にまた来ていただくことになりました。また、受け取った荷物内には謝罪文もなく、正直がっかりしました。
    洋服はかわいいものを取り揃えているだけに、この対応は非常に残念でなりません。

  • yuk*****さん

    2017年1月21日 17:04

    スーツのスカートのボタンでゴムの長さを調節出来るはずがゴムが中に入り込んでいたため、少しずつずらして出すのに一苦労。
    ちゃんとボタンに付いていなかったから子どもが試着したときにゴムが入り込んだのか?最初からなのか?わからないが、出荷するときに気を付けてほしい。
    商品は満足。

  • ija*****さん

    2016年9月12日 20:45

    ご注文主様と送付先様が違う場合、明細書を同封しませんとなっていましたが、相手先に届いてしまいました。

  • ija*****さん

    2016年9月12日 11:05

    ご注文主様と送付先様が違う場合、明細書を同封しませんとなっていましたが、相手先に届いてしまいました。

  • sor*****さん

    2015年12月10日 21:24

    梱包も、配送も早くて良かったのですが、サイズが合わなくても返品交換のきかない商品ということでした。二重の買い物になりました
    残念です。

  • ari*****さん

    2015年9月26日 20:09

    連絡や発送は早かったので特に問題ありません。
    ですが、別のサイトの同店舗で同じものが安く売られていました。
    (期間限定価格というわけではありませんでした)
    返品してまで買いなおすのは送料などを考えたらアホらしいのでやりませんが
    同じ店舗で同じ商品が違う値段で販売されているのはちょっと納得がいきませんでした。
    ここで買う場合は他のサイトの店舗も確認したほうが良さそうです。

  • raj*****さん

    2015年9月3日 14:34

    写真の載せ方ですが商品と違いがありすぎる撮影はその旨伝えるべき

  • sun*****さん

    2015年8月10日 01:04

    以前に購入した子供のドレスは大変良かったのですが、今回、入学式用に購入した子供のアンサンブルは、生地の特性なのか、一回の着用で生地が引きつってしまいました。
    また、同時に購入したブラウスは、イメージした物とは違っていて生地がごわごわでした。
    イメージと食い違うのは通販ではよくあることなので、あながちお店のせいではないとは思うのですが、少し残念でした。

  • tus*****さん

    2015年4月24日 18:27

    代引手数料プラス送料だけで、千円近くも取られるのは痛い…
    1着しか購入しなかったのですが、段ボールに商品がガサッとそのまま入っているだけで、
    緩衝剤的な物も何もナシ。当然商品は寄りまくり。
    「送料高い割にこれかよ、これだったらネコポス的なものでもいいじゃん」という感じ。
    商品はすごく可愛いかったのに、梱包がガサツでガッカリです。

  • yam*****さん

    2015年4月15日 17:49

    私は120を購入させていただいたのですが思ったよりも、小さくてびっくりしました。なのでこも評価にさせていただきます

  • cha*i_*ack*tod*ka*obu*2001_**11さん

    2014年11月17日 18:55

    ちょっと期待ハズレでした

  • fwd**158さん

    2014年4月14日 22:34

    いつも利用させていただいてます。品物が良い割に安く購入できるので、信頼していましたが、今回は履いたその日にマジックテープの反対側が全ハゲしてしまいました。糸がほつれただけなので、縫い付け直せば履けなくはありませんが…。
    なので星二つで。
    他の子とかぶらないし、レースがついていてかわいかっただけに残念です。

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