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ベルタコのストア評価

評価内訳(全79件)

星5 46件 星4 10件 星3 7件 星2 2件 星1 14件

ストア都合注文キャンセル率

1.96 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(79件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • cqh*****さん

    2019年5月18日 13:54

    迅速な対応がよかったです。
    梱包もよかったです。

  • pet*****さん

    2019年5月4日 17:05

    梱包も問題ありませんでした。配送もすぐにしていただけて助かりました。

  • bir*****さん

    2019年5月3日 09:31

    綺麗に梱包されており、納品も迅速でした。
    どうもありがとうございました。

  • mjv*****さん

    2019年4月27日 14:45

    迅速、丁寧な対応ありがとうございました。

  • j_y*****さん

    2019年4月27日 10:01

    人気商品で、購入したものの入手できず。その旨メールでお知らせいただき、迅速にキャンセル手続きして頂けましたのでよかったですが、できれば商品を確保した上で掲載していただきたかったです。

  • oda*****さん

    2019年4月23日 18:32

    配送手配も良く、商品もおもったとうりでした!

  • ari*****さん

    2019年4月19日 07:15

    商品は包装良く届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • f_t*****さん

    2019年4月16日 17:55

    迅速丁寧な取引、有難うございます。
    また取引が有りましたら宜しくお願いします。

  • dmy*****さん

    2019年4月7日 08:22

    商品在庫がないにもかかわらず、2〜3日で発送と虚偽の記載をし続けて、キャンセルを依頼したにもかかわらずすぐに対応してもらえませんでした。他方にないものを掲載して、注文を取り、その後に商品の手配をするというのはいかがなものでしょうか。
    残念なお店です。

  • m1s*****さん

    2019年4月1日 20:53

    梱包、配送、対応全て良かったです。次回購入の機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

  • mas*****さん

    2019年3月31日 19:26

    本日 商品到着しました!こちらの確認不足にも 対応して頂き 大変 気持ちの良いお取引を して頂きました。本当に ありがとうございました。

  • spd*****さん

    2019年3月30日 20:46

    梱包も良く、配送も早く届きよかったです。

  • qfu*****さん

    2019年3月22日 22:25

    子供が欲しがっていたので、購入しました!

  • tan*****さん

    2019年3月15日 12:14

    欠品だったら速やかにその旨を購入者に連絡するべきです。注文者から尋ねられるまでスルーは残念です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月15日 13:13

    この度はベルタコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご注文いただきました日が
    2019年3月2日(土)22時32分45秒
    お客様に商品がない旨のメールをさせていただきましたのが
    2019年3月4日(月)10時26分46秒となります。
    また当店では ストア営業日/時間 日曜日以外 10-17時
    と会社概要にも記載させていただいております。
    今一度メール等のご確認と受信設定のご確認をお願い致します。

  • ams*****さん

    2019年2月26日 13:47

    早めの対応感謝します。申し分有りません。

  • lim*****さん

    2019年2月22日 06:42

    質問にも直ぐに返信していただき、とても丁寧なご対応ありがとうございます。
    商品か届きました。
    又、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • tad*****さん

    2019年2月4日 07:55

    丁寧な幸峰で包装で無事商品を受け取りました。迅速な対応でした。ありがとう。

  • taz*****さん

    2019年1月29日 13:17

    取り寄せの為一週間位発送 まで
    かかると言われたが、以外と早く発送してもらえて良かったです

  • las*****さん

    2019年1月23日 21:33

    商品が在庫に無いのもに関わらず、在庫有りと称して 購入。(生産すら未定な商品)。在庫無し情報の反映にも2日。
    普通は在庫確保後にお支払いなのでは?
    連絡は一日中一件ほど
    土日を挟んで3日経って返金してもらいましたが、返金後の連絡は無かった。不愉快な会社。

  • kaz*****さん

    2019年1月21日 14:44

    商品が手に入らないとのことで待っていたら、「ショップ都合」ではなく「お客様都合」とのキャンセルをされた。在庫を確保していないのに商品を売っていること、お客様都合にして処理すること、信頼できないショップと投稿します。

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