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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送も早く、注文後の発送メール、梱包、全て丁寧でした。 また機会があれば、購入させてもらいます。
以前楽天で買って良かったので、今回からはヤフーで買いますのでよろしくお願いします。
発注から、発送までスムーズにに対応していただきました。
完璧な対応で満足しております。 また、購入の機会がある場合は、よろしくお願い致します!
綺麗に梱包されてました。 商品も気に入りました。
発送も早く梱包もキチッとしてました。 ありがとうございました。
とても迅速な対応、ありがとうございました。
画像の色と全く違う色の財布でした。店は昨年の財布と言いますが、私は最新の財布を持っています。店側に証明できますか?と問い合わせしたがまだ返答なし。画像の色はモニター環境によって違うと。今時、写真画像と現物が違うお店なんかあるのかよ。メルカリ出品者様でもそんなことしないわ。 返品要請しても出来ないなら、読まれてる皆さんにお伝えしておきたい。 画像と現物が違うこと、現物が画像と違っても返品できないこと。財布が今風な見た目でも、偽物のような生地もしくは古い財布であること。私はデパートまで行って調べました。安くはないし購入するときは最新の注意を払ってほしい。私がてぎなかった疑問を持つこと。騙されない人が増えないこと祈ってレビュー書きました。
ストアからの返信
レビューをいただきました件について、なるべく商品写真と現物に齟齬が無いように努めておりますがご期待に添えず申し訳ございません。 残念ながら事実と異なるレビューを記載されておりますので、以下ご回答させていただきます。 ・商品画像は極力現物の色に近づけるようにはしているが、使用されているモニターにより色が若干異なる事は記載済み。 メルカリ出品者でもしないとの事ですがその他店舗でも同様の記載を行っている店舗もあり、色が若干異なる事は事実です。 ・商品画像とお届けした商品が同じだという事は商品を見ていただければお分かりいただけるかと思います。(色は若干異なる) ・仮に画像と異なる商品を発送していた場合には当然返品にて対応いたします。 ・昨年財布の証明の件については、ブティックに直接確認済。なお製造年については3シーズンくらいのズレがあるとの事なので一昨年製造の可能性もあります。 ・「偽物のような生地」については当店はメーカーでは無い為対応できかねます。
事前に状態確認したのに、不良品が到着しました。 縫い合わせ部分の裂け、革の剥がれ等々。 何のために問い合わせしたのか…。 本当に時間の無駄でした。 ここのお店ではこの程度の物が良品なのですか? 他のお店なら普通に訳あり品ですよ…。 購入金額の1/3以下の金額でなければ、割に合わないですね。
ストアからの返信
レビューの投稿ありがとうございます。 検品不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 商品は返品にて対応させていただきましたので、以後同じ事の無いように改めて検品体制を整えてまいります。 また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
良い!!問い合わせした際も迅速な返答があり、安心できました。
梱包はとても満足でした。 購入した品物専用の箱になおかつプチプチのクッション材がされていて、とても丁寧に扱われていると感じました。また機会があれば利用したいと思いました。
発送も早く、優良店です(*^^*) またぜひお買い物します♪♪
商品が届くまで、丁寧な確認メールをいただき、ありがとうございました。 商品も、問題なくきちんと梱包していただいていました。
修理しいたいのですが、どこに持ち込めばいいか教えてください。 こちらの質問をスルーしないでほしいと思います。
質問に対する回答なし。 ひどい対応。最低ですな。
ストアからの返信
評価の確認が遅くなり申し訳ございません。 メール等でのお問い合わせが確認できておりませんが、 どちらへお問合せいただいておりましたでしょうか? 評価画面は確認が遅くなることがございますので、今後はご購入ページより直接店舗へお問い合わせをお願いいたします。 なお商品の修理については各ブランドの直営店へお持ち込みおお願いいたします。
中古品とは言え高価なものを購入しましたが、口コミ通り迅速丁寧なお店なので安心して買い物が出来ました。
今回初めてネットで買い物をしたのですが とても良い買い物ができました。 どうしてもネットで買い物するのが不安だったのですが、 1番最初に買ったのがこちらのお店でよかったです ありがとうございました。
梱包、配送、対応共に良かったです。またの機会がありましたら、宜しくお願い致します。
迅速な商品発送や梱包はとても良かったのですが商品発送の送り状番号を他の人と間違えていたらしく商品が到着していないのに配達完了となり不安になった。このようなミスは購入者からすると「詐欺ではないか?」という余計な不安を抱くことになる。相手の顔が見えないネットショップでの買い物は商品選びはもちろん、信頼できるショップ選びから商品到着までが楽しみであるのでこのような単純なミスは非常に残念です。ハイブランド品を扱う優良配送店になっていたので同じミスが起きないように改善を求めます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。 またお忙しい中、レビューを記入いただき誠に恐縮でございます。 ご注文いただいた商品について、追跡番号の記載ミスをしており、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 常日頃、商品及び配送の確認には細心の注意を払っておりますが、今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、弁解の余地もなく、心からお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことがないよう、従業員一同、気を引き締めて業務に取り組んで参ります。 変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
綺麗で即対応して頂きました。ありがとうございました。
商品の詳細について問い合わせをした際、 レスポンス良く、また分からない点について、 適切な対応して下さり、不安材料なく、 商品を納得して購入する事が出来ました。 対応して下さった方、ありがとございます。 現物の状態の良さも大変満足しております。 他のお店では、 問い合わせ対応がイマイチだったので 購入しなくて正解でした! こちらのお店はレスポンス良いし、 対応が素晴らしかった! 信頼して購入を決意して良かった。 梱包は商品が保護されており しっかりと固定されていましたし、 大切に扱われて来たものと感じました。 次回も気になったものがあれば こちらで購入したいお店だと思います。