コンタクトレンズのレンズワンのレビュー

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総合評価

4.82

1,677

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ksk*****さん

以前にも購入させて頂きました。購入からの対応がとても迅速丁寧で満足しています。

emo*****さん

注文後、商品すぐに届きました。素早い対応ありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いします。

fbm*****さん

注文から発送、到着まで安心して利用する事ができました。とても信用できるショップ様です。

商品、届きました。あと少しで在庫がなくなりヤバいとこでした…。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

迅速な対応、発送をしていただきありがとごうざいます。本日受取りが完了しています。梱包なども特に問題はなかったです。また機会が有りましたら、何か注文をさせていただきます。ありがとうございました。

コンタクト届きました 超迅速かつ丁寧な対応 ありがとうございました。

定期的に利用しています。迅速な対応とキレイな梱包に安心して 注文しています。 またリピートします。

mit*****さん

メーカー直送でしたが、余り待つことなく届きました。梱包病態も良かったです。

mug*****さん

商品とても早く届いて助かりました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。

wjg*****さん

とても丁寧なご対応と配達日が選べるのでとても助かります。購入後にもメールをいただきとても親切丁寧で信頼のおけるショップ様だと思います。再度購入させていただきます。ありがとうございました。

pao*****さん

気がついたらポストに入っている程、あっという間に到着しました。5のつく日を待って注文したので、予備が無くなりそうなのを気がついた時から注文まで日にちがありました。でもそれを感じない程、手元に到着しました。助かりました!次回も宜しくお願い致します。

xld*****さん

注文して2日経っても、何の連絡も無く [注文確認中] 問い合わせて見れば、発送まで5日程かかります。と返答もう2度とこのショプは無いでしょう

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご注文に際しお急ぎのところ、お待たせしまして申し訳ございません。 ご注文時、セールの影響によりご注文より日祝を除く5営業日以内の発送のお約束をさせていただいておりました。 今回、発送が2営業日目となった点はご容赦いただけますと幸いでございます。 また、ご注文いただいた際、および商品発送時に、ご登録いただいておりますメールアドレスへメールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。 お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、少しでも早くお客様へ商品をお届けできるよう、今後も迅速丁寧な対応で努めてまいります。 またのご利用、心からお待ち申し上げております。

tok*****さん

コンタクトレンズが箱のまま何も緩衝材もなく無造作に箱に入れられていました。今まで何回か他のショップで頼んでますがこんなひどい梱包は初めてでびっくりしました。もう頼みたくないです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 梱包につきましては、当店では通常の配送時に影響が出ない形で、環境に配慮したものを使用させていただいております。 ご了承いただけますと幸いでございます。 なお、お客様のご要望は貴重なご意見として担当部門へ共有させていただき、今後の参考とさせていただきます。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用、心からお待ちしております。

car*****さん

今回も迅速な発送ですぐに受け取ることができました。梱包も問題ありませんでした。

chi*****さん

発送について問い合わせをしても返信なし 土日に発送手配や返信ができないのは理解できるが、平日の3日間も 猶予があるのになにもなし このまままた週末土日挟んだら返信も発送も先延ばしですかね?

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせの返信に際しご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。 また、ご注文に際しお急ぎのところ、お待たせしまして申し訳ございませんでした。 お問い合わせの返信につきまして、3/13夜にご連絡をいただきましたため、翌3/14にご返信をさせていただいておりましたが、 対応とお客様のご認識に相違がございましたら申し訳ございません。恐れ入りますがご確認いただけますでしょうか。 また、ご注文時はセールの影響により、ご注文より日祝を除く5営業日以内の発送のお約束をさせていただいておりました。 今回、発送が5営業日目となった点はご容赦いただけますと幸いでございます。 お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、少しでも早くお客様へ商品をお届けできるよう、今後も迅速丁寧な対応で努めてまいります。 またのご利用、心からお待ち申し上げております。