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Daily Nuts&Fruitsのストア評価

評価内訳(全2,587件)

星5 1,813件 星4 544件 星3 167件 星2 33件 星1 30件

星2のコメント付き評価

(33件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sxz*****さん

    2021年10月3日 22:50

    春から三回リピートしたのですが、今回油臭い

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:53

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
    気温や湿度に合わせて毎日煎る時間をかえておりますが、
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

    また、ナッツは農作物のため、
    収穫のタイミングや気候により、
    食感や風味において個体差が生じる場合があります。
    できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
    ご理解いただけますと幸いでございます。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • yu_*****さん

    2021年9月13日 01:30

    配送していないのに、配送しました。
    届かないから連絡すると、楽天にも出しているから乗り切らなかった。今日発送します。と返事。
    次の日も届かない。
    連絡すると、調べたら、まだ発送していなくて今日発送。

    無料にはしてくれたけど、無料にして欲しくて連絡したわけではない。発送もしていないのに発送はおかしい。
    電話対応はよかったが、きた商品が酸化していては。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:53

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • kaa*****さん

    2021年8月17日 20:00

    梱包、配送など特に問題はないが、商品管理を十分にする必要がある。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:52

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
    気温や湿度に合わせて毎日煎る時間をかえておりますが、
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

    また、ナッツは農作物のため、
    収穫のタイミングや気候により、
    食感や風味において個体差が生じる場合があります。
    できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
    ご理解いただけますと幸いでございます。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • kir*****さん

    2021年8月8日 20:29

    ミックスナッツ
    バランス良く
    入っていない
    クルミ、ナッツ
    少な過ぎます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:52

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
    気温や湿度に合わせて毎日煎る時間をかえておりますが、
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

    また、ナッツは農作物のため、
    収穫のタイミングや気候により、
    食感や風味において個体差が生じる場合があります。
    できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
    ご理解いただけますと幸いでございます。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • far*****さん

    2021年5月8日 16:07

    何袋か開けてたべましたが、かなり湿っていました。
    残念です

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:51

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    弊社ではよりいいものをご提供させていただくために
    気温や湿度に合わせて毎日煎る時間をかえておりますが、
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

    また、ナッツは農作物のため、
    収穫のタイミングや気候により、
    食感や風味において個体差が生じる場合があります。
    できるだけ均一になるように仕入れておりますが、
    ご理解いただけますと幸いでございます。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • ura*****さん

    2021年5月5日 13:47

    こちらの確認不足でしたが、聞いた事に対して何も返事なし。何かしらのお返事を頂いてもいいと思います。記載してあることを気づかずに聞かれたらスルーですか?ネット通販も客商売ですよね?客に対してちゃんと確認してから聞けよ!としか思ってないように感じました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:50

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    【お客様サポートセンター】
    フリーダイヤル:0120(229)545
    メール:問い合わせフォームより24時間受付
     ※対応時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • syu*****さん

    2021年3月7日 02:47

    1kgと表示があるのに、裏側の製品表示欄には950gと表示されていて、どちらの表示が正しいか分かりません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:50

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    【お客様サポートセンター】
    フリーダイヤル:0120(229)545
    メール:問い合わせフォームより24時間受付
     ※対応時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • aki*****さん

    2021年2月11日 08:34

    金曜に注文して、翌週水曜にポストに入っていました。消費者サイドから考えると、すぐ届くのが普通になってしまっている中で相対的には遅いかなと思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:50

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    【お客様サポートセンター】
    フリーダイヤル:0120(229)545
    メール:問い合わせフォームより24時間受付
     ※対応時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • mao*****さん

    2021年1月25日 16:56

    メール便で届きました。
    注文確認のメールが一度届いただけで、その後なんの麗奈楽もなく商品が届きした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:50

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたします。
    今後、チェックをより徹底し、品質向上を目指し邁進してまいります。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    【お客様サポートセンター】
    フリーダイヤル:0120(229)545
    メール:問い合わせフォームより24時間受付
     ※対応時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • pad*****さん

    2020年7月7日 16:30

    配送の通知メールにはゆうパケットの配送状況へのリンクしかなく、実際に届いたのはクロネコヤマトでしかも注文した商品の1つしか届かなかった。
    メールをよく見ると、”「ゆうパケット」と「ネコポス」”で配送と書かれていたので、2つの商品が別々の方法で配送されたという意味なのかもしれないので、もう少し待ってみるが、あまりに不親切で分かりにくい。

    別々に配送と一言書くだけで、混乱はだいぶ避けられるし、さらに2つとも追跡情報を記載すれば何の問題も起こらない。
    これもよく見ると、システムの都合上追跡情報は1つしか載せられないと、一応書かれているが、色々な注意事項と一緒に書かれていて、それこそわざわざ気が付きにくいようにしているとしか思えないような書き方をしている。

    今のところ、発送側の都合だけしか考えていない、大変不親切な店舗という印象しかない。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年11月30日 10:48

    平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
    カリフォルニア堅果 お客様事務局でございます。

    このたびはお届けさせていただいた商品が
    ご期待に沿えない結果となってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご意見ありがとうございます。
    現在、ショップのお知らせにメール便、運送会社に指定の説明を書きました。
    ご確認をお願い致します。

    お届け商品に何かございましたら、
    大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいませ。
    窓口担当が丁寧にご対応させて頂きます。

    【お客様サポートセンター】
    フリーダイヤル:0120(229)545
    メール:問い合わせフォームより24時間受付
     ※対応時間 10:00~17:00(土・日・祝日除く)

    今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • har*****さん

    2020年4月23日 15:49

    商品の配送は特に問題ありませんでした。
    品物が湿ったような状態でこれが本来かどうかは分かりませんが、いつも店頭で購入しているミックスナッツに入っているものに比べて湿ったような状態です。

  • wlo*****さん

    2020年3月21日 15:01

    梱包がビニール1枚の為だからだと思うのですが、外袋から商品のパウチに穴が開いていました。
    郵送会社の扱い方だと思いますので、返品は致しません。商品のチャック部分がくっついていて、開きませんでした。結局ハサミで袋自体を開けました。

  • tey*****さん

    2020年1月27日 11:58

    訳ありのみかんでも余りにもびっくりするほど鮮度悪く箱詰めする時分かるのではと思う位箱から出して取り分けしたら本当に無くなる位初めてネットで悪い評価を書きましたとても普通評価にはできないぐらいショクでした

  • tun*****さん

    2019年12月16日 14:35

    何の連絡もありませんでした
    気がついたらポストの中にあった

  • kan*****さん

    2019年10月23日 16:57

    品物は無事でしたが、とにかく発送済みの連絡がきてから遅かったです。

  • tyo*****さん

    2019年6月28日 17:18

    ゆうパケットの箱を開けたら個包装がそのまま入っていてビックリしました。
    せめて、ビニール袋にでも入ってると良かったです。

  • to_*****さん

    2019年6月18日 10:36

    梱包はしっかりした袋であり良かった。
    また、配送は非常に早くて良かった。
    ただ本命の商品がアーモンドの香りも味もかなり薄く不満が残る。
    前回はもう少し良かった気がする。値段相応なのかもしれないが今後は食べたくない。

  • sas*****さん

    2019年5月18日 15:13

    未成熟・小粒・割れた粒が3割近くを占めており、廉価品の宿命だと感じました。もう買いません。。

  • sev*****さん

    2019年5月17日 02:05

    今まで何回もお取引をしていますが。こんなにも美味しくない、アーモンドは初めてです。油ぽく、苦みが、古いアーモンド見たいでです。

  • gqj*****さん

    2019年4月23日 06:21

    最近は不満足です。
    理由はアーモンドの虫食いが多いからです。厳選しているのではなかったのでしょうか?最初に購入した時はごくまれの虫食いだった。今は多いですよ。

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