3台のおすすめ商品から1台を購入させていただきました。購入相談〜契約〜納車までは期待以上の対応でしたがスマートキーのスペアがなく、1個のみで最後に残念な想いをしました。 紛失したらアウトです。 素人は鍵が1本だったとは写真からでは、わからないのでネット購入の際は要注意です。 何か不備があっても中古だから購入者の責任となります。
バイクそのものは納得いくもので新車に近いものでした。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
オペレーターの方、店舗スタッフの方ともに対応は非常に丁寧で、バイク屋さんとしては素晴らしく親切ですが、いかにせん時間がかかりすきで、迅速な購入には程遠いもので納車には２ヶ月近く日にちを要しました。ネット注文なのに、書類は全て郵送で、毎回３日以上かかります。ちょっとイマイチでした。
輸送に2週間ぐらいかかる、クラッチとミラーとスタンドがゆるんでた。
ストアからの返信
この度は当社在庫に決めて頂き、誠に有難う御座います。配送に関しては社内便で拠点を経由してお運びする兼ね合いでお時間を頂戴しております。車両の件に関しては大変申し訳ございません。対応店舗からご相談のご連絡をさせて頂きます。
納車日にバイクを引き取りに行ったら凹みがありました。引き取り店舗の対応も残念でした。 中古なので…その一言だけ。 店舗スタッフのバイク以外の知識（取り扱っている保険、paypay等の ）が全く無しでした。 いいバイクだっただけに対応が非常に残念。
ストアからの返信
この度は弊社の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。納車時にお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の社員教育に活かしていきたいと存じます。改めましてありがとうございました。
届いて2日でバッテリー上がり。別途郵送してくるはずのＥＴＣはこちらから催促しないと送ってこない。Yahooポイントもこちらが催促しないと受け取れない。
ストアからの返信
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バッテリー、ETCについては大変申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様に徹底させて頂きます。 ポイントに関しましては、納車後付与させて頂く形となります。今回お客様のご要望にて納車期間を延ばさせて頂いておりましたのでお時間がかかった旨はご容赦下さい。 また車両で気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。