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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ブックオフ ヤフーショッピング店のストア評価

評価内訳(全1,181件)

星5 868件 星4 132件 星3 40件 星2 21件 星1 120件

星1のコメント付き評価

(121件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ciq*****さん

    2021年7月29日 17:16

    購入から3日後に欠品の連絡あり。購入前に商品の内容を問い合わせたにも関わらず欠品とはどういう事なのでしょうか。未だにその商品が掲載されて購入できる状態になっているのが意味不明です。
    以前の注文では商品に不備があり、同商品の在庫の有無の確認すらなく返品の対応をさせられました。
    2回連続でこのような事があったので、今後の利用は控えたいと思います。

  • nao*****さん

    2021年7月29日 03:09

    何の連絡も理由もなく販売者のブックオフ側から突然キャンセル処理されました。それも注文して4日も経っています。
    こちらのストアからの購入はお勧めしません。

  • mec*****さん

    2021年7月19日 12:06

    ゆっくり払いができないなら選択できないようにしてください。

  • zvc*****さん

    2021年7月17日 22:56

    対応は早いが、商品送れないと言われてからも
    普通に商品載ってる

  • ray*****さん

    2021年7月14日 19:26

    在庫管理不足でキャンセルされました。
    その連絡も遅いし、大手とは思えない対応。
    今後利用しません。

  • udm*****さん

    2021年7月9日 20:12

    届いた商品は、掲載してあった最新のジャケット写真と大きく違う古い世代のもので、仕様も随分古く今の規格にはそぐわないものだった。事前にそういった説明があればまだしも、なかったのでジャケット写真を信じ切って購入したのに裏切られた。

  • uam*****さん

    2021年7月6日 09:02

    きっと担当した方は、タバコを吸うので気にならなかったのでしょうか、こんなにタバコ臭い商品を受け取ったのは初めてです。アウターケースは、黄色く変色し、アルコールで拭き取りしたらペーパーは黄色くなり、当然デスクにも匂いが移っています。商品説明にはありませんでした。いつもそれなりの商品を送って下さるので安心して注文していたのでがっかりです。でも、タバコを吸う方もいるので、気にならない人もいます。と言われればそれまでですが。ですから商品説明には必ず明記してください。

  • kak*****さん

    2021年7月6日 08:03

    商品配達後に発送メールが来て商品を受け取ることが出来ませんでした。
    こちらから問い合わせをしないと連絡メールさえ来ないという最悪な状況でした。
    遊びでやっている個人のオークション出品車ではないのですから、法人としての
    自覚をもってしっかりしてください。

  • moj*****さん

    2021年6月30日 13:17

    8日待たされた上で突然のキャンセル連絡。解せません。

    (星1と評価しました)

    moj*****さん

    2021年6月30日 13:19

    せめて理由の説明や謝罪でもあれば良かったのに。

    (星1と評価しました)

  • eij*****さん

    2021年6月23日 16:28

    注文履歴から 問い合わせしたら その返答には 作為的な意図が 感じられた。

  • sat*****さん

    2021年6月19日 15:58

    発送手続きに進めさせていただきます。の連絡の1日後に「誠に恐縮ではございますが、以下のご注文商品についてご注文時は「在庫あり」となっておりましたがデータ上の在庫数に不整合が発生しており、商品のご用意ができない事が判明いたしました。」の連絡あり。
    中古在庫とはいえシステム管理がずさんすぎます。

  • sho*****さん

    2021年6月3日 11:28

    在庫切れの商品を販売していました。
    在庫管理の徹底をお願いします。
    今後同じことがないように応援も込めて評価させていただきます!

  • kek*****さん

    2021年6月1日 22:31

    商品を注文しましたが、発送完了手続きメールの翌日に在庫切れで返金云々のメールがきました。
    その商品、まだ在庫切れ表示ではなく、在庫管理がちゃんとしてないと思われても仕方ないと思います。
    買う前にレビューとキャンセル発生率を見て不安でしたが、前回も買ったので、注文しました。
    概要を見たら代替はしないようですが、在庫切れ表示では無いので、困りますね。
    改善されずまた繰り返すのかと思うと・・・

    (星1と評価しました)

    kek*****さん

    2021年6月1日 22:37

    同じような内容のレビューがありましたが、
    在庫管理をきちんとして欲しい・・・
    して下さいとかして欲しいじゃなくて、
    すぐ行動です。こういうマイナーレビューも書きたくて書いたわけではなくわかってください。

    (星1と評価しました)

  • isl*****さん

    2021年5月28日 07:39

    在庫のない商品を掲載し、待たされたあげく一方的に解約されました。在庫管理はきちんとして欲しい。

  • pyy*****さん

    2021年5月20日 18:21

    受け付け連絡も来た後に、在庫ないからとブックオフ様から勝手にキャンセルされました。
    星を一つ、付けなければいけない評価ですが、クソマイナスです。無くなる前に、頼んでるのに、今更買えないって・・・
    お亡くなりになった事に便乗して、高販売に変更したんですね。もう、貴社では、二度と買いません。

  • rel*****さん

    2021年5月20日 15:48

    内容の特典ディスクの1枚が別の商品のディスクでした。前にも説明に記載されてませんでしたが、特典が欠品しており、一年以内に二回もそんなことがありました。返品と返金の対応しかしないのが企業都合で不満です。欠品なら他店から調達してでも送る、内容違いでも同様に調達するなりして送付して受け取り時に交換、これが客商売の基本じゃないのかな。中古品を買うのが怖くなりました。

    (星1と評価しました)

    rel*****さん

    2021年5月20日 16:14

    正直言って営業している場合じゃないかと。
    1年とか期限を決めて休業して、従業員の再教育
    、商品内容を間違えないシステムの構築、クレームに対する客側の立場に立った対応への改変などをすべきだと思う。私も似たような業種に居ましたからレクチャーしてあげたいくらいです。

    (星1と評価しました)

  • kiy*****さん

    2021年5月17日 20:45

    注文して決済して発送待ちしていたのに、急にブックオフ側の不備理由でキャンセルされた。
    悲しい!

  • ber*****さん

    2021年5月16日 18:58

    「ご注文時は「在庫あり」となっておりましたがデータ上の在庫数に不整合が発生しており、商品のご用意ができない事が判明いたしました。」と一方的にキャンセル。それなのにまだ商品は販売中でページに掲載している。在庫管理が全く出来ないのか売る気がないのか? yahooも我関せずって感じでガッカリ!

  • a35*****さん

    2021年5月10日 18:59

    初期対応が良くないです。
    発送手続きに入りますの連絡の翌日になってから、在庫切れの為キャンセルされました。
    注文と同時に在庫切れになったとの事ですが、何日も前からチェックしてましたし、商品からして同時に注文された方が居たとは考え難いですが、仮にタッチの差なら注文した当日のうちに、直ぐに連絡をすべきだと思います。お店の都合のキャンセルなら対応が遅いです。

  • jfp*****さん

    2021年5月9日 14:54

    購入の商品を間違えて発送され、ショップの失敗を責任転換されオンラインのみのやりとりにされ、丸一日放置され、自社制度の対応を要求され非常に理解に苦しみます。ミスを犯した方が誠意のある対応するのが当然と思いますが?購入者側に負担のない対応するのが誠意だと思います。最悪のテキトーなショップなので購入はやめた方がいい当然思います。

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