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Bonbon Au Chocolatのストア評価

評価内訳(全24件)

星5 19件 星4 2件 星3 0件 星2 0件 星1 3件

星1のコメント付き評価

(3件中1〜3件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • koo*****さん

    2022年7月17日 23:23

    注文した後、商品ページを見ると値上がりしていたので安く買えたと嬉しかったのですが、後々一方的にキャンセルの連絡が入りました。本当に在庫あったのでしょうか?悩んだ末購入した商品なだけに嫌な気持ちになりました。2度とこちらでは買いません。

  • air*****さん

    2022年7月2日 13:10

    発注して2ヶ月以上しても納期の連絡なし、再入荷時期未定でキャンセルしたらこちら都合のキャンセル扱い。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年7月3日 11:46

    この度はご注文商品のお届けに関しまして、
    ご迷惑をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
    まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、
    ご不快な思いをさせないためにもより良いサービスの提供、改善に努めてまいりますので、
    何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • sus*****さん

    2022年5月7日 06:36

    注文できたのに、商品がないと連絡がきた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月29日 02:22

    この度は、せっかく数あるショップの中から当ショップをお選びいただき
    楽しみに商品をお待ち頂いている中、
    ご希望に添えない形になりました事を深くお詫び申し上げます。
    「お買い物ガイド」でご確認頂きました通り、
    当店は複数サイトで在庫を共有しておりシステムで在庫調整を行っておりますが、
    タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。
    今回は、当店が並行して販売致しております他販売先にて先に注文が入ってしまい、
    システムの処理が間に合わずお客様の在庫が確保できない状態となってしまいました。
    不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ありません。改めて心よりお詫び申し上げます。
    今後はこれまで以上に社内体制を強化し、在庫数に注意し更新作業をっていく所存です。
    まだまだ至らない点が多々あるかと存じますが、
    ご不快な思いをさせないためにもより良いサービスの提供、改善に努めてまいりますので、
    何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
    梅雨入り前に木々の緑がいっそう深かまってまいりました。
    お客様の今後のますますご活躍を心よりお祈り申し上げます。

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