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  1. 通販ならPayPayモール

ベルメゾン PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全26,450件)

星5 13,872件 星4 6,904件 星3 3,813件 星2 906件 星1 955件

星1のコメント付き評価

(565件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaz*****さん

    2022年1月23日 15:06

    違う柄の商品を平気で送ってくるストアです。
    問い合わせても、その柄があるのかもわからない。ペイペイモールは別だからわからない。他から連絡するとの返事のみ。自社の商品ぐらい把握してほしい。
    返品対応の手間かけさせられただけ。
    あわよくば在庫処分出来るとでも思ってるのか。詐欺まがい。

  • taw*****さん

    2022年1月20日 22:03

    在庫ありだったのに 注文したら 在庫が ないため入荷しだい発送しますとのこと。
    キャンセルも できないし いつ入荷するかもわからない。客のことを まったく考えていない。

    またベルメゾンの オンラインショップでは 同じ商品が セールで値引きされていたが、欲しいカラーの在庫がなかった。何故か ヤフーショップの方では注文を受け付けていた。(実際には在庫はなかったが…)なので仕方なく同じ商品なのに高いこちらで 注文したのに 結局 いつ来るかもわからないまま 何日も 待たされた。

  • zak*****さん

    2022年1月15日 18:40

    Yahoo!ショッピングで、数多くのショップさんから購入してますが、こんなに管理がずさんなショップは初めてで、呆れ果てています。
    1/6購入後、2回問い合わせするも全く無視。埒が明かないと思い、メールで問い合わせたら、やっと1/14に返信きたものの、2枚注文の内1枚は売り切れとの事。たった1枚送って貰うのに送料掛かるのもバカらしいので、追加購入しようと思い連絡するも無視。
    上場企業なのに客をバカにし過ぎです。大手なのに対応スタッフの人数が少ないのでしょうか?
    キチンと対応出来ないならYahoo!にお店を出さないで下さい。
    名前の通った会社なので購入しましたが、今までで最低のショップでした。
    もう二度と買いません。

  • cef*****さん

    2022年1月15日 12:16

    注文してから1週間、何の連絡もなし。
    こちらから問い合わせをしてようやく「在庫がなくなりました」と返信。
    在庫がないならもっと早く連絡できたのでは。
    連絡をもらえば、もっと早く他のショップで購入することもできたのに。
    1週間、客をほったらかしにするという対応は理解に苦しむ。
    連絡なしで待たせた挙句に在庫切れ。
    星をつけたくないくらい嫌な思いをさせられた。

  • mi_*****さん

    2022年1月12日 08:21

    在庫あったので、注文し、注文確認メールも届いていたにもかかわらず、お店側から勝手にキャンセル処理されていました。。。商品がなかなか届かないので、メールを探して確認しました。楽しみに待っていたのでとても残念です。謝罪などは一切ありませんでした。

  • sai*****さん

    2022年1月10日 16:25

    返品したのに、返金無しで対応が無い。メールも無いです

  • jai*****さん

    2022年1月8日 19:32

    在庫切れ商品の掲載で一方的なキャンセルとなりました。それもPayPayジャンボで1等当選のもので淡々とキャンセルを一方的に進められ、お詫び?メールも誠意も感じられ無く、質問へ対しての回答には非常に残念で仕方ありません。在庫管理の徹底とご対応をもう少し柔軟に頂きたいです。上からの物言いに感じ終始不快でした。

  • thr*****さん

    2021年12月28日 15:35

    購入すると外部の自社通販サイトに登録され、以後カタログが送られてくるようです。
    一応買い物ガイドに書いてあったそうですが私は認識していません。
    億歩譲って登録に目をつぶるとしても、Yahooを使ってるだけなのにカタログ送りつけるのはおかしいでしょう。
    Yahooもこういうショップでの購入は、その旨を大きく表示するなりなんなりの制限を掛けるべきじゃないかと。
    こういうショップを「PayPayモール」に入れるのはどうなんだろう。
    今回の件で、古くてでかけりゃ一概に「信頼あり」とするのは考えものだと思いましたよ。

  • sho*****さん

    2021年12月8日 09:23

    支払いが終わってから売り切れのメールが届きました。
    意味がわかりません!!
    もちろん、支払った料金は返って来ますがいつになるかもわからないとの事。
    二度とこのショップでは買い物しません。
    こんなショップは初めてです。

  • glz*****さん

    2021年12月5日 20:09

    梱包どころか、商品がキャンセルしたのに返金が1ヶ月半経過しても、返金がない。督促しても、ヤフーに、言って下さい。の、一点張り。呆れました。

  • dke*****さん

    2021年11月30日 21:40

    梱包は問題なかったです。
    ずっと注文確認中のままになっていたので、詐欺あったような気持ちで不安でした。受け取った後にやっと処理をされたようで、やっと変わりました。途中経過を省かれたことて、こちらは毎日確認する手間がかかりました。
    大きなものでしたが日時指定もできず、おおよその配送日もわからず困りました。

  • ku1*****さん

    2021年11月12日 06:12

    頼んだ色と違うホワイトがきた。開けてしまったのと、返品も面倒なので無駄な買い物になった。

  • hag*****さん

    2021年11月10日 16:38

    モノトーンデザインのトイレットペーパーホルダーカバー・スリッパ(単品) ホルダーカバーとなっているのにスリッパははいってない。ベルメゾンに確認したらヤフーショッピングに言えとのことです。うちのサイトでないのでと言われました
    この商品告知はおかしくないですか  ベルメゾンであろうがなかろうが納品書にはベルメゾンの問い合わせ番号がかいてある
    どちらにしてもさぎではないですか あたかもスリッパも一緒にあるように書いてある 。これはひどいです
    せっかく楽しみにしていたのに残念でたまりません

  • ker*****さん

    2021年11月2日 09:00

    孫のために注文したのにキャンセルされました

  • ils*****さん

    2021年10月26日 16:07

    10/17 18:30頃注文
    当日、30分後に郵送先の変更依頼をしたところ発送準備中につき変更は出来ないとの事でした。
    迅速に発送準備をして頂いた事には感謝しておりますが少し不思議に思いました。
    注文の品は3日後届きましたが
    恐らく2度と購入はしないと思います。

  • rcp*****さん

    2021年10月21日 16:28

    ニュースレター等、メール受取らない設定で注文しましたが、カタログが郵送されてきました。
    古紙ゴミを出さないように、ネットショッピングしているのに。

  • omp*****さん

    2021年10月11日 02:39

    初期不良品だった。
    その旨、連絡したのだが、対応してくれない!
    再送か返金か、早くしてくれ!

  • hin*****さん

    2021年10月6日 06:30

    何度も何度も領収書を依頼しましたが無視され続けてます。大至急対応してください。

  • ane*****さん

    2021年10月4日 19:54

    ゴミ。
    メール不要なのにメールくる
    在庫のない商品を売りつける
    手間がかかり
    何も、なくお金をすてる事になりました。
    無責任の極み
    データだけ採取された。
    消費者をバカにしてる

  • win*****さん

    2021年9月20日 14:23

    一度買ったら頼んでもいないのにカタログを送ってきます。

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