閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

スマホケースのケースガーデンのストア評価

評価内訳(全35件)

星5 19件 星4 4件 星3 2件 星2 3件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(32件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sak*****さん

    2020年5月31日 10:17

    商品使用してプリントは数日ではげてきて、
    1ヶ月もたたないのに、今度はケースの角のところが2箇所ひび割れてきてます。
    二度とこのお店は利用しません。
    イラストはかわいいのに、残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月1日 10:57

    この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。ご注文いただきましたハードケースのプリント面が使用後に剥がれ、角の部分が割れが生じてきたとのことで、申し訳ありませんでした。商品ページの画像にも記載させていただいておりますように、Androidケースはインクジェットプリンターによるプリントなので、強くひっかいたり、擦れるといった衝撃ではがれることがあります。また、ハードケース(ポリカ―ボート製)は衝撃や力が加わると、割れてしまうこともありますと記載させていただいております。スマートフォンを保護するためのものですので、スマホの代わりに破損をしてしまったとお考えいただければと思います。当店では商品の品質には気を付け、不具合が頻出するようなものは販売を差し止める、または変更をするように対応させていただいております。何卒ご理解をいただければと思います。

  • sek*****さん

    2020年4月7日 18:14

    注文前からの質問や要望に丁寧に対応していただきました。最終的に商品を受けとるまでも 安心して待てました。

  • saw*****さん

    2020年3月14日 19:39

    とても可愛く、気に入りました。ありがとうございました。

  • jac*****さん

    2020年2月6日 14:39

    少し届くのに時間がかかりますが、丁寧な梱包で届くので安心ですね。

  • dxj*****さん

    2020年1月25日 17:10

    注文通りの商品が届くまでに、2度の手違いが有り、発注から1か月半もかかりました。商品自体は気に入っていますが、大変残念な結果でした。

  • kso*****さん

    2020年1月7日 20:16

    梱包、配送も丁寧に対応していただけました。
    また機会があれば利用したいです。

  • ppu*****さん

    2019年11月16日 10:19

    梱包・配送全く問題なしです!
    来るまでに少し時間がかかったのが気になりました。

  • sht*****さん

    2019年10月3日 17:08

    梱包も配送も良かったです。
    受注生産の様なので手もとに届くまで時間が掛かりましたが他にはないデザインの素敵なケースが届いてとても満足です。

  • bub*****さん

    2019年10月2日 22:23

    しっかり梱包してありました。だいたいの納期を教えてもらえたらよかったかな。購入してから少し間があったので、心配になりメールしてしまいました。

  • shi*****さん

    2019年9月7日 09:41

    とにかくデザインが豊富で、選んでいるだけでも楽しかったです。仕上がりも綺麗でイメージ通りでした。

  • pec*****さん

    2019年5月10日 15:40

    梱包もきれいな状態でしたし、配送も早かったです。ありがとうございました。

  • sak*****さん

    2019年4月18日 18:57

    ○梱包
    しっかりされていました。
    緩衝材付きの袋で届きました。
    2点購入しましたが、それぞれ個包装もされており丁寧だと感じました。
    ○対応
    受付完了メール、発送通知メールともに少しのんびりとしたタイミングで来ましたが、しっかり送っていただいたので何の問題もありませんでした。

  • yuk*****さん

    2019年4月5日 10:56

    予定より早めに到着しました。丁寧に梱包されていて安心でした。

  • wqw*****さん

    2019年2月27日 17:48

    丁寧にご対応頂きました。質問事項にも迅速にご回答頂けたので、助かりました。

  • chi*****さん

    2019年2月7日 13:00

    注文した時期が年末だったため、時間がかかることもわかっていましたが、届くまでに何度かメールが来て安心しました。
    自分のデータはきちんと登録してありましたが、荷物に貼られた配送伝票に住所の番地がなぜか出ていなかったようで、ヤマトさんから住所確認の電話がありました。

  • dos*****さん

    2018年12月29日 20:04

    発送に関する問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  • cot*****さん

    2018年12月8日 15:02

    商品はとても良かったのですが、
    他の方が書かれている様に、発送通知が届いてから10日後と遅れてきました。
    謝罪とともに改善するとメールに書かれてありましたが、
    過去のレビューを見ると随分前からみたいなので、本当に改善しているのか少し疑問に思うところです。
    少人数でやっているお店みたいなので色々大変だと思いますが頑張ってください。

  • xya*****さん

    2018年10月26日 17:43

    B itte M itteさんの商品がは欲しくて探していました。B itt e M itt eさんのはこのお店でしか買えないので友人にも教えてあげたいと思います。注文してから待ち遠しかったのですが、納期もきちんと守っていただき本日届きました。早速使います。

  • tpe*****さん

    2018年10月12日 12:31

    発送までに10営業日(土日祝日除く)かかることは注意書きにあるので全然構わないのですが。

    ・8営業日目(注文日から11日後)に商品が届くも、注文したものと違うものが届いた
    (携帯ケース手帳型を注文していたのにハードカバーが届きました)

    ・即日連絡して、向こうからも再度作り直しますとの連絡がすぐ来たが、正しい商品がくるまでさらに9営業日(連絡から13日後)かかった

    せめてクレーム対応の商品は優先して作成し、早めに届けるなどの配慮が欲しかったです。
    (その間、間違った商品はずっと我が家で保管しないといけないですし…)

    届いた商品は申し分ないですし、問い合わせに対して返答も早かった分、作成日数がかかる商品なのに注文を間違え、再作成もゆっくり対応されたことは残念でした。

  • job*****さん

    2018年8月29日 19:38

    注文の変更にも対応していただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

  1. 1
  2. 2