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はんこ奉行のストア評価

評価内訳(全22,015件)

星5 15,746件 星4 4,618件 星3 1,360件 星2 134件 星1 157件

星1のコメント付き評価

(120件中21〜40件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • utt*****さん

    2020年7月8日 13:07

    発送がとにかく遅い。他の方も書いていましたが2週間ほどかかり、後で注文をしたものがどんどん届き、急ぎのハンコは一番遅いです。
    発送期日を訂正するべきです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月8日 14:17

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    ご注文いただきました商品はご注文受付後3-5営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    この度は6月25日午後にご注文いただきましたので、6月26日にご注文をお受付けさせていただき、7月1日に発送いたしました。
    また商品は7月3日にお届け済み(メール便)となっております。
    商品ページにて記載させてただいております発送予定日内に発送させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

    納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • ufa*****さん

    2020年5月14日 16:48

    発送遅いのでキャンセルしたら、蕎麦屋の出前みたいにいま発送しましたみたいなメールが来ました。二度と買いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月15日 10:43

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度はご希望に沿えず申し訳ございません。

    ご注文いただきました商品ですがご注文確定(ご入金・作製内容ご連絡等)後、4.5営業日(土日祝日・休業日除く)前後の出荷予定商品となっております。
    GW休業(4月29日~5月6日まで)がございましたため、発送までにお時間がかかってしまったかと存じます。
    休業日、および納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    また、ご注文商品はオーダー商品となっておりますので、商品手配後の変更やキャンセルはお受付けいたしかねます。
    ご注文お受付け後すぐに商品手配に取り掛からせていただきますので、ご注文の際にはご注文内容・納期等をご確認の上、ご注文いただけますと幸いでございます。

    何卒よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • vxx*****さん

    2020年4月30日 14:52

    798円商品を、700円配送料アホな買い物を、した。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月8日 10:20

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    送料につきまして不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    ご注文商品ですが、「メール便送料無料」の商品となっております。
    この度はご注文お手続き時に、お客様が配送方法を「宅配便」に変更されましたので、
    送料700円が加算された金額でご注文を確定いただいております。

    なお、その後メール便への変更希望の旨ご連絡いただきましたので、
    配送方法・ご請求金額を変更させていただいておりますのでご安心くださいませ。
    上記につきましては別途ご登録のメールアドレスへご案内させていただいておりますので、
    ご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • rsw*****さん

    2020年2月3日 14:10

    注文から数時間後に文字訂正をお願いしましたが、変更してもらえませんでした。まだ作成などされてないはずですが、面倒なんでしょうね。注意ください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年2月4日 13:29

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文内容につきましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    当店では出来るかぎり短納期で発送させていただくため、ご注文お受付け後すぐに商品手配に入らせていただいております。
    そのため、ご連絡いただきましたタイミングによりましてはご注文内容の変更がいたしかねる場合がございます。

    当店で扱っております商品はオーダー品となっておりますので、当店ページ内や注文確認画面内にて
    ご注文内容にお間違いがないかご確認いただきますよう、お願い申し上げております。

    何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

  • tam*****さん

    2020年1月26日 22:07

    2度注文しましたが、2度ともキャンセルになりました。キャンセルもしてないのにお客様の都合でキャンセルという事でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月27日 14:16

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度は作製内容につきまして確認事項がございましたので、
    当方から合計3回ご登録のメールアドレス宛てに
    お問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、
    返信期限を設けておりましたがご連絡が確認できず、キャンセルとさせていただきました。

    また、前回ご注文分につきましても同様の理由により対応させていただいております。

    当店では、ご注文内容の確認メール事は
    Yahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • rhb*****さん

    2019年12月27日 18:32

    早めに注文し承りましたのメールをもらい安心したのもつかの間、クリスマスプレゼント用になっていたはずの商品がお客様都合でキャンセルに。意味がわかりません。電話してきても良いと思いますが。入院中でしたが何故こちらが悪くてキャンセルになったのか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月6日 13:08

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文状況につきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度のご注文につきまして確認事項がございましたので、当方より合計3回ご登録のメールアドレス宛てに
    お問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、
    返信期限を設けておりましたがご連絡が確認できず、キャンセルとさせていただきました。

    当店では、ご注文内容の確認メールは
    Yahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    当店からのメールを受信できなかったことは確認できませんため
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • som*****さん

    2019年11月21日 15:20

    融通の効かない対応で再発送になり381円着払いで払わされた!!

  • img*****さん

    2019年10月19日 12:09

    急ぎの注文だったので早めの対応ということでこちらのショップに決めましたがいくら待っても発送されず。問い合わせしたところ名入れサービスの内容を聞かれたが、注文内容は名入れ不要。注文ミスだったのかと内容を再確認してみたがやはり名入れ不要で注文しており、そのように答えると謝罪も一切なし。結果到着がかなり遅れ1週間ほどかかった。使用したかった場面には当然間に合わず、最後まで謝罪の一言もない。2度と利用しない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月23日 16:42

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度は当店の不手際によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    またその後の対応につきましても至らない点がございまして、大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    なお当店より改めてご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。
    お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますと幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • a5i*****さん

    2019年8月30日 11:15

    キャンセルしないのに、勝手にキャンセルされ、注文できない?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年8月30日 17:03

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度は大量注文専用ページより1点のみご注文いただいたのですが、
    ご選択いただきましたお支払方法は金額変更の伴う注文内容の変更(数量変更等)ができかねるお支払でございました。
    そのため、ご注文のお受け付けを致しかねますので、この度のご注文はキャンセルさせていただきました。

    なお、上記につきまして8月30日10:27頃に当店よりご登録のメールアドレスにメールをお送りさせていただきましたが、ご確認いただけておりませんでしょうか。
    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。

    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • yam*****さん

    2019年7月5日 13:36

    サンプル販売とかいう名目での紛らわしい釣りはやめていただきたい。

  • tam*****さん

    2019年5月24日 18:25

    非常に残念な店
    お客様目線に立てない店
    ネットの向こう側のお客様の立場に立てない店

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月27日 12:19

    レビューのご協力ありがとうございます。
    ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度はご注文時に作製内容のご指定がございませんでしたので
    当方から合計3回ご登録のメールアドレス宛てにお問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    なお通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、5月28日9時までにお客様からの作製内容のご連絡がない場合は、誠に勝手ながら、キャンセルとさせていただきますことをご了承くださいませ。

    当店では、ご注文内容の確認メールはYahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    当店からのメールを受信できなかったことは確認できませんため
    HPでもご案内しております通り、
    当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • rin*****さん

    2019年5月24日 11:05

    連絡も配送も迅速で丁寧で満足しています。

  • jac*****さん

    2019年5月14日 19:06

    最低!注文して、10日経つが未だに発送されない。このまま発送されないなら、料金だけ詐取する泥棒だ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月15日 17:49

    レビューのご協力ありがとうございます。
    ご注文の発送状況につきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度はご注文時に作製内容のご指定がございませんでしたので
    当方からご登録のメールアドレス宛てにお問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    なお本日作製内容をご連絡いただきましたので、商品手配に取り掛からせていただいております。
    ご注文いただきました商品は5月20日ごろ当店より発送予定でございます。
    お急ぎの所お待たせいたしまして申し訳ございませんが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    また当店では、ご注文内容の確認メールは
    Yahoo!ショッピングからの自動配信メールを除いて翌営業日中にご連絡をさせていただいております。
    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • fgc*****さん

    2019年4月8日 17:25

    発注通りにはなりませんでした。ショップに細かくオーダーしないと発注通りにはならず、捨てる羽目になりました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月9日 18:32

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文商品をいただきました名入れボールペンの作製内容につきまして
    ご希望にそえず申し訳ございません。

    この度は英字専用書体でのご注文をいただき
    ご記入通り(大文字小文字)でのご要望等の記載がなく、
    その他ご注文内容に問題がございませんでしたので、
    頭文字のみ大文字にて彫刻をさせていただいております。
    ※ご注文時にご希望の内容をご指示いただきました場合は、可能な限り対応させていただきます。

    名入れ彫刻の注意点につきましては
    ホームページにてご案内をいたしておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • iwa*****さん

    2019年3月22日 19:58

    ラッピングがあまりにも残念です。せっかくのプレゼントが台無しなので、ラッピングペーパーを自分で買ってやり直しました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月27日 17:15

    レビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文商品のラッピングにつきましてご希望にそえず申し訳ございません。

    この度ご注文をいただきました商品は包装紙ラッピング対象外の商品となり、
    また包装紙対象外商品の場合は 【袋ラッピングに変更する】をご注文の際にご選択いただきましたので
    その旨をメールにてご案内し変更させてさせていただきました。

    ラッピングにつきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    商品到着後にお手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

  • sao*****さん

    2019年3月17日 23:34

    商品が、1回の洗濯で取れるので使い物にならない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月28日 17:46

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。
    ご注文商品の使用につきましてご心配をお掛けし申し訳ございません。

    すぐにはがれてしますとの事ですが、一度ご確認いただきたい事項がございます。
    お手数ではございますが下記の内容をご確認お願いいたします。

    この度ご注文をいただきましたアイロンシールは
    アイロンに体重をかけて圧着することで貼り付けることが出来る商品となります。
    そのため通常通りのアイロンですとはがれやすくなってしまう恐れがございます。

    また、素材によっても向き・不向きがございます。
    素材の表面に凹凸があるものや、伸縮性の素材、厚手の素材などには張り付きにくくなっております。
    (推奨素材:綿100%・綿ポリエステル(50%混合)等)
    ※ご使用方法につきましては商品とご一緒に同封しております。
     取扱い説明書でも記載をさせていただいておりますので併せてご確認くださいませ。

    大変申し訳ございませんが再度ご確認をいただき、
    それでもシールがはがれてしまうようなことがございましたら、
    一度当店にご連絡をいただけますと幸いです。

  • yrq*****さん

    2019年3月12日 23:38

    届いた商品にキズがありました。残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月16日 18:05

    レビューのご協力ありがとうございます。

    この度はお届けいたしました商品に傷があったとのこと、
    大変申し訳ございませんでした。

    当店では、商品を出荷いたします際は検品をして発送をさせていただいておりますが、
    出荷手配・配送中に傷がついてしまった可能性がございます。

    お手数をおかけいたしますが、商品(傷)のお写真をお送りいただけませんでしょうか。
    状態により至急新しい商品の手配をさせていただきたく存じます。

    なお、ご注文をいただきました商品は製造過程で
    細かな傷がついてしまします場合がございます。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    せっかくご注文をいただきましたのに
    ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

  • tak*****さん

    2019年3月7日 17:57

    発送まで時間かかり過ぎ、遅い、何も安くない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月8日 19:29

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    納期につきましてご心配をおかけいたしました。

    この度のご注文につきましては
    営業時間後のご注文でしたので翌営業日にお受付させていただきました。

    また、ご注文商品は商品ページにてご案内しております通りの
    ご注文受付後4-6営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    なおこの度お支払い方法として代金引換(宅配便配送のみ)をご選択いただきましたので、
    宅配便送料650円を加算させていただき、メールにてご案内をさせていただきました。

    代金引換ご利用時の送料や、
    休業日、納期、お届けにつきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ※お届け先ご住所は出荷後翌々日のお届けとなりますため、
     お届けまでにお時間をいただいております。

  • ske*****さん

    2019年2月17日 16:30

    金だけ取られて、
    品物が来てない。。。。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月22日 13:01

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文商品はメールにてお受付のご案内をさせていただきました通り、
    商品の手配をすすめさせていただいております。

    その後商品を当店より発送させていただきましたが
    【転居先不明】との理由により商品が戻ってきております。

    再度お届け先ご住所をお知らせくださいましたら
    再送させていただきますので
    お手数ではございますがご確認いただきご連絡いただけますでしょうか。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • oax*****さん

    2019年2月11日 12:11

    自分でキャンセルした覚えが無いのにキャンセル通知が届きました。必要だから注文したのに・・・お店側の都合ですか?理由をはっきりして欲しいです。もしもこれで客都合とかだったら、私をかたった誰かがキャンセルしたって事になりますよね?問題ではないですか?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年2月15日 17:53

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文商品のご案内につきまして、
    ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。

    この度ご注文をいただきました商品は
    ペアネーム本体と同時にお買い物いただきました際に
    ご利用いただける商品となっております。

    前回のご注文時はセットでご注文をいただきましたので
    お受付しご一緒に発送させていただきましたが、
    この度は単品でのご注文となっておりましたので
    ご注文を受け付けすることが出来かねますためキャンセル処理をさせていただきました。

    何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。