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  1. 通販ならPayPayモール

はんこ奉行のストア評価

評価内訳(全21,906件)

星5 15,667件 星4 4,594件 星3 1,356件 星2 133件 星1 156件

星1のコメント付き評価

(119件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bon*****さん

    2021年4月16日 03:54

    連絡がいっさいなし、少し不安なお取引でした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年4月16日 12:15

    お世話になります、はんこ奉行です。

    レビューのご協力ありがとうございます。
    当店からのメールが届いていないとのこと、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    確認させていただきましたところ、この度のご注文につきましては、
    4月8日にご注文のお受付けメールを、4月12日に出荷通知メールを
    ご登録のメールアドレスにお送りさせていただいております。

    当店では、ご注文内容の確認メールはPayPayモールからの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

    よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • ahw*****さん

    2021年3月5日 16:54

    水色のアリスを注文したのですが、届いたのはピンク色のミニーでした。すぐにお店に連絡しようと思いましたが、ミニー柄も可愛かったので、そのまま使用しています。注文通り発送していただきたかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月7日 19:52

    レビューのご協力ありがとうございます。

    この度はお届けいたしました商品に誤りがあったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

    当件に関しましてご確認いただきたい点がございますので、後ほどご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
    お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いでございます。

    この度は当店にてご注文いただきましたにも関わらず、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • poo*****さん

    2021年3月2日 18:47

    忙しい時期と思い余裕を見て早々注文しましたが、ショップからのメールが届いてなくキャンセルされたりして再度手配し結局間に合うかどうか。当たり障りのない事務的なメールしかこない。品物届くか待つしかありませんが今後二度と使いません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月3日 14:19

    レビューのご協力ありがとうございます。
    この度はご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    当店では、ご注文内容の確認メールはYahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    当店からのメールを受信できなかったことは確認できませんため
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • eno*****さん

    2021年3月1日 23:24

    注文して1〜2時間でキャンセルをしたのに、注文が通っていて届きました。あまり良い会社とはいえません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月2日 12:35

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度のご注文につきまして当店にて確認させていただきましたが、
    ご注文はキャンセルされておらず、またキャンセル希望のご連絡もいただいておりませんでしたので、問題なくご注文を承っております。
    他のご注文とお間違いになられている可能性もございますので、ご確認いただけますでしょうか。

    また恐れ入りますが詳細につきましては当店にて分かりかねますので、PayPayモール(Yahoo!ショッピング)までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • say*****さん

    2020年12月26日 20:30

    無い商品をいつまでも掲載しています。届くのをあてにして、相当に機会利益を失いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月28日 11:19

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度は、ご注文時にご要望欄にお名前を記載いただいておりましたが、
    ご注文商品は名入れ対象外の商品でございましたので、
    当方から合計3回ご登録のメールアドレス宛てに
    お問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、
    返信期限を設けておりましたがご連絡が確認できず、キャンセルとさせていただきました。

    当店では、ご注文内容の確認メール事は
    Yahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • z7d*****さん

    2020年12月20日 01:56

    この度購入したのですが、とても残念です。
    4色ボールペンにボールペンのついたものを買ったのですが、2か所出し戻しが出来ませんでした。イニシャルがつくとのことで、大切な自分の生き物の名前もつけて、挫折しそうな時に名前見て頑張ろうと思い、また大好きな黄色だっただけにとてもとても残念です。お金のこともそうですが、全部が使えないのが残念ですし、損してますし、何だか悔しいです。所詮は他人事で何ともおもっていないのかもしてませんが、私にとっては思い出の大切なものとして試し書きもして、そちら様がイニシャルが入るからと記念に、自分を励ますためにと買ったので、本当にくやしいです。発想自体は可もなく不可もなくです

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月21日 16:10

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度は当店の不手際によりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    なお当店より改めてご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。
    お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますと幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • eno*****さん

    2020年12月10日 23:16

    久しぶりの購入でしたが出荷メールが無かった、以前も無かったのかな?

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月11日 12:51

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    この度のご注文の出荷通知メールにつきましては、当店より12月9日17:37頃にご登録のメールアドレスにお送りさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。

    ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
    ご利用ありがとうございました。

  • kan*****さん

    2020年12月4日 20:59

    すぐに届くかと思って注文したのですが、1週間もかかって驚きました。いつ発送してくれるのか、いつ頃届くのか、何の連絡もなかったので毎日ヤキモキしていました。他のお店でも買える商品なので、こちらで注文することはもうないと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月5日 13:22

    レビューのご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    ご注文いただきました商品は通常ご注文受付後2-4営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。
    この度は11月18日夜にご注文いただきましたので、11月20日に発送させていただいていただきました。
    定形外郵便でのお届けでございましたので、出荷後お届けまでに数日を要する場合がございます。
    納期につきましては商品ページ及びご注文お受付けメール内でご案内させていただいておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    また、当店より11月19日にご注文のお受付けメールを、11月20日に出荷通知メールをご登録のメールアドレスにお送りさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    念のためご確認いただきますようお願い申し上げます。

  • ose*****さん

    2020年12月3日 23:05

    名前の登録が無いような珍しい名前では
    無いと思いますが、
    キャンセルされました。
    残念でした

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月4日 10:49

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度シヤチハタ【ネームエルツイン】を既製品専用ページからご注文いただきましたが、
    お申し込みいただきましたお名前は既製品でご用意出来ないお名前となります。
    ※メーカーにて既製品でご用意させていただいていないお名前でございました。

    そのため、商品ページでもご案内させていただいておりますとおり、この度のご注文につきましてはキャンセル処理をさせていただきました。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    なおメールでもご案内させていただきなしたが、別注品でしたらご希望のお名前での作製が可能でございますので、ご検討のほどよろしくお願いいいたします。

  • ada*****さん

    2020年11月29日 08:11

    注文しても納期の返答がなく非常に不安です
    安いので注文したんですが
    どっかにいっちゃたのかなあハンコって感じです
    いつ届くのか?
    1000円未満ですが心にひっかかります

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月30日 13:17

    レビューのご協力ありがとうございます。
    ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度のご注文につきましては、11月22日にご注文いただきましたので、
    翌営業日の11月24日にご注文のお受付けメールを、
    11月26日に出荷通知メールをご登録のメールアドレスにお送りさせていただいております。

    当店では、ご注文内容の確認メールはYahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定(セキュリティや迷惑メールサービスのご利用)により、
    メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    当店からのメールを受信できなかったことは確認できませんため
    HPでもご案内しております通り、
    当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • nob*****さん

    2020年11月18日 16:28

    都合により、キャンセルということ。孫も楽しみにしていただけに残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月18日 17:35

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度はご注文時にお問い合わせいただきました件につきまして確認がございましたので
    当方から合計3回ご登録のメールアドレス宛てに
    お問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、
    返信期限を設けておりましたがご連絡が確認できず、キャンセルとさせていただきました。

    当店では、ご注文内容の確認メール事は
    Yahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • tak*****さん

    2020年11月12日 08:21

    梱包が雑すぎる。
    ひとつのエアパックの袋に9つの商品が保護材無しで適当に入れてある感じ。
    幸いキズはありませんでしたが、次の購入はないと思います。

  • oxu*****さん

    2020年11月5日 12:16

    購入して10日ぐらいが経過しても発送通知が来ないので、痺れを切らしこちらからショップに連絡する始末。
    もうこのショップで購入することはない。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年11月5日 12:48

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    ご注文いただきました商品は通常ご注文受付後8-12営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    この度は10月25日夜にご注文いただきましたので、11月4日に出荷させていただいていただきました。
    商品ページでご案内させていただいております納期内にて出荷させていただいておりますのでご了承くださいませ。

    なお、納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • nrm*****さん

    2020年10月11日 13:15

    まだ届きません。他のショップで頼んだことがありますがこんなに遅いのは初めてです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月12日 08:40

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文商品の配送状況につきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    ご注文状況を確認いたしましたところ、
    この度のご注文につきましては、7月1日にご注文をお受付けいたしまして、
    7月3日に当店より出荷させていただいております。
    (長3大サイズ 白色封筒にて)

    お手数ですが、再度ご家族様等にもご確認いただけますでしょうか。

    何卒よろしくお願いいたします。

  • zwh*****さん

    2020年8月21日 21:47

    勝手にキャンセルになったので届いてません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月24日 12:45

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    ご注文のキャンセルにつきましてご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。

    この度はご注文時のお申込み内容につきまして確認させていただきたい点がございましたため、
    当方から合計3回ご登録のメールアドレス宛てに
    お問い合わせメールをお送りし、手配を保留とさせていただいておりました。

    通信販売の運営上、長期保留が出来かねますため、
    返信期限を設けておりましたがご連絡が確認できず、キャンセルとさせていただきました。

    当店では、ご注文内容の確認メール事は
    Yahoo!からの自動配信メールを除いて翌営業日中までにご連絡をさせていただいております。

    お客様のメール受信設定により、メールが受信できないことや迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
    HPでもご案内しております通り、当店のメールが届かない場合はお客様からのご連絡をお願いしております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • lov*****さん

    2020年8月20日 19:19

    到着日までに届かず誕生日プレゼントが渡せなかった。
    最悪の店だ。
    二度とこの店で買わない。
    皆さんもこの店で買わないほうが良いですよ。
    特に自分にじゃなく、誰かにプレゼントしたい場合は、その日までに届かないので。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月21日 10:25

    レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    確認させていただいたのですが、ご注文をいただきました商品は、
    ご注文確定(ご入金・作製内容ご連絡等)後、3-5営業日(土日祝日・当店指定休業日除く)前後の出荷(発送)予定商品となっております。
    納期につきましては商品ページでもご案内をさせていただいております。

    この度は、8月13日の12時58分にご注文をいただきまして、ご案内納期内の4営業日後の8月18日に出荷(発送)させていただいております。

    ※またご案内しております「発送日」は、当店より商品を発送(出荷)させていただきますお日にちのご案内となっております。「お届け日」ではございませんので、ご注意ください。
    (お届け先地域や配送会社の配送状況によりましてお届け日は異なりますため、当店ではお届け日のご案内はさせていただいておりません)
    発送日につきましては、当店だけではなくPayPayモール(Yahooショッピング)で統一の表記となっておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • nak*****さん

    2020年8月16日 07:07

    8月8日に発注、8月15日に初めての連絡、しかも・・・1週間も経過してから『申込内容に問題がないので商品手配にとりかからせていただきます』と何か偉そうな文面で! 特に急ぐ物でもないので商品が遅くなっても全く問題はないが、例えば発注してから2~3日以内くらいには一度何らかの連絡があってもいいと思うが!発注を受けたとか、確認後改めて連絡するとか、 今まで数多くのストアを利用してきたが最低のストアと評価する。勿論、このストアと同業種も利用したがこんなことは無かった!二度と使わない!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月17日 11:16

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文後の受付のご案内につきまして、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    当店、誠に勝手ながら8月7日から8月16日までは夏季休業とさせていただいておりました。
    休業期間中にいただきましたご注文につきましては、翌営業日より順次ご注文のお受付けのご案内をさせていただいております。
    ※8月15日は休業日のため一部メール対応のみさせていただいておりました。

    休業日、及び休業日中のご注文のお受付けにつきましては商品ページでもご案内させていただいておりましたので、
    何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

  • mwr*****さん

    2020年8月14日 13:02

    盆休みなのか、5日以上経っても発送の連絡がない。非常に急いでいたためキャンセルも考えたが、返答がないためどうにも動けず困惑している。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月17日 11:24

    この度はレビューのご協力ありがとうございます。

    ご注文後の受付のご案内につきまして、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

    この度は夏季休業期間(8月7日~8月16日)中にご注文をいただきましたので、
    ご注文のお受付けのご案内が遅くなってしまったかと存じます。
    当店の休業期間につきましては、商品ページでもご案内させていただいておりましたので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    なお、この度のご注文につきましてはキャンセル希望のご連絡をいただきましたので、
    ご注文はキャンセル処理をさせていただいております。

    何卒よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

  • jjl*****さん

    2020年7月18日 15:34

    梱包も配送も問題なかったので星ひとつです。本当は星なんて付けたくないくらいです。届いて一度も使っていないのに、一番よく使う黒色のインクがカスカスで字が全く書けません。しばらくしてからならまだしも、新品でこんな状態のものを売るなんて詐欺にあったような気分です。もう1本買おうかと思っていましたが、ここでは二度と購入しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月20日 16:36

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。

    この度は初期不良商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    なお当店より改めてご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。
    お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますと幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、再発防止とサービス向上に努めてまいります。

    何卒よろしくお願いいたします。

    jjl*****さん

    2020年7月25日 14:20

    後ほど、丁寧な手紙と共に新しい替え芯を送っていただきサービスが行き届いているなぁと感心しました。とても対応の良いストアです。ありがとうございました。

    (星1と評価しました)

  • utt*****さん

    2020年7月8日 13:07

    発送がとにかく遅い。他の方も書いていましたが2週間ほどかかり、後で注文をしたものがどんどん届き、急ぎのハンコは一番遅いです。
    発送期日を訂正するべきです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月8日 14:17

    この度はレビュー投稿のご協力ありがとうございます。
    納期につきましてお客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

    ご注文いただきました商品はご注文受付後3-5営業日後(土日祝を除く)の出荷での
    手配をさせていただいております。

    この度は6月25日午後にご注文いただきましたので、6月26日にご注文をお受付けさせていただき、7月1日に発送いたしました。
    また商品は7月3日にお届け済み(メール便)となっております。
    商品ページにて記載させてただいております発送予定日内に発送させていただいておりますので、ご了承くださいませ。

    納期につきましてはホームページにてご案内をいたしておりますので、
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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