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美肌ラボのストア評価

評価内訳(全103件)

星5 59件 星4 24件 星3 7件 星2 0件 星1 13件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(87件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tan*****さん

    2019年9月9日 14:21

    ちゃんと指定日に届きました。メール対応も早かったです。日中は仕事で不在の為、定形外郵便が大変助かります。送料も無料になり安く購入できるので有難いです。今後も利用させて頂きたいのでストアお気に入りにしました。

  • nin*****さん

    2019年8月8日 21:07

    梱包もよく配送もスムーズでとても助かりました。ふせんに手書きでひとこと書いてあったのが好印象でした。また利用させていただきます。

  • hap*****さん

    2019年8月7日 16:44

    迅速な対応でした。梱包も丁寧で良かったです。

  • xqr*****さん

    2019年8月4日 18:31

    商品無事に届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • qpm*****さん

    2019年6月19日 13:11

    迅速な対応をしていただき、商品もプチプチでしっかりと梱包してあり、満足です。

  • oxu*****さん

    2019年6月14日 23:12

    発送は遅かったのですが、きちんといつ頃になると言うメールお詫びのメールが届き、メールに記載された日付に発送されました。
    梱包も丁寧にされておりました。
    また利用させて頂きたいと思います。
    今度は早めに注文しようと思います。

  • ncv*****さん

    2019年6月14日 03:14

    きちんと梱包されていたので問題なく受け取れました。

  • yuk*****さん

    2019年6月10日 16:53

    問い合わせの返事も迅速で、最高の対応だと思います。梱包も潰れないように配慮してあり、安心して取引できるストアだと思います。

  • ryk*****さん

    2019年6月6日 13:42

    3つ以上は宅配便と書いてあるのに、こちらから問い合わせるまで定形外で1つ届いただけ。
    定形外は保障がないので宅配便で送ってもらう為に3つ注文したのですが…

  • aoj*****さん

    2019年5月30日 16:43

    梱包 対応 配送 共に良かったです。
    きめ細かい対応でした。

  • rin*****さん

    2019年5月29日 14:00

    特に問題なく受けとりました。ありがとうございました。

  • azu*****さん

    2019年5月28日 21:13

    発注して翌日には届きました、梱包もいいですし対応もいいです。
    埼玉県は送料無料が嬉しいです。

  • yor*****さん

    2019年5月25日 21:53

    いつも購入させていただいております。ありがとうございました。

  • ska*****さん

    2019年5月23日 18:50

    5月11日に注文して、5月23日やっと手元に届きました。国内大手メーカーのしかもメジャーな商品なのに、12日もかかるなんて酷すぎです。問い合わせのメールをしても、「申し訳ありません」というだけで、時間がかかっている理由の説明がなく、一方的に待たされるだけでした。客が心配になって問い合わせているのだこら、時間がかかっている理由ぐらい説明するべきかと。

  • kan*****さん

    2019年5月22日 15:11

    3~10日で発送となっていたので、ある程度は待つつもりでいましたが、注文受付の翌日には発送してくださり、3日で届きました。丁寧な梱包と手書きのメッセージも嬉しく、機会があればまたお願いしたいと思います。

  • dtj*****さん

    2019年5月2日 23:23

    対応が早くて良かったと思います。
    また機会があれば購入したいです。

  • yka*****さん

    2019年4月30日 12:41

    迅速丁寧に対応していただきありがとうございました。

  • coc*****さん

    2019年4月24日 18:44

    梱包、発送、対応等丁寧で良かったです。
    ありがとうございました。

  • coc*****さん

    2019年4月24日 18:42

    迅速な対応ありがとうございました。
    梱包も丁寧でコメント付き納品書等心遣いが良かったです。

  • who*****さん

    2019年4月20日 11:05

    発送が遅すぎる。3つ以上は宅配便と謳っているにも関わらず、定形外郵便発送で更に遅くなる。
    発送予定連絡メールの内容から不安を感じ、キャンセル希望の返信をしても応答無し。
    非常に不愉快な思いをしました。
    以後、うっかり利用しないように気を付けたい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月20日 19:59

    お届けまで大変お待たせして申し訳ございませんでした。
    在庫と入荷の状況によって、すぐに発送できる時と少しお時間がかかってしまう
    場合がございます。在庫の調整を検討したいと思います。
    それから、「定形外送料無料」の商品は、通常2つまでは定形外でお送りさせて
    いただいておりますが、3つ以上の場合には、宅急便対応の注文でお願いします。
    という意味でした。
    記載がわかりにくく、大変失礼いたしました。改善したいと思います。
    キャンセルのメールは、確認できず大変申し訳ございません。
    頂いたメールに対応しないことは、基本的にないです。
    頂きました評価、とても勉強になりました。感謝いたします。

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