BENKEN ヤフー!ショップのレビュー

梱包についてはクッション材が入っており、無事商品が到着。配送も比較的早く、更新前に届き満足です。対応も丁寧に親切にしていただきました。また、機会があれば購入したいと思ってます。

迅速な対応いただきありがとうございました。

発送など期待通りの対応でした。ありがとうございます。

予想よりちょっと早く注文から３日で到着しました。ポストに投函されてました。梱包はしっかりしてました。到着までの連絡もしっかりしてました。

最安値商品も迅速なご対応とお早い出荷をありがとうございます！

迅速、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

納期、梱包、まったく問題ありませんでした。

商品が、いつ届くのかと確認したところ、何の連絡もなくキャンセル処理されていました。 発送が次の日ということで、急いでいるからこそこちらのショップを選択したのに、キャンセルして何も無かった事にするのは全く信用出来ません。過去レビューでキャンセルされていたと評価されている方がいました。それはたまたまではなく常時なのですね。他のお店で購入します。

• ストアからの返信2023/6/1

  どのような評価をされても結構ですが、事実と異なることを放置するのは迷惑なので記載させて頂きます。在庫欠品の連絡はキャンセル前に、今回の場合は注文当日にメールにて連絡しています。確認ください。また、コストカットのためメール以外での連絡は割愛させて頂いております。当店では他モールとも在庫共有していて、システム的なリアルタイム同期をしていますが、タイミングによっては欠品が発生してまうことがあります。その代わりどこのECモールの価格よりもお安い価格で販売し、迅速に発送処理をしています。ご理解いただけると幸いです。

注文後、2日後には届きました。こちらの勘違いで購入した商品で、問い合わせにおいて自己解決したとは言え、ノーリアクションで回答完了は流石にないと思います。商品に問題はありません。

• ストアからの返信2023/6/1

  開封済みの商品に対してお客様の都合で返品・交換できない旨はストア情報に記載しています。 それをお客様自身が理解したと連絡頂いております。その上で当店に何を期待しているのでしょうか？

注文してすぐにネコポスで届きました。最近はずっとダウンロード版を使っていましたが、こちらの方がとてもリーズナブルで、使用開始もしやすいようです。三月になったら使用開始をする予定です。

何の説明も無くいきなりキャンセルされました。

丁寧な梱包で、迅速な対応で良かったです。

注文後、商品の到着迄が早くてよかったです。