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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

文具の森ヤフー店のストア評価

評価内訳(全100件)

星5 85件 星4 7件 星3 4件 星2 1件 星1 3件

すべてのコメント付き評価

(100件中41〜60件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mug*****さん

    2020年8月26日 14:27

    質問欄からの応対も良く、発送もスピィーディで大変満足しています。

  • vfs*****さん

    2020年8月10日 10:43

    迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。また注文させて頂く際も宜しくお願い致します。

  • vfs*****さん

    2020年8月10日 10:43

    迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。また注文させて頂く際も宜しくお願い致します。

  • kin*****さん

    2020年7月25日 10:16

    商品の発送は迅速で満足です。品質も満足です。

  • kao*****さん

    2020年7月24日 22:42

    梱包発送対応全て良いショップです!
    また購入させて頂きます!

  • fpd*****さん

    2020年7月14日 16:37

    梱包は箱に入っていて補強がされて尚かつ袋に入れてくださっていたので助かりました!
    またご注文したくなる対応でした!

  • kmx*****さん

    2020年7月9日 19:57

    7/18の12-14時に配達希望してたのに、なぜか7/9に不在票が入っていた。郵便局の追跡を見ると、日にち指定がされておらず時間だけしか指定されていなかった。
    平日はこの時間は不在だから土曜日にしたのに意味がない。メールには確かに7/18配達希望とあるのに。
    プレゼントだから渡す家族不在時を狙い、不在票すら家族にみられたくなかったのに見つかってしまい台無しに。
    しっかりしてほしい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月10日 06:49

    この度は申し訳ございません。
    送り状にお客様情報を転載した際に、こちらのミスで指定日だけが抜けておりました。
    今後は、このようなことが起こらないよう、再発防止に努めてまいります。

  • tak*****さん

    2020年6月18日 18:59

    迅速な対応と発送手配でした。
    ありがとうございました。

  • k_8*****さん

    2020年6月8日 17:52

    大変早く対応いただき、梱包もきちっとして頂いて、手元に届きました。 ありがとうございました。満足です!!!。

  • yok*****さん

    2020年5月11日 18:17

    一品ずつ丁寧に袋に入っていて清潔に梱包されていて(これがなかなか出来ない店もある中)とても良いお店だと思いました。

  • yrq*****さん

    2020年4月22日 14:37

    迅速丁寧な対応でたいへん良かったです。
    機会があればまた利用したいです。

  • mts*****さん

    2020年4月14日 21:22

    早い対応で良かった。
    機会が有ればまた利用したい。

  • ken*****さん

    2020年4月5日 16:20

    迅速な対応と、梱包もよくとてもよかったです。

  • nob*****さん

    2020年3月16日 23:43

    Yahoo!ショッピング始めて以来、最低の対応でした。この店で買うことはお勧め出来ません。
    子供達の卒業プレゼント用に文具を数点注文させていただきました。無料ラッピングも同時にお願いしたら、無料は1点までで全てまとめてラッピングになり、数量が多い場合は別料金を要求されました。自分で包むので購入数の小袋を同梱していただけないか問い合わせたところ、それも有料。その件でクレームを言うと、何の予告もなく、突然の「お客様都合によりキャンセル」されました。
    そもそも10人が1個ずつ発注すれば、10個ラッピングするわけで、1人が10個頼んでも、ラッピング無料をうたっている限り、対応すべきではないでしょうか?文具などをまとめて購入してプレゼントにしたい方は多いと思いますが、まとめてラッピングされても配りようが無いですよね?
    本当に客商売とは思えない酷い対応でした。皆様もお気をつけ下さい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月17日 07:52

    この度は説明不足で申し訳ございませんでした。100円~200円相当の商品につきましては、数量が多い場合には個別ラッピングをしますと、包装資材コストの問題以外に、資源保護、過剰包装等の社会趨勢もあり、ご辞退させていただいております。SDGsの活動にも通じると考えておりますので、ご理解いただければと思います。

    nob*****さん

    2020年3月17日 09:14

    もちろん、理解した上で「袋は不要です」と回答しました。
    しかし、その後の対応が酷すぎます。
    発注者の確認も取らずに一方的にキャンセルは、やり方が横暴ですよね…
    店側が感情的な対応を取るようでは客商売には向いてないと思います。

    (星1と評価しました)

  • hik*****さん

    2020年2月12日 07:52

    梱包、配送、対応、すべて最高です!素晴らしいストアさんです!

  • fam*****さん

    2020年1月21日 11:43

    ちゃんと届きましたが時間がかかりましたね。ちゃんと配送までの時間は記載されていたので問題はありませんが…

  • cua*****さん

    2019年12月27日 14:49

    とても丁寧な対応をして頂き発送も敏速で大満足でした。
    ありがとうございました。

  • k_r*****さん

    2019年12月26日 14:53

    店舗受取で購入しましたが、迅速に対応していただけました。

  • sao*****さん

    2019年12月25日 07:43

    クリスマス前結構ギリギリに、プレゼント包装と名入れをお願いしてしまいましたが引き受けてくださり、クリスマス前には届きました!
    本当に感謝です。

  • dbm*****さん

    2019年12月17日 14:52

    非常に、良かったです。非常に良かったです。