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ベルコスメのストア評価

評価内訳(全1,951件)

星5 1,427件 星4 344件 星3 97件 星2 21件 星1 62件

ストア都合注文キャンセル率

0.40 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(55件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • miz*****さん

    2019年4月27日 09:40

    確認メールがめちゃくちゃです。
    お客様の都合でキャンセルしました→受け付けました。このメール以降はキャンセルできません→キャンセルしました。
    私からはキャンセルもしていないし、最初のキャンセルのメールは、2点注文のうち1件だけ表示されているにもかかわらず、金額は2点分記載されていました。
    ストアに在庫があるわけではないようなので、品物が到着するかわかりません。
    2度と利用しませんし、お勧めしません。

  • kee*****さん

    2018年12月20日 20:21

    二度と頼まない。
    メールの意味わからん。
    何回も連絡してくれば丁寧な対応とでも思っているのかね、、

  • ems*****さん

    2018年11月10日 08:34

    商品が届かない、受け取れない。佐川だからかも

  • eri*****さん

    2018年3月4日 19:09

    とにかく遅い。
    ポイントが付くのも遅い。

  • ino*****さん

    2017年12月15日 17:09

    住所訂正のメールを送ったにもかかわらず、旧住所に送られて結局届きませんでした。

  • fy0*****さん

    2017年12月2日 18:01

    商品の正式名称を記載してください。
    詐欺に等しい行為だと思います。

  • rwj*****さん

    2017年7月25日 22:57

    発送が遅い上に発送メールの前にショップのメールを送るなんてありえません

  • mak*****さん

    2017年6月28日 16:45

    電話応対が悪すぎる。悪態をつかれた上、客側にはわかりえない店側の受注後の流れを話だし、店側の正当性を主張してきた。店側が間違えてキャンセルした注文に関してはどうしてくれるんですか?と聞いたら、一回キャンセルしたら元に戻りませんの繰り返しでその言い方も失礼過ぎるし酷すぎて全く話にならないので、上の方に話を繋いでもらったら、話が通じきちんと謝罪やそれ相応の対応をして頂けたので良かったが、あんな従業員はきちんと教育し直すかクビにすべきだと思います。

  • kob*****さん

    2017年6月2日 09:29

    振込み期限前に連絡もなく
    突然キャンセルしました!とのメール
    頭にくるふざげたショップ!
    早くここから消えろ!

  • kob*****さん

    2017年6月2日 09:27

    気分悪いんだよ!なんでこれだけはキャンセル手続きしねーんだ!
    この評価コメントは消すだろ!
    このショップは勝手に振込み待たずにキャンセルする酷いショップです!

  • kob*****さん

    2017年6月2日 09:25

    注文してから一週間のお支払い期限前に連絡もなく勝手にキャンセルされました!
    キャンセルしましたと連絡がありました。
    その後支払いする言っても連絡なし!
    だったら期限なんて作るなよ!
    不愉快過ぎてこのショップ見たくもない!
    早くネットから消えろ!ですね!

  • ppg*****さん

    2017年5月30日 08:29

    勝手にキャンセルされるばかりで、本当に迷惑ですねー

  • zer*****さん

    2017年5月19日 19:52

    POLAのホワイトショットSXを購入したのですが中国語表記の表記の商品が届きました。正規品か心配です。

  • mad*****さん

    2017年4月22日 22:27

    発送まで10日ほっとかされ、催促するもなしのつぶて。詐欺まがいの最低クラスの店です。お気をつけを

  • aoy*****さん

    2017年4月19日 16:07

    商品不良品です。中に液体が入っていなく使えません。

  • meg*****さん

    2017年4月15日 17:44

    未だ商品が届きません。遅いと思うが連絡なし。このまま届かないのでしょうか。

  • tam*****さん

    2017年4月10日 10:47

    対応酷すぎ

  • tt1*****さん

    2017年4月8日 06:30

    ご対応は早く梱包も丁寧でしたが、届いた商品は製造番号から調べたら1年以上前の商品でした。
    プレゼントなので製造の新しいものを送ってくださいと注文時にお願いしておいたのですが、製造日などわからないとお思いだったのでしょうか。もしくは、古い商品しか在庫をお持ちでないと言うことでしょうか。

  • prl*****さん

    2017年4月6日 22:11

    メールも配送も遅い!

  • jou*****さん

    2017年4月4日 20:08

    ルースパウダーを買ったが箱を開けたら漏れていた。ブラシも中蓋も粉だらけ…
    もう買いません

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