CAGUUUのレビュー

配送について パーツごとにしっかり梱包されており、申し分無し。 配送も最長一カ月程度で発送となっていたが 注文のあとすぐに発送されており 手元にすぐに届きました。 非常に良いと評価します。

初めて利用するショップだったので、注文前は少し不安もありましたが、注文後の案内や発送の連絡がきちんとしていて、安心して商品の到着を待つことができました。梱包も丁寧で、届いた商品も写真で見ていたイメージとほとんど変わらず、デザインや質感にも満足しています。 他の家具ショップではあまり見かけないような、シンプルだけど少し個性のあるデザインが多いのもCAGUUUの魅力だと思います。サイトを見ているとコーディネートの参考にもなるし、価格も含めて選択肢が多いのが良かったです。 今回は特にトラブルなく購入できました。また家具を買い替えるときには、候補のひとつとしてチェックしたいショップです。

注文後、翌日に届きました！丁寧に梱包されていて、発送速さ含め大満足です。

• ストアからの返信2026/8/3

  いつもお世話になっております。 CAGUUUでございます。 このたびは、弊社商品をご購入いただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 これからも、より良い商品とサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。 何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。

他の方もレビューしてるが対応が最悪な店舗。 購入する前に今一度考え直せ。

1人掛けソファーを２台注文しましたが、２台揃ったのは注文日から２ヶ月ちょっと。。。 ストア側より誠心誠意対応しますとの事でしたが、全てが後手対応で全く誠心誠意を感じませんでした。。

悪質だなと感じたことがいくつかあります。 ・簡単な組立が必要な大型家具でしたが、組立説明書が入ってない。 ・結局不良品で組立ができないものでした。 ・問い合わせに相談したところ、2万円で修理業者を自分で手配するよう言われる。→当然そんな金額で大型家具を直してくれる業者はいない。 ・返品をお願いしたところ、大型家具なのに自分で梱包し直すよう言われる。 ・さすがに注意したらそこでやっと謝罪。 ・返品後1週間以上たっても返金についての連絡がないため連絡したら、返金手続きが開始されたが、言わなかったら多分返金されなかったと思われる。返金も自動メッセージで、返品後の受け取り連絡をしなかったことや、返金対応が遅れたことへの謝罪なし。 ・返品理由が不良品の返品なのにお客様希望の返品にされていた。

到着まで少し待ちましたが商品は良いです。あまり市販されてないデザインの取り扱いかと思ったので、時々は訪問したいお店かと思います。

他の店になかなか見つからないデザイン中がたくさんあります！買ったソファは値段以上のクオリティ、また他の家具の買い替えの時に利用したいと思います

発送連絡が遅い。発送者が知らない名前で不審。組立説明書も中国語でさっぱりわからない。

商品のセンスがとても良くて、配達後の問合せにも素早く対応いただきました。今後ほかの家具も購入したいと思われています。

素敵なデザインで即注文！ 商品の配送も思っていたより早かったし、ズレなし良かった。