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ベルコスメのストア評価

評価内訳(全1,951件)

星5 1,427件 星4 344件 星3 97件 星2 21件 星1 62件

ストア都合注文キャンセル率

0.31 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(18件中1〜18件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rul*****さん

    2019年9月24日 23:20

    何故かベルコスメさんから直接購入手続きログインできずポイント使用できなかったのが残念無念感

  • can*****さん

    2017年11月14日 22:57

    商品注文後9日経ちましたが荷物が到着しません…。少し不安になります。

  • meg*****さん

    2017年7月21日 17:39

    商品の箱を開けたら、ビンの蓋が開いていたのか何故か液が漏れており説明書が濡れていました。
    発送は早かったのですがちょっと残念です。

  • sto*****さん

    2017年6月2日 14:59

    迅速な対応ありがとうございます。価格も品質も大変満足しています。

  • oct*****さん

    2017年4月28日 23:42

    梱包は綺麗に丁寧でしたが、安い商品は安いなりの理由があるのを思い知らされました。消費期限の記載の上を隠してシールを貼ってました。シールを剥がしたら期限は本体から消え上から貼っているシールにうつってました。期限内とは言え、期限を隠して上からシールを貼るのは気分が悪いです。色んな店舗にて購入しますが初めてです。
    気分を害しましたしよくないかと…シールを添付はやめたほうがいいと思いました。

  • tom*****さん

    2017年4月26日 20:55

    普通ブラシ部分が細いから髪の毛にスーッと入るだけ

  • ja1*****さん

    2017年3月31日 22:17

    注文してから4日が経ちましたが何の連絡もありません。もちろん商品も届きません。

    (星1と評価しました)

    ja1*****さん

    2017年4月3日 16:26

    何の連絡もないままでしたが、注文後7日で商品は届きました。
    かなり不安になり、注文をキャンセルしようと思っていたところだったので★2にします。

    (星2と評価しました)

  • xox*****さん

    2017年3月30日 16:56

    購入前に表示されていた日にちが過ぎましたが届かなかった為、連絡をしました。すると表示されていた日の2.3日後に届くとの事。ならなぜあの日にちが表示されていたのか疑問に思いましたが、待つ事に。しかし問い合わせ後に言われた日にちを超えても届きません…。詐欺なのではと不安です。早く発送もしくは御連絡頂きたいです!!

  • pac*****さん

    2017年3月24日 14:24

    お店からは受注を確認したメールすら無く、商品が届いたのは1週間後でした。
    考えられません。

  • rin*****さん

    2017年2月18日 14:41

    購入してすぐ商品到着の予定日をメールで問い合わせした時はすぐ返事がありました。その時に、「発送しましたらメールをします」とありましたが、結局発送時にメールがなく、こちらから問い合わせをしたらもう発送して今日あたりに到着予定ですと言われました。

  • cbf*****さん

    2017年2月9日 19:26

    ファンデーションを購入しましたが、ケースに中身の粉が結構出てきてました。
    梱包が悪い気がします。

  • avc*****さん

    2017年1月30日 01:29

    かなり届くまで日数が掛かる。

  • hat*****さん

    2017年1月23日 14:53

    輸入品を扱っていることは、分かっています。ただ、その商品の内容、使い方など日本語で少しフォローして下さい。

  • kur*****さん

    2016年12月31日 19:31

    注文ご手元につくまで5日かかりました

    問い合わせところこれから発送とのことでした
    何も連絡いただくことありませんでした

  • eas*****さん

    2016年4月4日 18:11

    商品は良いのですが、領収書の件で残念です。宛名のあとに個人名は書かないで下さいと伝えたのに名前が書いてありました。

  • dis*****さん

    2016年1月7日 22:05

    とても梱包は丁寧でしたが、商品の箱が全体的に潰れていました。
    同じ商品を別のストアで買った時ネコポスだったので多少箱潰れはありましたが、そのストア以上に箱が潰れていたのは何故でしょうか?
    商品が届くのを楽しみにしていただけに大変がっかりしました。

  • hir*****さん

    2015年9月19日 15:29

    こちらのショップ様の対応は迅速でありがたかったです。が、配送が佐川急便しかないということで少しマイナスです。というのも、配達時間指定していましたが、全然違う時間に配送され、再配達の連絡をしましたが、その希望の時間とも全く違う時間に届けられました。
    今までも佐川急便でこういうことは多々あり、時間指定の意味をなしていません。佐川急便しか取り扱いがないのであれば、リピートはないです。

    (星3と評価しました)

    hir*****さん

    2015年9月22日 02:23

    国内に在庫があるわけではなく、香港からの発送であるという事を、きちんと記載するべきだと思います。

    (星2と評価しました)

  • cxj*****さん

    2015年6月1日 17:40

    良かった点:輸入品で新製品にもかかわらず、恐らくはどこよりも安かった。
    悪かった点:Eメールでの出荷通知で到着予定日が記されていなかった気がした。東京あたりの会社なら通常は翌日に届くのに3日くらいかかったので、一瞬詐欺を心配してしまった。

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