チャモズハウスのレビュー

評価し忘れてました。機会があればよろしくお願いします。

発送も早く商品も問題なく無事に届きました。

初めて購入させていただいたショップ様ですが、梱包や発送も気になるところや問題はなく、迅速に対応してくださりましたので、またリピートしたいと思います。

お店側のミスなのにお客様が不快なおもいをしても関係ないようで 自分達のことしか考えていないようです

• ストアからの返信2025/11/27

  お客様 この度は、当店の不手際によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 チャモズハウスのカスタマーセンターでございます。 また、ご指摘の通り、配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様のお気持ちに寄り添った対応を行うべきところ、結果としてご不信感を抱かせてしまいましたことを真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、対応方法の見直しと再発防止に努めてまいります。 今後はより一層、安心してお買い物いただける店舗づくりに努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

何の連絡もないので、注文履歴を見たらキャンセルされてました。このようなことが初めてだった為、問い合わせをしましたが返答なし。申し訳ありませんのひとこともないとは。★0です。

• ストアからの返信2025/11/27

  お客様 この度はご注文のキャンセルにつきまして、事前のご連絡がないまま処理が行われ、さらにお問い合わせに対するご返信もできておらず、多大なるご不快とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、キャンセルの際には必ず事前にご案内を行い、状況のご説明とお詫びをお伝えすべきところ、対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。 また、お客様のお言葉を真摯に受け止め、配慮を欠いた対応となってしまいましたことを深く反省しております。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後は同様の事態が起こらぬよう、連絡体制および対応フローの見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

迅速且つ丁寧な対応でした！ 梱包も丁寧で安心して購入できました。 ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました♪迅速かつ丁寧なご対応をしてくださる♪素晴らしいショップさまです♪ありがとうございます♪

今回も注文してから届くまで、スタッフさんの丁寧で早い対応・配送で良い買い物が出来ました。 有り難う御座います。 また、注文させて頂きます。

スタッフさんの丁寧で早い対応・配送有り難う御座います。 また、注文させて頂きます。

大変ありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いします。

very good。ありがとうございます。

迅速な対応に感謝いたします。有難うございました。

対応も早く梱包も丁寧でした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

ヴィヴィアンの財布を購入したのですが購入後数ヶ月で金具の外れ。修理対応をお願いしましたがやらないとのことでした。ちなみに正規品との触込みでした。はたして本当に正規品だったのか‥ 現在は美容関係の取り扱いをされているみたいですが怪しいですよね。偽物じゃないかなと思います。 全く信用できない業者です。

お得にご購入できました。また利用したいです。

注文したのに在庫がないとかでしれっとキャンセルされました。

注文してからすぐ届きました♪ ありがとうございます♪

在庫がないのに販売。一方的にキャンセルされていました。 こちらは予定が狂い、新規会員の3000円クーポンも使えず、特典ポイントも失いました。 ずさんな在庫管理をしているストアにあたり最悪。 Yahooショッピングの信頼も落ちました。不運。最悪な気分。残念。

• ストアからの返信2024/11/26

  お客様 この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。 レビューの件でございますが、この度は弊店の在庫管理不足によりご迷惑をお掛けしましたこと 誠に申し訳ございません。今後このような事が起こらぬよう現場含め改善に努めております。 どうぞよろしくお願い致します。

商品が着きましました、写真と同じ様になりました。

早めに必要だったので、その事をストアさんに連絡事項で書いていました。発送を早くしていただいて、試合にも間に合いました。