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問屋直営 ベストバリューマートのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.922件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
2.18

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:22 件中 1 20

評価日時:2017年11月23日 18:26

何も問題ありませんでした。良いお店だと思いますよ。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月24日 20:17
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年11月18日 16:42

スムーズな対応ありがとうございました。まだ宜しくお願い致します。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月24日 20:17
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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評価日時:2017年11月09日 21:17

日時指定の連絡もスムーズで、梱包も良かったです。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月16日 16:32
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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評価日時:2017年11月06日 13:43

しっかり梱包されていました。消費期限も問題ありません。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月16日 16:33
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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評価日時:2017年11月02日 08:08

購入~到着まで迅速に対応してもらえました。

梱包もしっかりしていたので助かりました。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月16日 16:33
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月28日 12:00

注文してすぐに届きました。ありがとうございました。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月16日 16:33
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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評価日時:2017年10月20日 22:27

こちらの手違いで送金先の変更をお願いしたところ、親切に対応していただきました。ありがとうございます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月19日 06:45

丁寧で迅速な対応で好感持てました。効果の程は実験中です。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年11月16日 16:33
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月16日 18:36

注文後、数日何の連絡メールもなく残念でした。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月18日 22:14
    この度はご注文いただきまして誠にありがとうございました。
    注文確認メール後、出荷のご連絡まで、弊店からの連絡ができておらず申し訳ございませんでした。ご注文後、土日を挟んでいたことより、週明けまでお待たせすることとなってしまいました。今後のサービス改善に活かしてまいる所存でございます。またのご来店を、心よりお待ち申し上げております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月13日 15:42

店側が商品を準備できないのにもかかわらず、お客様都合でのキャンセル扱いにさせられました。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月13日 17:31
    この度はキャンセル理由に誤って処理してしまい誠に申し訳ございませんでした。
    確認しましたところ、キャンセル理由は弊社側の出荷遅延でございました。お客様からお電話にてキャンセルのご依頼をいただき弊社スタッフが誤って「お客様都合のキャンセル」として処理してしまったことが原因でございます。
    不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。再発が起こらぬよう社内体制を改善する所存でございます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月12日 00:32

まぁ~遅い 連絡無し 最悪

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月12日 21:25
    この度は商品お届けまでにお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当店では、自社在庫商品とメーカー直送品の2種類を取り扱っております。自社在庫商品については、原則として平日は即日発送、メーカー直送品につきましては商品ページに出荷目安を表記しております。今後は、リードタイムの短い即日発送商品を増やしてまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月05日 21:12

3点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月05日 21:13
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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評価日時:2017年10月02日 11:36

購入してから発送までが遅くて非常に残念です。
恐らく在庫の無い商品を注文後に取りよせている店だと思います。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:29
    この度は商品お届けまでにお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    当店では、自社在庫商品とメーカー直送品の2種類を取り扱っております。自社在庫商品については、原則として平日は即日発送、メーカー直送品につきましては商品ページに出荷目安を表記しております。今後は、リードタイムの短い即日発送商品を増やしてまいる所存でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年10月01日 14:12

4点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:26
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月29日 07:42

5点と評価しました

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:26
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。
  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:26
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月24日 22:56

5点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:26
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。
  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:26
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月21日 20:15

スムーズな対応頂きありがとうございました。機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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  • 返信
    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年10月04日 17:25
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月21日 06:29

5点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年09月21日 15:22
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年09月06日 22:38

5点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年09月21日 15:22
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年08月17日 09:58

5点と評価しました

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    問屋直営 ベストバリューマートさんからの返信 2017年09月21日 15:22
    ご評価ありがとうございます!今後もお客様にご満足いただけるサービス、商品ラインナップ、迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けてまいります。お気に召す商品がございましたら、またのご利用、どうぞよろしくお願いいたします。もし、お客様のお時間が許しましたら、商品ページへのレビューも是非お願いいたします。

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