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商品について丁寧にご連絡いただきました。梱包も丁寧にされて届き満足しております。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中レビューの投稿を頂きました事、またお品物につきましてお電話にてご対応を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お品物お気に召して頂けたようで安心いたしました。 是非末永くご愛用いただけますと幸いです。 またのご縁がございましたら、スタッフ一同心よりご利用お待ちいたしております。
梱包丁寧でいて、発送及び対応も早く大満足です！迅速な対応有難う御座いました！
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお手元に届きましたようで安心いたしました。 お品物と共に素敵な日々をお過ごしいただけますよう願っております。 またのご縁がございましたらご利用心よりお待ちいたしております。
とても丁寧な包装で安心して受け取れました。商品のチェックもきちんとされている様子が伺えました。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできましたようで安心いたしました。 高額商品のご注文は何かとご不安なことも多いかと存じますので、少しでもお客様にご安心頂けましたのなら幸いです。 またのご縁がございましたらご利用心よりお待ちいたしております。
迅速な対応ありがとうございました。商品の状態も非常に良く、緩衝材やバッグの中の詰め物なども、とても丁寧で嬉しく思いました。高額な商品でしたが安心して取引ができるお店だと感じました。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできましたようで安心いたしました。 またのご縁がございましたらご利用心よりお待ちいたしております。
気持ちのいい取引ができました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできましたようで安心いたしました。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
無事到着しました。 商品も思っていた通りでした。 迅速丁寧なご対応ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けでき安心いたしました。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
商品届きました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 無事にお品物お届けでき安心いたしました。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
迅速な対応ありがとうございました！ 包装も丁寧で緩衝材や担当の名前や鑑定書とかも入っていたので良かったです！
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、よりいっそう尽力して参ります。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりおまち致しております。
発送が迅速で梱包も非常に丁寧でした。 ラッピングも素敵で喜んでもらえました。 この度は素敵なお品をありがとうございました。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中素敵なレビューを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりおまち致しております。
非常に早い対応でした 次回も何かあればよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできたようで安心いたしました。 またのご縁がございましたら、是非ご利用お待ちいたしております。
迅速かつ丁寧な対応でとても満足しています！
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中素敵なレビューを頂きました事、また無事にお品物がお届けでき大変嬉しく思います。 またのご縁がございましたら、お客様のご利用心よりお待ちいたしております。
大変良い取引きが出来ました。ありがとうございます
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中素敵なレビューを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
ご丁寧な対応ありがとうございます！問題なく届きました！心のこもったご対応に感激しました！次回御祝事があればまたお願い致します！
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできたようで安心いたしました。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりおまち致しております。
「美品」と記載されているエルメスのスカーフを購入しました。 届いた商品は１０センチ以上の糸ツレが4箇所もあるものでした。写真掲載されていたダメージは１０センチ未満で柄の場所的にあまり目立たない箇所3箇所のみでした。 実際に届いた商品には、11箇所もの糸ツレ（1センチ程度は含めず）と、一切記載のないシミが付いたものでした。 「ダメージが分かりやすい箇所を重点的にご案内」していると言われましたが、実際には1番長く目立つダメージを掲載せず購入させ、一切返品に応じないストアです。記載よりも長い糸ツレが4箇所もあると分かっていたら購入していませんでした。詐欺に遭ったも同然です。 なぜ、これ程のダメージを記載していないのかと聞いても「感じ方には個人差がございます」との事です。 また、楽◯でも同じ商品を販売しており、そちらは返品可だがYahooからの購入ではシステム上返品不可との事も言われました。Yahooのカスタマーに確認してみるとそれはおかしいですねと言われました。 返品さえ受付けてもらえればまだいいものの、何故ここまで頑なに返品拒否をするのか。 不快しかないです。
ストアからの返信
この度はアクロスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。 重複のご案内となりますが、改めてご案内申し上げます。 当店規約上、お客様都合での返品交換は承ることができかねます。 規約につきましては当店ショップページよりご一読頂きますようお願い申し上げます。 中古品という特性上、ダメージ・状態の度合いをすべて記載しきる事は難しく、当店で確認できたダメージ等は極力掲載させていただいており、写真と実物の状態感の感じ方には個人差がございます事をご理解ご了承いただけますと幸いでございます。 当店といたしましては最善を尽くし出品をいたしておりましたが、この度はご不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、いただきましたレビューを参考にさせていただき、サービス改善等を行いお客様にお喜び頂けますショップ運営に尽力してまいります。
貴店は発送が迅速で梱包も非常に丁寧でした。 この度は素敵なお品をありがとうございました。
ストアからの返信
この度はアクロスYahoo!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできたようで安心いたしました。 素敵なお品物ですので、末永くご愛用頂けますと幸いです またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
迅速な対応ありがとうございました。 状態も良く満足です。
ストアからの返信
この度はアクロスＹａｈｏｏ!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 是非末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
すごく綺麗な梱包で受け取った時すごく嬉しかったです。 大事に使わせて頂きます。
ストアからの返信
この度はアクロスYahoo!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできたようで安心いたしました。 当店自慢のお品物ですので、末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご縁がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
この度はお世話になりました。商品の状態も非常に良く、梱包もきれいで丁寧で満足しています。高額な商品でしたが安心して取引ができるお店だと感じました。 また機会があれば是非お願いしたいです。
ストアからの返信
この度はアクロスYahoo!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また素敵なレビューを頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。 素敵なお品物でございますので、是非末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご機会がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
迅速な対応に感謝してます またの機会がありましたらよろしくお願いします
ストアからの返信
この度はアクロスYahoo!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お品物無事にお届けできたようで安心いたしました。 是非末永くご愛用頂けますと幸いです。 またのご機会がございましたら、ご利用心よりお待ちいたしております。
対応早く助かりましたありがとうございました
ストアからの返信
この度はアクロスYahoo!ショップ店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足して頂けるよう、迅速丁寧な対応を心がけ、より良いサービスのご提供ができますよう尽力して参ります。 またのご縁がございましたら、お客様のご利用心よりお待ちしております。