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  1. 通販ならPayPayモール

はんこ奉行のストア評価

評価内訳(全21,890件)

星5 15,653件 星4 4,594件 星3 1,354件 星2 133件 星1 156件

星2のコメント付き評価

(49件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • you*****さん

    2021年5月5日 19:19

    自分ところの説明不足を棚に上げて注文の仕方に文句を言うの筋違い。減点3。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年5月6日 15:52

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    この度はご注文方法につきましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    当店ではご注文ごとにご注文商品手配をさせていただいております。
    1点ずつご注文確定されました場合は、ご注文ごとの配送となります。
    (送料別の商品の場合は、ご注文ごとに送料がかかってまいります)

    複数商品のまとめてご注文の方法につきましては、当店商品ページにてご案内させていただいております。
    また、Yahoo!ショッピングおよびPayPayモールのヘルプ内でもそれぞれご案内させていただいておりますので、ご利用の際にはご確認いただけますと幸いでございます。

    ありがとうございました。

  • des*****さん

    2021年4月27日 19:26

    注文時に名入れ、マーク入れ不要の項目がないために何回も確認メールが届いて、発送が遅くなった。
    値段は安いのは評価出来る。

  • kur*****さん

    2021年3月20日 12:47

    ジェットストリームのペンを購入。封書にて届いたが封筒の上部分を切って開封すると、実は贈答用の簡易な紙箱が折りたたまれて入っていたが封筒のギリギリまで詰まっていたし薄くてわからなかったし、開封と同時に中の箱が切れてしまった。開封するときに注意するように表示するべき。贈答用の箱は役に立たなかった。発送も、営業日を考慮したとしても他の店に比べて遅い。

  • yuz*****さん

    2021年2月3日 18:04

    1月31日に注文しましたが確定メールは届かず問合せの返事も無し。
    自動メールや他店からのメールは届いているのでアドレス、メール設定問題無し。
    シャチハタを注文しましたが製作中なのか注文確定していないのかわからない状態です。
    製作前であるのなら注文キャンセルしたいです。
    評価はあてにならないですね。
    何回もネットショッピング利用していますが不誠実なショップは今回が初めてです。

    (星1と評価しました)

    yuz*****さん

    2021年2月3日 18:53

    ステータスを確認したら発送しましたと表示されていましたが宅配便を選択したのにメールが来ないため、追跡番号がわからず。
    連絡してほしかったですね。

    (星1と評価しました)

    yuz*****さん

    2021年2月3日 18:53

    ステータスを確認したら発送しましたと表示されていましたが宅配便を選択したのにメールが来ないため、追跡番号がわからず。
    連絡してほしかったですね。

    (星1と評価しました)

    yuz*****さん

    2021年2月3日 21:28

    ステータスに追跡番号が反映されていた為、評価を1つ上げておきます。
    発送、ありがとうございました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年2月4日 08:51

    レビューのご協力ありがとうございます。
    当店からのメールが届いていないとのこと、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    確認させていただきましたところ、この度のご注文につきましては、
    2月1日にご注文のお受付けメールを、2月3日に出荷通知メールを
    ご登録のメールアドレスにお送りさせていただいております。
    またお問い合わせいただきました件につきましても、同様にご返信させていただいております。

    当店では、ご注文内容の確認メールはYahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    当店からのメールを受信できなかったことは確認できませんため
    HPでもご案内しております通り、
    当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ありがとうございました。

  • kum*****さん

    2021年1月30日 15:50

    定形封筒に入って送られてきましたが封があまりされておらず、8割は開いていて手で簡単に開いてしまいました。「誰か先に開けてみた?」と家族に聞くような状態でした。入っていたお品がよく落ちてしまわなかったと思いました。

  • mit*****さん

    2020年11月21日 14:27

    梱包、配送に問題はありませんでしたが、注文完了の連絡後は配送されるまで連絡がありませんでしたので、いつ届くのか分かりませんでした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月24日 17:42

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文状況につきましてご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
    当店ではご注文商品の納期につきましては、商品ページでもご案内させていただいておりますため、
    ご注文内容に問題ございません場合は、ご注文お受付け後、出荷完了まではご連絡をさせていただいておりません。
    またご注文商品の発送予定日につきましては、ご注文お受付けメール内でご案内させていただいておりますURLにてご確認いただけます仕様となっております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • tar*****さん

    2020年6月24日 19:19

    上司に名入れボールペンを購入したのですが、内箱を入れる白い箱が破れていてがっかりしました。商品は良かっただけに残念です。交換の時間も無いため、破けた物を渡すしかありません。

  • uum*****さん

    2020年6月3日 01:38

    対応も早く、梱包も問題なかったのですが、ハンコの名前が、中央からズレてセットされており、まっすぐ押そうとしても名前が斜めになってしまいます・・・。仕事で押す機会が多いので使いづらいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年6月4日 10:16

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    お送りいたしました商品につきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

    ご注文いただきました【シヤチハタ キャップレス9】ですが印面部分を回転させることが可能でございます。
    (ご使用いただいておりますうちに回ってくることがございます)

    本体から印面キャップを抜くことができますので、お手数おかけいたしますが、そちらを抜いていただきまして印面部分をお回しいただけますでしょうか。
    また、印面向きの調節方法につきましては、説明書を商品と同封にてお送りさせていただいておりますので、併せてご確認くださいませ。

    ご迷惑をおかけした上、お手数をおかけすることになり恐縮ではございますが、ご協力いただけますと幸いでござます。

  • nfe*****さん

    2020年5月18日 12:53

    注文から商品到着するまでが遅すぎる。もう注文しません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月18日 16:56

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。

    当店は土・日・祝日は休業日となっており、またHPでご案内しておりました通り
    4月29日(水)~5月6日(水)は長期休業とさせていただいておりました。
    この度は4月28日午後にご注文いただいておりましたので、
    ご注文から出荷までに休業期間がございましたのでお時間がかかってしまったかと存じます。
    ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    この度のご注文いただきました商品は通常ご注文受付後4-6営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    休業日、および納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • mat*****さん

    2020年5月17日 21:02

    急ぎだったので、早く発送していただいて助かりました

  • ilt*****さん

    2020年3月6日 21:18

    ジェットストリームに名入れもお願いしました
    2/27午後注文
    3/2発送完了メール
    3/6未着
    ゆうパケット(メール便)とのことですが、思った以上にかかってます(p_-)

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年3月9日 13:23

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    商品のお届けにつきましてご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
    その後商品はお手元に届きましたでしょうか。
    日本郵便のHPで追跡させていただきますと3月7日にお届け済みとなっておりました。
    3月9日現在届いておりません場合はお手数ですがご連絡いただけますでしょうか。

    なお、配送方法「メール便」はお届け先地域によりまして(離島等)お届けにお時間を頂戴する場合がございます。
    ※お急ぎの場合は「宅配便」をおすすめいたします。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • nya*****さん

    2020年1月9日 00:19

    発送されるのが遅かった。慌ててないからよかったけど、急ぎはおススメしません。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月10日 11:39

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    ご注文いただきました商品は通常ご注文受付後8-12営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    この度は10月29日夜にご注文いただきましたので、11月6日に発送させていただいていただきました。
    商品のご用意が早くできましたので、商品ページにて記載させてただいております発送予定日より早く発送させていただいております。

    納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • sat*****さん

    2019年12月29日 14:51

    購入後の連絡が1つも無く問い合わせて始めて返事が来た。良い品物を扱ってるだけに残念だ

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年1月6日 13:19

    レビューのご協力ありがとうございます。
    この度は店からのメールが受信できていないとのことご心配をおかけし申し訳ございません。

    お問い合わせいただきました際にもご案内させていただいておりますが、
    12月24日夜にご注文いただいておりましたので、12月25日09:32にご注文時のご登録アドレス宛にご注文お受付メールをお送りさせていただいております。

    当店では、ご注文内容の確認メールはYahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。
    ※当店営業時間は平日の10:00~17:00となっております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    念のため迷惑メールフォルダ等をご確認くださいませ。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • aya*****さん

    2019年11月26日 15:30

    電話担当の方の対応が、良くないです。
    話が、聞きとりにくかったです。

  • shi*****さん

    2019年9月5日 21:46

    梱包 普通です。
    発送 非常に遅い ジェットストリームの名前刻印ペンを同じ日に他社で注文しましたが、中1日で届きました。この会社は7日間要し、通販としてはやや難しいと感じました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月8日 15:01

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
    当店は土日祝日が休業日となっております。
    この度のご注文日時が金曜夜となっておりましたため、お届けまでにお時間がかかってしまったかと存じます。
    また、商品の発送予定日につきましては商品ページでもご案内させていただいております。
    ご注文の商品につきましては、ご案内しておりました発送予定日内にて発送させていただいておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • w_m*****さん

    2019年5月19日 04:01

    2個注文しました。
    丸ゴシックと角ゴシックを頼んだんですが、
    残念ながら、何度見比べても、丸ゴシック2個同じのが届きました。
    普通には買えない名字なので返品するのも面倒だし、仕方なく使う事にしました。

    注文から発送まで早かったので、その点は良かったのですが、間違えなければ、星4です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月20日 12:15

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    お送りいたしました商品の書体が間違っているとのこと、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    当店にてご注文の作製データ・捺印控を確認させていただきましたところ、「角ゴシック体」と「丸ゴシック体」にて作製させていただいておりました。

    「丸ゴシック体」ですが、「角ゴシック体」の線角の角や両端を丸くしたものでございますため、字の形に大きな差がございません。
    なお浸透印の性質上、使い始めやインキの補充後等には捺印時にインキが滲みやすいため、角が丸く見えてしまう場合がございます。

    お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • yan*****さん

    2019年4月17日 08:22

    二回計3個を注文しました。
    1回目は満足でしたが、二回目トラブルがあって、お店側の対応に不満が残ります。

  • ynp*****さん

    2019年1月8日 16:11

    配送が注文から1週間ととても遅かった為、支払いのタイミングを逃してしまいそうになり不安になりました。商品に関してはとても綺麗に彫刻されてあり良かったです!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月9日 17:35

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    納期につきましてご心配をおかけいたしました。

    ホームページにてご案内しております通り
    当店は土日祝は休業日となっておりますため、
    この度のご注文は翌営業日(月曜日)にお受付させていただきました。

    また、ご注文商品はご注文受付後3-5営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。
    この度は最短の3営業日後に当店を出荷しております。

    またメール便配送をご希望いただいておりますので
    出荷2日後のポスト投函をさせていただいております。

    休業日、および納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • fal*****さん

    2018年8月10日 10:43

    まだこない。
    お盆だろうが、遅すぎる。

    休みはわかってんだから、休日対応してバイト増やせ!

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月17日 14:25

    お世話になります、はんこ奉行です。

    ご注文いただきました商品が届いていないとのこと、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    ご注文いただきました商品ですが、8月1日に日本郵便【ゆうパケット】にて発送させていただいております。(長3大白色封筒にて)
    日本郵便のHPで追跡させていただきますと8月3日13:23にお届け済み(ポスト投函)となっておりました。

    お手数ですが、再度ご家族様等にもご確認いただけますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • kyo*****さん

    2018年6月22日 09:32

    前に同じものを購入して良かったので、再度注文したのですが…不備があったということで自動キャンセルになりました。プレゼントする為に注文したのでなかなか送られて来ず心配していたらキヤンセルの通知が来てびっくりしましたし、それについての問い合わせをメールでしましたが、事務的であまり親切な印象は受けませんでした。商品や梱包は満足していますので再注文しました。注文時に、入力が不足している所があれば注文完了出来ないようになっていたらいいかなと思いました。

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