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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ブルームズ Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全342件)

星5 177件 星4 77件 星3 28件 星2 3件 星1 57件

星1のコメント付き評価

(51件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • car*****さん

    2022年6月19日 18:44

    配送日時は表示されていませんが、いつ入荷し、何時ごろ発送するのかは、最低限メールして欲しいものです。
    商品がないのであれば提示しないほうが良いのでは。
    結局、こちらからメールして、詳細が届きました。すぐ必要でしたが、商品は間に合わず。
    他のところで同じものを購入してなんとかなりました。
    最悪な店舗です。

  • dan*****さん

    2022年4月27日 17:05

    商品が欠品しているのに在庫僅少と表示し、在庫切れです。と連絡してくるまではいいが、全然キャンセル処理をしてくれません。
    もう二度と利用しません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月9日 14:29

    お世話になっております。
    ご迷惑をお掛けいたしまして
    大変申し訳ございませんでした。

    心よりお詫びさせて頂きます。

    bloomzでは、これからもお客様が気持ちよくお買物できるような
    サービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう努力してまいります。

    これからも、どうかご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

  • man*****さん

    2021年11月13日 03:00

    注文後、ストアからの連絡がなかったので発送がいつ頃になるか問い合わせました。
    すると、「在庫がないのでキャンセルとの事承知しました」との返信があり、勝手にキャンセル処理されました。

    こちらからそのように依頼していないのに、残念です。

  • yuz*****さん

    2021年10月4日 18:43

    がっかりしました。
    在庫がないにも関わらず、長期にわたって「在庫あり」として、商品を販売しているようです。
    やっと見つけたと思って購入の手続きをしたところ、しばらくして在庫がない旨を連絡してきました。自動的にキャンセルにはならず、そのメールに気づかなければ危うく代金だけ取られるところでした。
    二度と利用するつもりはありません。
    先人たちのレビューをよく読むべきでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月9日 14:36

    お世話になっております。
    ご迷惑をお掛けいたしまして
    大変申し訳ございませんでした。

    心よりお詫びさせて頂きます。

    bloomzでは、これからもお客様が気持ちよくお買物できるような
    サービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう努力してまいります。

    これからも、どうかご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

  • yuu*****さん

    2021年9月28日 13:05

    ネットでの買い物はそのショップの評価をしっかりと確認した方が良いと今回まなびました。
    この様なショップをそのまま放っておくYahooさんも信用したくないと思い、Yahooのアプリも削除しようと思います。
    不愉快。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2022年5月9日 14:36

    お世話になっております。
    ご迷惑をお掛けいたしまして
    大変申し訳ございませんでした。

    心よりお詫びさせて頂きます。

    bloomzでは、これからもお客様が気持ちよくお買物できるような
    サービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう努力してまいります。

    これからも、どうかご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

  • nag*****さん

    2021年8月17日 19:29

    8月13日に発注したのですが、メールでの問い合わせにも何のレスポンスもなく
    電話連絡にもつながらず非常に不誠実だと思います。
    本日17日再度電話での連絡を試みましたが連絡が取れませんでした。
    キャンセルし他での調達をしますので記録が残るようメールします。

  • jwa*****さん

    2021年4月3日 23:30

    購入し丸2日くらい経過した後に、今在庫がなく、入荷は未定という連絡が謝罪と共にきました。
    1日も早く欲しく思っており、もうそろそろ発送してくださったかなと思ってましたので本当にびっくりして悲しんだのを覚えております。
    朝早くにキャンセルの申し立てをしましたがキャンセル手続きはお昼過ぎ、ポイントの返還のことなど説明不足で色々不安になりました。もう利用したくありません。

  • pac*****さん

    2020年12月31日 09:19

    在庫ないのに商品を掲載し、購入者都合で勝手にキャンセルされた。

  • onl*****さん

    2020年12月30日 17:59

    在庫が無いのに商品の在庫残り僅かのままで、注文をすると「在庫がないので待ってくれ」「明日送れる日を連絡する」と言われましたが以降連絡はなく、キャンセルの旨の連絡も無視され続けます。
    こんなショップははじめてです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年12月31日 12:05

    お世話になります。
    ブルームズです。

    ご連絡ありがとうございます。

    2020/12/21 13:11に在庫切れの件でメールにて、ご案内をさせて頂きました。
    その際、2020/12/23 15:23にお客様からキャンセルとのお返事を頂いております。

    キャンセル処理に関しましては、只今行わせていただきました。

    遅くなりましたことを
    お詫びさせていただきます。

    誠に恐縮ではございますが
    よろしくお願い申し上げます。

    よいお年をお迎えくださいませ。

  • nor*****さん

    2020年9月21日 13:44

    注文と違う商品を送り付け、交換をお願いしても全く返事を頂けない。
    残念ながら信用できないショップです。

  • kno*****さん

    2020年8月1日 22:21

    【 悪い評価も参考にしてから注文すべきでした 】

    商品を注文して翌々日に入金しました。

    しかし、「在庫あり」の商品に対して商品を注文したにもかかわらず、代金入金後「在庫はありません」というメールが来ました。

    その後商品が入荷されるかなどメールで問い合わせましたが、他の方もレビューで書かれているように「返信がありません」でした。

    再度同じ内容をメールで問い合わせしましたが、また「返信がありません」でしたので電話にて注文をキャンセルさせていただきました 。

    その際、 担当の方は「きょうは週末ですので、来週に代金を返金させていただきます」 と言われました。

    翌週月曜日の昼休みに郵便局のATMで確認しましたが「返金されていませんでした」
    その翌日も翌々日も返金されていませんでした。

    その後、メールにて「いつ返金していただけるのか」問合せしましたが、返信も連絡もありませんでした」

    1週間経った現在も「まだ返金されていません」

    「良い評価ばかり見て注文した私が悪かった」のです。

    今回、色々と勉強させていただきました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月2日 16:39

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    ご返金の件、大変申し訳ございませんでした。
    弊社の不備でご迷惑をおかけいたしまして
    大変申し訳ございません。

    明日に必ずご返金を致しますので
    今しばらく、お待ちをいただけないでしょうか。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2020年8月3日 19:45

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    メールにてご返金口座の件で
    ご連絡をさせいて頂いておりますが
    ご確認は頂けましたでしょうか。

    その後、メールにて「いつ返金していただけるのか」問合せしましたが、
    返信も連絡もありませんでした」


    上記のメールも弊社あてには届いていないと思われます。

    誠に恐縮でございますが
    お返事をお待ちいたしております。

    宜しくお願い申し上げます。

  • ish*****さん

    2020年7月25日 06:51

    未だに連絡きません購入して3日経ってます。
    レビューをみて酷評ばっかだったので、不安になり8月1日までに届けることができないのならキャンセルするようにお願いしたら既読無視されました。
    店として最悪だとおもいます。
    この店での購入は控えた方が良いとおもいます。
    早く連絡寄越してください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月28日 12:38

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    連休中のため対応が遅くなってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    bloomzでは、これからもお客様が気持ちよくお買物できるような
    サービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう努力してまいります。

    これからも、どうかご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

  • kog*****さん

    2020年6月22日 16:20

    商品の在庫切れで入荷未定とのことだったためキャンセルしました。他に欲しいものがあればと言われましたが欲しいものもなかったので。細かい事ですがキャンセル理由が在庫切れではなくお客様都合になっていました。キャンセルしたいとのメールになんの返事もなくyahooからのメールでキャンセルできたことを知りました。メールの返事も遅く電話対応もとてもお店のものとは思えないほど酷かったです。こんなに買い物をするのに不安な店はなかったです。ネットショッピングの恐ろしさを再確認しました。別の店舗も同じ商品が在庫切れでしたがそちらはきちんと迅速に対応してもらえたので今まで運が良かったのだと思いました。

  • urt*****さん

    2020年3月17日 10:49

    商品が届いてないのに発送済になっています…どうなっているのでしょうか。

    (星1と評価しました)

    urt*****さん

    2020年3月17日 11:00

    3月1日に発送済になっていますが何も届いていません。
    連絡ください。

    (星1と評価しました)

    urt*****さん

    2020年3月17日 11:05

    クレジットカードの売り上げが4月分で上がっています。すぐ削除してください。
    商品はとどいていません。

    (星1と評価しました)

  • kaw*****さん

    2019年12月30日 17:21

    最低の取引でした。
    ショップなので安心してましたがとんでもないです。
    こんなショップ初めてです、ほんとは星無しなんですが・・残念です。

  • har*****さん

    2019年12月12日 21:57

    注文後支払いをして4日経つのに何の連絡もなく商品も送られてきません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月13日 12:53

    お世話になっております。
    ブルームズの月山です。

    大変申し訳ございませんでした。
    ご注文承諾返信メールの送信エラーで
    お客様には届いておりませんでした。

    本当に申し訳ございませんでした。

    出荷に関しましては明後日15日を予定致しております。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2019年12月14日 12:50

    お世話になっております。
    ブルームズの月山です。

    ご注文を頂きました商品ですが
    昨日に出荷をさせて頂きました。

    この度は、お手数並びに御心配をおかけ致しまして
    大変申し訳ございませんでした。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

  • edi*****さん

    2019年9月27日 11:34

    バンドル版を検索、その中で「最安値を見る」で出てきたのがこちらの商品。こちらもしっかりと確認することを怠ったのが問題ですが迷わず購入。その後商品写真しっかりすると通常版であることに気づきました。キャンセルをしようとしましたがキャンセルアイコンを見つけきれずすぐにストアに連絡。その一時間後に「商品発送の商品出荷通知」が届きました。
    キャンセルに関する返事は翌日の昼過ぎ「出荷したのでキャンセルは効きません。また規約があるので受け付けない」との事。
    「バンドル版の最安値になぜ通常版の商品が表示されるのか」と聞いたところこの回答も翌日に届き「ヤフー側の問題だと思います。弊社は何もしてません」また、「送料を払うならキャンセルできます。届いたら元払いで送り返してください」との回答。
    ヤフー側に確認したところ「商品のJANコードなどの情報をもとに表示され、そのJANコードの管理は店側がしている」との事でした。
    その後返信はなく商品は受け取り拒否で返送させていただきました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月27日 12:30

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    ご連絡誠に有り難うございます。

    ご注文品に関しましては
    返送され次第にキャンセルの
    お手続きをさせていただきます。

    JANコードの件は変更致します。
    ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

    今後、他店さんなどで購入される場合は
    価格にとらわれず商品内容をよく確認された方が良いと思います。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    edi*****さん

    2019年9月27日 13:08

    全くもって反省の色が見えない返答ありがとうございます。

    (星1と評価しました)

    edi*****さん

    2019年9月27日 13:19

    今度からは価格にこだわらず、ショップにこだわって購入します。

    (星1と評価しました)

  • luc*****さん

    2019年8月13日 12:36

    8月9日から19日まで全ての業務が休みだと購入手続きをしてからメールが翌日来ました。
    数量が残りわずかと出ていたので急いで購入しましたが、9日から19日まで業務が休みだと知っていればこちらでの購入はありませんでした。
    商品ページなどに業務休みの日など記入して欲しかった。

    (星1と評価しました)

    luc*****さん

    2019年8月17日 08:07

    注文5日後に商品キャンセルのメールが来た。
    こちらは楽しみに待っていたのに本当に申し訳ないという文面ではなく、事務的にただメールを送っただけの文面だった。
    品物、在庫が無いのに販売をするのをやめて欲しいです。
    こういう事が続くようであればショップにペナルティーを与えてもらいたい。

    (星1と評価しました)

  • abn*****さん

    2019年8月7日 13:48

    注文後、在庫が無いとの連絡を受けました。注文履歴よりキャンセル出来ないためメールで連絡するも音沙汰無く、電話で連絡するも担当に確認して対応するとの返答後、なんの連絡も無い状態です。ポイントで全額支払いをしたため困っています。ひどいショップでした。

  • dru*****さん

    2019年6月8日 15:02

    5/3113時日注文して「ただいま、順次出荷手配をさせていただいております。
    出荷は、6/8日の予定でございます。」結局6/8の本番には間に合わず、打楽器専門店まで行って購入
    安かった

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月9日 12:39

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    ご連絡誠に有り難うございます。
    出荷日に関しましては、ご注文時にご案内をさせて頂いておりましたが
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    掲載商品に関しましては、SHOP内にて説明をさせて頂いておりますが
    メーカーお取り寄せ品もございます。

    仕入れなどの兼ね合いもあり
    申し訳ございませんでした。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

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