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互換インクの専門店ベルカラーのストア評価

評価内訳(全697件)

星5 555件 星4 105件 星3 21件 星2 5件 星1 11件

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • www*****さん

    2019年8月14日 08:30

    HPですがやはり交換インクは数日で使えなくなり面倒です。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月1日 11:13

    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。また、お使いいただけなくなったとのこと誠に申し訳ございません。
    数日でインクが出なくなるようでございましたら、純正カートリッジの目詰まりや、中のスポンジの劣化、またインクの充填量が足りない可能性などが考えられます。もしインクをお使いいただくことが難しい場合には、返品返金対応もできますので、一度弊社サポートまでご連絡いただければと存じます。

  • ykm*****さん

    2019年1月22日 09:22

    購入して、丁度1年使用結果を報告します。
    購入を検討される方、参考にして下さい。

    【キャノンのプリンター】での使用です。

    1、インクタンクが、空~少なくなっても【プリンター・PC】ともに警告表示されない、
      (購入から約1年目に発生)
      カートリッジICチップがプリンターやPCに認識しない様です、
      商品は元々、インク残量の表示もできるとのうたいでしたの購入に至りました。
      ですが、【カートリッジ】の耐久性・基盤不良が考えられます、ICチップに消耗
      がある様です、

    2、インクを補充し、プリンターに装着する祭、インクがプリンター内にポタポタこぼれる、

    3、インク補充に時間が掛かる、

    4、電話でのサポート対応は平日17時までと、一人での対応なので電話がつながらない、
      また土日祝日は休み、困った時に連絡、サポートが受けられない、

    *改良を求めるお話をさせて頂きましたが、工場にお伝えしますで終わってしまいました。
     まるで自社の販売製品ではない様な言いぐさでした・・・

  • fuy*****さん

    2018年7月9日 15:35

    8日到着で配達指定で注文したのに、着いたのは9日。送り状も何故か9日指定となってました。残念です。

  • qqg*****さん

    2017年6月19日 12:55

    ヤフー店様の対応は迅速で配達された梱包も問題はありませんでした。
    購入した商品は説明書通りインクを充填しようとしましたが、どの方法を講じてもタンクの中の綿部分まで入るものの横のタンクまで入りませんでした。購入したHPのカートリッジに当該補充インクを充填するのは非常に困難と痛感しました。今まで御社製品でエプソン用とHP用を購入させていただきましたが、当該商品のこのような失敗はプリンター4台保有しているものの過去10年間で初めてです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年7月5日 16:18

    保護キャップをはずしたままインクを充填しようとすると起きる現象ではないでしょうか。
    保護キャップを装着していただくことで問題なくインクの充填ができるかと思いますが、
    ご不便がありましたら遠慮なく弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
    適切なご案内をさせていただきます。

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