11月にしては珍しくこの日だけ朝から雨雪でした。 心配していましたが梱包もしっかりしてありソファーが濡れることはないし、床も傷つかないようにキルティングマットもひいて下さいました。 テキパキと組み立ててくれて、段ボールも引き取ってくれました。 ネットでこのような大型家具を購入するのは初めてでしたが、運んで下さったのもヤマトの方で安心出来ました。 ありがとうございました！
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
丁寧なメール連絡と、丁寧な梱包で安心してショッピング出来るので良く利用しています。 次回も宜しくお願いします。
ストアからの返信
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 当店をご利用いただき誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ ネットショップだからこそ、丁寧かつご安心いただける対応ができますよう、スタッフ一同努めております。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
入荷待ちの間、配送先の変更などに丁寧に対応してくださりありがとうございました。配送組立の業者さんもとても丁寧でした。 大切に使用したいと思います。また機会があれば、こちらのショップにお願いしたいです。
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました。 ネットショップで大型家具を買うときのご不安なお気持ちに 少しでも寄り添えるような対応を日々模索しております…！ 温かいコメントをいただき大変うれしく思っております。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます！ この度はご利用まことにありがとうございました！
商品到着しました。ショップさんの対応も良く値段も手頃で高級感のあるソファーでした。 思った以上に早い商品到着で感謝です！
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ お届けまでおまたせしてしまい、申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、あたたかいお言葉をありがとうございます・・・！ 是非お手入れを重ねながら、末永くご愛用いただけましたら幸いです。 この度はご利用まことにありがとうございました。
入荷時期を連絡してくださり、丁寧な対応ありがとうございました！
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ お届けまでお時間を頂戴してしまうため、他の部分でお客様にご満足いただくために どうしたら良いか…スタッフみんなで日々考えております。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます！ この度はご利用まことにありがとうございました！
問い合わせにとても丁寧に迅速に対応して頂きました。
ストアからの返信
レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ お顔を合わせることのないネットショップですので、 ご不安なお気持ちを払拭できるような対応ができますよう、 スタッフ一同心掛けております。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
5ヶ月待ちましたが、その間にも定期的にメールを、とても丁寧な下さり気持ちの良いご対応でした。 質問にも丁寧にご対応下さりとても助かりました。 配送時も、傷がいかないよう注意を払って下さりました。 ソファー専門店というのが残念。とても寝心地の良いソファーなので、ベッドも欲しいくらいです！
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ お届けまでお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした…！ それにもかかわらず温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 届けてくださる運送会社様も、いつも丁寧にご対応くださり 感謝の念がつきません…！いただきましたコメントは運送会社へも申し伝えます！ 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます！ この度はご利用まことにありがとうございました！
注文後も丁寧な対応で満足です。組み立てサービスもテキパキしていてあっと言う間でした。 納品スケジュールが早くなるといいですね！人気だからこそだと思いますが
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ 納期につきまして、長らくおまたせしてしまい大変申し訳ございません。 それにもかかわらず、お客様よりとっても素敵なコメントをいただき大変うれしく思っております…！ 運送会社様の対応につきましてもお褒めのお言葉伝えさせていただきます。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
納期は当初より1ヶ月前倒しいただけましたので、少し早めにはなるかな？と思いつつ、期待以上の前倒しでした。注文時のサイズ間違いにもご丁寧にご連絡と対応を頂き感謝です！
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ お届けまでお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。 それにもかかわらずあたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
とても丁寧な対応と、商品で、 オススメ出来るショップさんです！
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ お客様ひとりひとりに寄り添った対応ができますよう、 スタッフ一同努めておりますので、 嬉しいお言葉をいただき大変励みになります！ 今後ともどうぞ末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はご利用まことにありがとうございました。
ソファで大型の注文でしたが、発注後のメールが丁寧でやり取りの反応も早く終始安心できました。また機会あれば購入させて頂きます
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 顔の見えないネットショップですし、ソファは大きなお買物ですので、 ご安心いただけるような対応をスタッフ一同心がけております！ いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用まことにありがとうございました！
配送は、事前にご連絡を頂いて、予定通り納品してもらえました。搬入場所も２階でしたが、運んで組立て ゴミも持ち帰ってもらえて助かりました。対応良くありがとうございました。
ストアからの返信
ストアレビューのご投稿ありがとうございます！ 当店商品をご購入いただきまことにありがとうございました！ 開梱設置付きでのお届けになりますので、届いてすぐにお使いいただけます！ いつも丁寧に対応してくださる運送会社様には感謝の気持ちが尽きません…。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
注文から時間が有りましたが、適時にご連絡頂き、何の不安も無く、有り難かったです。 また何か有りましたら、宜しくお願いします。
ストアからの返信
レビューのご投稿ありがとうございます。カーサカーサです。 当店商品をご購入いただきまことにありがとうございました！ 長い納期をいただいている商品が多い為、 ご心配をおかけしないような対応をスタッフ一同心がけております！ いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました。
ショップの対応も丁寧ですし、配送、設置についても、申し分ないです。安心です。
ストアからの返信
ご利用まことにありがとうございます！カーサカーサです。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ いつも丁寧な対応をしてくださる運送会社の方々には 私どもも感謝の気持ちでいっぱいです！ これからもお客様に寄り添った対応ができるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
梱包も配送の連絡も設置時の対応も、そして製品も申し分なく素晴らしかったと思います。 良い買い物をしました。 ありがとうございました。
ストアからの返信
ご利用まことにありがとうございます。カーサカーサです。 当店ソファをご購入いただきまことにありがとうございました！ 嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります！ 当店のソファがお客様の癒しの場となれましたら幸いです。 いただいたお言葉と共に、今後もサービス・商品品質の向上に努めてまいります。 この度はご利用、まことにありがとうございました！
丁寧に搬入して頂きました。TVボードだったのですが、ボードの上にTVを置いてくれるサービスまで欲しかったです。大型TVはさすがに一人でTVボードには置けず、友人に頼りました。
何ヵ月か待ちましたか、対応もとてもよく 配達や設置も丁寧で買ってよかったです。 おしゃれなソファーが多くあり迷いますね。
質問に対する返信が丁寧でとても早かったです。注文してから商品が届くまで時間がかかりますが、安心してまたました。ありがとうございました。
4.5ヶ月待ち、との事でしたが2ヶ月半程で届きました。その間メールも頂きとても安心して待つことが出来ました。梱包もしっかりビニールに包まれており、玄関からマットを敷き２人の方で丁寧に運んでくれました。 テキパキと作業して、段ボールも持ち帰って貰いスムーズに搬入して頂けました。 とても良い買い物したと思います。ありがとうございました。
高い金額での発注で色々と質問させて頂きましたがその都度納得がいくまで丁寧なご対応頂き助かりました。質問に対して複数のスタッフの方とやり取りしましたが対応して頂いた方皆さまがほんとに心のこもった対応で久しぶりに感動しました(^^) 事前の搬入の際の注意点や配送、納品までの流れなど丁寧もご説明いただき安心でした。 ソファーもデザインも良く、猫がいるので引っ掻きに強い生地を選択しました。 ソファー到着してすぐに引っ掻きチャレンジしてましたが爪が引っかかりにくいのか諦めてます(^^) まだしばらくして変化があったら投稿します。 引っ掻きに強い生地なので座り心地が悪くなるかと覚悟してましたが、座り心地は沈み過ぎずに凄い良感じです。 良いソファーに巡り合えて良かったです(^^) スタッフのみなさまも色々ご対応いただき感謝です！またオプションなど注文する際はよろしくお願いします。