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ブロードステージのストア評価

評価内訳(全467件)

星5 325件 星4 67件 星3 27件 星2 9件 星1 39件

ストア都合注文キャンセル率

3.07 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(263件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • bon*****さん

    2020年7月6日 09:26

    アルソア 化粧品を注文しました。掲載されている写真とは別物が届きました。わたしが欲しかった商品と限りなく近い画像でしたが、虫眼鏡で見たらなんとか確認できるほどの小さいアルファベットにはspという文字が入っていませんでした。そして長年(20年以上)使っている商品なので、この画像がアルソア にはない商品であると認識して(おそらく写真は加工されているのだと思います)、お店に写真と違うものが届いた旨をお伝えしましたら「画像は目安です」とのことです。「目安の画像」でネット販売されています。もちろん返品、交換はできません。

  • y10*****さん

    2020年6月29日 10:38

    いい評価と悪い評価、
    どちらもあったので少し不安でしたが、
    私の場合は対応も早く、発送も早く、
    質問の返答も早かったです。
    本品とは別に試供品を3点ほど入れて下さっていて
    そこも高印象でした。
    ただ商品の箱が崩れていました。
    中身は問題ありませんでした。
    そこだけ残念でしたので、星4つです。

  • kat*****さん

    2020年6月25日 21:48

    商品届きました。
    敏速な対応ありがとうございました。

  • cha*****さん

    2020年6月12日 08:00

    長期に渡ってこちらの商品は使用しています。とても気に入っています。
    ブロードステージさんの発送も早く、次回もこちらで購入しようと思っています

  • cha*****さん

    2020年6月12日 08:00

    長期に渡ってこちらの商品は使用しています。とても気に入っています。
    ブロードステージさんの発送も早く、次回もこちらで購入しようと思っています

  • t_i*****さん

    2020年5月25日 21:18

    こちら勝手にキャンセルされました。
    在庫管理が出来てない、個人の方が
    やられてるのでしょうか。
    残念な店舗様でした。
    特にポイントのつく日は、避けた方が
    よいかと思われます。
    参考にして下さい。

  • mki*****さん

    2020年5月13日 17:05

    5/8注文、5/13午前着。迅速丁寧なご対応ありがとうございました。梱包も適切でした。試供品同梱もありがとうございます。
    他店ではなかなか見つからないアルビオン商品を取り扱ってくださっていて感謝です。
    対面販売でしか購入したことのない高齢母が、今般の外出自粛・営業自粛状況下で困っていたので、購入できて本当に喜んでいます。

  • iri*****さん

    2020年4月29日 15:09

    一週間待たせて、廃盤との連絡が来ました。一週間前に廃盤とは知らなかったでしょうか。迷惑。

  • nls*****さん

    2020年4月28日 19:38

    思った物が届きましたありがとうございました。

  • sor*****さん

    2020年4月28日 04:27

    novのフォーミングソープを購入・決済したところ何の連絡や説明もなく2日後に強制キャンセル。
    あまりに発送連絡が遅いので注文履歴を確認するとこのザマでした。。
    どうせ店都合なのでしょうがこんな販売店は聞いたことすらありません。
    最低です。
    二度と利用しません。

  • xvx*****さん

    2020年4月27日 18:10

    下のコメントにあります他の方々と
    同じ対応があり、そして同じ意見です。
    なので内容は割愛しますが
    ネットで買い物をすることは日々よくありますが
    こんなに対応の酷いショップは初めてです。
    確保できなくてもそれは仕方ないことなので
    対応さえしっかりしてくれれば問題ありません。
    わかりましたと承知します。
    それ以前の問題です。
    要注意と感じる気持ちが強く
    初めて評価と口コミ機能を利用しました。
    不快でした。

  • thi*****さん

    2020年4月17日 20:48

    他の投稿者と同じ意見
    こっちから連絡しないと、いつ発送になるかもわからないし
    テンプレ回答でさも正しいような言い分だけど、対応的にはありえないレベル
    ひさびさな意味のない買い物だった。

  • tam*****さん

    2020年3月25日 16:18

    一見問題なさそうですが要注意ショップです。

    発送期限2日前に発送確認の問い合わせをしたところ、期限通り2日以内に発送するとの回答でしたが、期限当日にメーカー欠品のためキャンセルとなりました。期限内は在庫確保に努めているとのことですが、ならばこちらからの問い合わせ時にまだ確保できていない状況は返信するべきなのに、まるで発送確定のような文面から2日で掌を返されました。
    欠品は仕方ないにしろこの対応にはさすがに苦情を入れると、まったく要点を得ないhtml混ざりのコピーペーストの文章が返信されてきて……日本語がきちんと通じているのかも疑わしくなりました。

    そして後からショップレビューをよく見たら、似たような報告が複数ありました……。
    即日発送のものはいいかもしれませんが、取り寄せ品購入には注意が必要と思われます。

  • bin*****さん

    2020年3月23日 14:29

    迅速な発送と、丁寧な梱包で安心しました。

  • toy*****さん

    2020年3月17日 19:51

    無事先程届きました!迅速な対応をしてくださりありがとうございました!また機会があれば利用させていただきます!

  • sat*****さん

    2020年3月15日 23:52

    ホワイトデーのお返しに注文させていただきました。丁寧な包装でとても感謝しています。
    またのご縁がありましたらぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

  • saw*****さん

    2020年3月14日 23:42

    注文してから祝日等を挟んだので4日ほどで届きました。梱包も丁寧でした。

  • p_k*****さん

    2020年3月7日 09:18

    N.Y.キャラメルサンド4枚入りの箱が潰れていました。(購入4箱中2箱。お菓子は割れてませんでした)
    12枚入りの方は大丈夫だったので、箱の形状のせいもあるかと思いますが、ホワイトデー用に購入したので、そこだけ残念です。
    追加料金ありでもいいから、ダンボール箱での発送も対応して貰えると良いと思いました。
    あと、送り状には商品名は書かないでほしいと思いました。

  • can*****さん

    2020年3月6日 06:18

    送料640円もとっておきながら、内側にプチプチがついた封筒に入っており、箱が潰れていました。箱だけだったのでまだいいのですが、圧によっては中身が飛び出してもおかしくない梱包でした。写真載せたいくらいです!もしプレゼント用だったらどうするつもりですか?最低でした。

  • cha*****さん

    2020年2月16日 21:22

    とても良かった。また機会があればよろしくお願いします。

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