発送も早くてとても助かりました。 また機会が有れば宜しくお願いします。
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
梱包も丁寧で、注文から到着が素早く安心出来るストアです。
包装もしかっかりしていて、思ったより早く届いたので良かったです。これからも、欲しいモノがあったら頼みたいです。
梱包は良かったです。 ただ、注文後日に確認したら｛しばらくの間、休店中｝と出てるので ページ上の携帯電話に、商品が約束期日までに届くかを確認したいのに こちらを不安にさせる回答ばかりで最低でした。
梱包も丁寧でお届けも迅速で助かりました。非常に良い商品を取り扱っておられるストア様です。
商品無事届きました。迅速・丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応に感謝します。 ありがとうございました。
この会社からの一方的な勝手なキャンセル。 社会的責任のない会社です。この会社を他の方が選ばないよう強くお勧めします。
ストアからの返信
お客様、この度は大変申し訳ございませんでした。 多くのショップの中からせっかく当店をお選びいただきましたのに このような不手際でご迷惑をおかけしましてお詫びの言葉もございません。 以降、このような事がないよう 気を引き締め直して業務に望んでまいります 誠に申し訳ございませんでした。
日付が変わり夜中１時くらいに『在庫あり』となっていたため購入。商品注文後、3日後に『欠品のため商品のご準備ができません』との理由で一方的にキャンセル。それなら前日までに在庫を確認しておくべきだし、平日に3日も待たせますか？他店で売っているのだから、在庫を再入荷に対してもっと粘って誠意を見せてくださいよ。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また商品をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。 こちらの確認不足でご迷惑をお掛けしました。 今後、商品管理をより徹底し、同じようなことがないよう努めて参ります。 お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組ませていただきます。
在庫を切らして再入荷の目処が立たないとの理由で一方的にキャンセルしておいて、数日経てば前回より高い値段で出品されています。その点を指摘すると「在庫管理担当者のミスで、在庫切れなのに出品しちゃいました。以後気を付けます」的な返事をして商品をフェードアウト。しかしながら、また数日経てばのこのこと再出品。いい加減にして下さいよ。本当は入荷しているんですよね？、だったら店の都合でキャンセルされた人に回して下さいよ。
時間長いです。いつ届くです?はやく来てください。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、この度は、商品をご用意する事が出来ず、ご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 当方で原因をお調べ致しましたところ 商品が売り切れとなった時点で、当店のご注文ページで売り切れの表示をする作業がされていなかった事にございました。 日頃から在庫管理を徹底するよう務めております。 本来であれば防げたミスでございます。 今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。 心よりお詫び申し上げます。
大変迅速な発送対応で、注文の翌日には届きました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品を無事にお客様のもとにお届けすることができてスタッフ一同安心しております。 またお忙しい中、レビューの投稿もありがとうございます。 お褒めのお言葉もありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるよう励んで参ります。 今後もお客様に喜んでいただけるような ショップ作りに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
入金より4～8営業日に発送と書かれていましたが、注文から４営業日で到達しました。迅速な対応、有難うございました。他のストアーより安く購入できたので有難かったのですが、納品書がなかったので保証がどうなるのかと、梱包というより製品の箱に伝票を張り付けて送られてきたので星4つにしています。製品はまだ利用していませんが、動作の確認は問題ありませんでした。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けすることができてスタッフ一同安堵しております。 お忙しい中、レビューありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるよう励んで参ります。 またお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいりますので またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
応対が悪すぎる。態度悪い。二度とここのショップでは買わない
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事に商品がお客様のもとに届き安堵しております。 またお忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 この度はせっかく購入いただきましたのにご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 お客様のコメントを肝に銘じて努めてまいります。 今後も迅速丁寧な対応を努めて参ります。 また現在新型コロナウイルスが流行しておりますが、 どうかお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
贈り物として購入させて頂きましたが、5日経ったのちに出荷の連絡かと思いきや、キャンセルの通知が、、、 一方的で、キャンセルの理由もなくがっかりしました。 購入後に商品の値段をあげられていたので、おそらくそれが原因かと思います。 残念です、、、
ストアからの返信
この度は当店のご利用を誠にありがとうございました。 この度は、ご迷惑、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 またお忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 商品在庫管理の担当とご注文をお承りします担当との連携ミスがあり、今回このようなことが起きてしまいました。 また、当社では価格維持のため、諸経費の削減、製造の合理化を図るなど努力を重ねてまいりました。 しかしながら、こうした自助努力では吸収できない状況となり、誠に不本意ながら、値上げを決定した次第です。 今後は二度とこのようなミスの無いよう、スタッフ一同尽力いたします。 この度は商品をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。
ＧＷ中だったためか、発送が遅かった。 あと佐川発送と連絡きたが、実際はヤマトだった。（ヤマトのほうが配送対応等良いので、結果は、良かったが。）
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事にお客様のもとにお届けできてスタッフ一同安堵しております。 お忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 またGWを挟み、発送が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 配送会社についても間違えてメールを送ってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないように努めてまいります。 迅速・丁寧な対応を心がけていきます。 また現在新型コロナウイルスが流行しておりますが、お体にどうかお気を付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
梱包、配送に問題なく、安心して取引出来ました。ありがとうございます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 商品も無事にお客様のもとにお届けできて安心しております。 何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 またお忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 5つ星ありがとうございます。 とても嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りに努めて参ります。 またご縁があることを願っております。 また現在新型コロナウイルスが流行しておりますが、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
GW前に注文したので、もとお時間がかかるかなと思いましたが、予想より早く到着して助かりました。 梱包も丁寧で何の問題もありませんでした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事にお客様のもとに商品をお届けすることができてスタッフ一同安堵しております。 またお忙しい中レビューの投稿もありがとうございます。 とても嬉しいレビューをありがとうございます。 今後も、迅速・丁寧なショップ作りに努めてまいります。 スタッフ一同力を合わせて尽力いたします。 また現在新型コロナウイルスが流行しておりますが、どうかお体にお気を付けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
ストアレビューはほぼしたことがありませんが…良い買い物ができたので感謝含め投稿します。 GW前夜にブランドのバッグの持ち手が壊れ、こちらのストアで急ぎリュックを購入させていただきました。連休中の発送など諦めていましたが、連休最終日に発送通知が来てすごく嬉しく、大変助かりました。同じ商品を扱うストアは他にもありましたが、ストアレビューを見比べてこちらで購入しました。また機会があればお買い物させていただきます。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けすることができてスタッフ一同安堵しております。 またお忙しい中レビューの投稿もしていただきありがとうございました。 ストアレビューをほぼしたことがないようなのにしていただきありがとうございます。 大変うれしく思います。 素敵なレビューの投稿をありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りにに努めてまいります。 迅速・丁寧な対応を心がけていきます。 また現在、新型コロナウイルスが流行しておりますが、お体にはお気を付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
コロナの中でも5日で届けてくれました。梱包も問題ないと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けすることができてスタッフ一同安堵しております。 当店では発送まで4-8日のお時間を頂戴しております。 その期間内にお届けを無事にできて安心しております。 またお忙しい中レビューの投稿もしていただきありがとうございました。 素晴らしいレビューの投稿もありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りにに努めてまいります。 また現在、新型コロナウイルスが流行しておりますが、お体にはお気を付けくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。
早い対応ありがとうございました。 良い買いものができて嬉しいです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 無事に商品をお届けすることができてスタッフ一同安心しております。 また喜んでいただきスタッフ一同喜んでおります。 またお忙しい中レビューの投稿もしていただきありがとうございました。 素敵なレビューの投稿もありがとうございます。 とても嬉しく思っています。 今後もお客様に喜んでいただけるようなショップ作りをスタッフ一同力を合わせて努めてまいります。 また現在、新型コロナウイルスが流行しておりますが、お体にはお気を付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。