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美彩のストア評価

評価内訳(全153件)

星5 76件 星4 25件 星3 11件 星2 4件 星1 37件

ストア都合注文キャンセル率

6.82 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(31件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hot*****さん

    2020年9月11日 23:51

    こちらのショップは詐欺まがいの販売方法をするのでお気をつけ下さい。当方掲載写真の画像を確認してパックを購入したところ、掲載画像にない商品が送られて来ました。
    説明文に記載があるとの事ですがとてもわかりずらく、画像がない為ホント詐欺かと。
    送られて来た商品は他のショップで1箱2000円で
    購入できるのでホント無駄な出費でした。
    ショップに連絡しましたらいかなる理由でも返品は受け付けとの事
    高い金額で購入したので悔しくて仕方ないです。
    2度とこのショップでの購入は致しません。
    みなさんくれぐれもお気を付け下さい!

  • yry*****さん

    2020年9月5日 20:05

    発送が遅すぎたためキャンセルの依頼をしたが、かなり日数が経って「夏季休暇なので対応が遅くなった、取り寄せの依頼をしたのでキャンセルできない」と言われた。夏季休暇は仕方ないが在庫が取り寄せとはどこにも書いていなかった。取り寄せとわかっていれば更に遅くなることは予想できたので注文しなかった。取り寄せならば在庫があるような表現はしないでほしい。もしくは取り寄せと明記すべき。こんな対応のところは二度と利用しない。皆さんのレビューを早く見るべきでした。

  • fsd*****さん

    2020年8月20日 12:15

    「在庫あり」の表示だったにも関わらず、注文して10日後に「在庫がなく、商品を確保できなかったので注文キャンセルしました」とメールあり。在庫がないなら「在庫なし」または「完売」の表示にするべき。

  • gor*****さん

    2020年7月23日 08:04

    商品管理、在庫管理がずさんです。
    利用して嫌な思いをしたので二度と利用する事はないでしょう。

  • ha7*****さん

    2020年7月9日 22:03

    エタノール入りの化粧水を、ノンアルコールと標示しないでください。

  • sho*****さん

    2020年4月21日 11:20

    キャンセルもしていないのですが、

    【キャンセル理由】
    お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。
    っどう言う事ですか?

  • ouu*****さん

    2020年2月18日 19:17

    梱包は中途半端なテープが貼り付けられており、外装も清潔感がなかったので、星一つにしました。

  • may*****さん

    2019年12月5日 11:39

    代引きで商品を注文したのに1週間以上待たされた挙句注文キャンセルされました。
    キャンセル理由はお客様の代金未払いの為 って…代引きだもん商品届かないと支払い出来ないですよね。

  • crh*****さん

    2019年11月23日 09:51

    月曜日に購入し、金曜日に在庫がないからキャンセルしましたと。
    無在庫転売ですか?
    土日に必要だったので非常に残念です。

  • chi*****さん

    2019年10月10日 08:59

    注文から1ヶ月経っても何の連絡もなく、いきなり在庫切れでキャンセルの連絡がきました。

    9/6に注文しましたが皆様の口コミを見て、発送が遅れることがあるのは覚悟していました。
    そのリスクを追ってでもどうしても欲しい商品だったんです。

    1ヶ月間在庫予測ができないなんてこと有るのでしょうか。
    もっと早くに在庫が足りそう、足りなくなりそうの判断はできたのでは?
    在庫がないならないでもっと早く連絡をくれれば、他の店で探す事もできたのに。
    もともと各店舗でも欠品が相次いでいた商品なので、今さら探してもなかなか見つかりません。

    もう二度と利用しません。

  • aaa*****さん

    2019年9月3日 09:00

    在庫があり一週間程で発送と表示されていたのに、いくら待っても発送されない。こんなに遅いなら待っていられないし店としても信用出来ないので問い合わせからキャンセルを依頼。キャンセル処理だけは迅速だったけど、発送が遅れたこと.商品が欠品したこと.何の連絡もなかったことへの謝罪は一切なし。今までヤフーショッピングで嫌な思いをしたことはなかったけど、ここのショップはもう二度と利用しません。

  • sro*****さん

    2019年7月26日 21:02

    発送予定日を過ぎても何の連絡もないので、心配になり連絡すると、「今月中には発送予定」とのことでした。
    元々定価より1000円も高いことは知っていたので、1週間も遅れるならと、キャンセルして欲しいと伝えました。
    しかし既読はついているのにそれに対して返信はなく、翌日になって発送完了の通知が来ました。
    「キャンセルは無視ですか?」と連絡すると電話がきて、「発送取り消しますけど良いんですか?この商品数百人のお客様が待ってるんですけど本当に良いんですか?」とのこと。
    いやいや、在庫の確認もろくに出来てないのに、まず謝罪もないのかと、唖然としました。
    そもそも発送が遅れるなら先に連絡くらいないんでしょうか。
    電話の態度も何故かぶっきらぼうで上からくる。
    Yahoo!ショッピングでこんな対応されたことはなく、信頼していたので残念です。
    きちんとストアの評価を見なかったことを後悔しています。

  • kir*****さん

    2019年5月24日 16:24

    期待していた商品がキャンセルになりました

  • ver*****さん

    2019年4月19日 12:12

    欲しい商品がこの店にしかなく送料かかるけどまぁいいかと、別の商品と一緒に購入。
    商品ページにも在庫ありの表記。
    購入処理2日後に発送予定日の連絡。
    その4日後の発送予定日に注文内容変更の連絡。
    もう1つの商品のみの値段になってたので、は?!と思い、問い合わせ。
    何で勝手に在庫0にされてんねん
    もう1つの商品だけのために送料払うんちゃう
    それも送ってくんな、カード決済もすんなと送信
    そうしたら、商品が廃盤になったと。
    それをキャンセルしたら全額ポイントで買えるからクレジット請求は発生しないと。
    もう1つの商品も他に待ってる客が居るからキャンセルしていいか?と。
    送ってくんなって言ってんやからキャンセルに決まってると送ると、バカにしてきた
    (↓コピペ)
    せっかくでございましたが、お言葉がとても残念です。
    もう少し、美文でお願いしたいと思います。
    キャンセル処理させて頂きます。

    こんな店は初めて
    そもそも在庫管理のできてない自店の責任。
    ないとわかった時点で注文内容の変更でなくその旨を連絡してきていたらこちらの思いや気持ちや態度が変わってくる話。星0

  • spa*****さん

    2019年2月13日 20:56

    納期が守られず、他ショップでは箱に入っている商品が箱にも入れられておらず、定価よりかなり高く、返品を求めたが、衛生商品なので、返品は不可との回答。衛生商品なのに、何故あるはずの箱にも入っていないのか…

    ヤフーでこのような対応をするショップは始めてで、二度と利用しないと思います。
    他の方のストア評価をよく読んでから購入すればよかった…と反省です。

  • keo*****さん

    2019年1月31日 16:12

    最悪です。
    意味が分かりません。
    商品が5日〜7日で届くと記載してありましたので代引きで注文したのですが 商品が10日過ぎても届かなかったので仕方なくお店に問い合わせ、来月から別の住所になるので商品が来月になるのでしたら来月の住所を送りますので、その住所に送っていただいても良いですかと連絡を入れましたが返事は無く、しばらくして連絡が来たかと思えば振り込みが無いためキャンセルに致しました。と連絡が入り、どう見ても代引き設定になっているのに訳が分かりません。
    ここには二度と頼まないです。

  • fum*****さん

    2019年1月8日 15:19

    適切に料金を支払っているのにその都度、注文キャンセルになり、終いには購入が出来なかった。

  • hor*****さん

    2018年8月9日 20:09

    特定商取引法を知らないのか、身勝手な発送の延期通知をしてきます。違法行為です。
    景品表示法を知らないのか、気軽にショップ都合によるキャンセルをします。違法行為です。
    身勝手で違法なルールを承諾したと見なし、強要してきます。消費者契約法違反です。
    私が知る限り、「美彩」は最低なショップです。

    (星1と評価しました)

    hor*****さん

    2018年8月14日 09:48

    悪質な対応が多いため、通報いたしました。

    (星1と評価しました)

  • ilw*****さん

    2018年7月9日 18:46

    4200円税抜の商品を5616円税込で販売していた。

  • ror*****さん

    2018年5月4日 20:50

    商品の在庫を確認しないでのネット掲載は、やめてほしい。また、商品がないことを、第3者のせいにするような文面で、商品の在庫を確認しないでのネット掲載は、やめてほしい。また、商品がないことを、第3者のせいにするような文面で、受け取る人に、不快感を感じさせる。キャンセルを人のせいにするなと・・・。商品の段取りが悪かったので、恐れ入りますが、キャンセルとさせて下さい・・・ぐらいの文面でないと、誠意が感じられない。クレジット履歴がつく、つかないの問題ではない。以上!!

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