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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ビューティーショップのストア評価

評価内訳(全74件)

星5 34件 星4 9件 星3 9件 星2 3件 星1 19件

ストア都合注文キャンセル率

5.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • sec*****さん

    2019年4月3日 11:01

    購入段階では注文できたのにあとから欠品のために一方的にキャンセルされました。最初から在庫を確認して売るべきです。

  • tos*****さん

    2019年2月26日 21:43

    在庫管理ができていないので、このストアは二度と見たくない。

  • t85*****さん

    2018年12月6日 21:40

    まぁ予想はしていたが、あっさりとキャンセルされました!
    この店はヤフーショッピングから、撤退すべきでは?

  • fxl*****さん

    2018年11月19日 17:35

    5個で1個おまけと記載してあり、私を含め何人かは6個届くのかと思ってしまうのではないでしょうか?届いたのは1個だけで、とても残念でした。盲点を付くような販売の仕方ではなく、もう少し、消費者の身になった記載が必要だと感じました。今回は、とても勉強させて頂きました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年11月20日 10:47

    「5個で1個おまけ」のサービス等ですが、全ての商品ページに記載することは文字数制限の都合上難しいので、詳細をガイドラインに明記させていただいておりまして、
    ガイドラインの内容にご納得いただけない場合はキャンセル、返品をお受けしております。
    尚、ガイドラインの見落としを考慮して、受注メールにて、再度ガイドラインのご確認のお願いをさせていただいております。尚、こちらのサービスは盲点をつくつもりは無く、少しでもお客様に喜んでいただけるように考案したものですので、何卒、ご理解の上ご了承くださいませ。よろしくお願いします。

  • cnp*****さん

    2018年10月22日 16:04

    商品内容の説明と現物内容が違う!二度と利用しない。誤解を生むような説明を指導すべきである。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月22日 16:37

    こんにちは、「ビューティーショップ Yahoo!店」の佐々木です。この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。間違った商品が届いたとのことで、誠に申し訳ありません。交換、もしくは返品にて対応させていただきたいのですが、ご連絡いただけますでしょうか。お手数をおかけしますが、何卒、よろしくお願いします。

  • ari*****さん

    2018年10月4日 14:18

    頼んだ品物が届かない。納品されなかったとだけ。入荷待ちでもない商品なのに1ヶ月も届かない!ネットショッピングとしてどうなのか!星ろつえないといけないのでひとつつけているが!ひとつもいれたくない!

  • mur*****さん

    2018年10月3日 17:40

    マイナス点がない為,止むを得ず星一つとします。無い商品を販売しているいい加減なショップです。今までもネットショッピングで注文した商品の欠品はたまにありましたが、今回は欠品のメールがあったのですぐに色違いを注文して、楽しみにしていたのに再び欠品との事、どういった商品管理をしているのでしょうか?少なくとも最初の商品欠品連絡の時に、その他のサイズ、色違い商品の在庫状況を把握して、その上で販売を継続するを決めるべきでしょう。こんなショップ運営が未熟で購入者を見下しているストアはネットショッピング市場から撤退してください。

  • cyc*****さん

    2018年9月30日 15:22

    詰めが甘いとは、この様な事を言うのだろう。
    頼んだ商品(プレゼント用)と違う商品がきた。
    直接、プレゼントしたい人に送らなかったのがせめてもの救い、恥をかかなくて済んだ。

    ちなみに、頼んだのはオシャレなランタン。届いたのは、ランタンの伝票でありながら、腕時計。あ〜お粗末!

    また、忙しい中、交換手続きの労力を使うと思うと、ストレスが溜まりますわ!
    このお店か会社、最終チェックを必ずしないとダメですよね。社員の気の緩みが会社の母体を揺るがしかねません。

  • chi*****さん

    2018年9月22日 00:04

    明後日に注文して一ヶ月になります。
    いつ届くのか???

  • pun*****さん

    2017年9月25日 11:00

    そもそも注文内容には5個と書いてあったのに1個しか送ってもらってないから。
    評価は最最最悪。

  • cou*****さん

    2017年8月12日 10:26

    LLサイズはLサイズの大きさ しかない 洗濯したらMサイズになってしまった 返品できないないので
    困っています このような商品は肌にも優しくない

  • sys*****さん

    2017年8月8日 15:14

    在庫なしだそうです。
    メールで、商品ありません、と通知が来ただけ。
    欲しいと思っている人の身になって商売していませんね。
    ない物、確保できないものは売らないでください。

    もう一度書きます。

    無い物は売らないでください!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年8月8日 17:48

    この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。お取り寄せが主なため、随時仕入先の在庫状況の確認しながら、販売終了作業は行っておりますが、発注後の急な完売がありましたり、販売終了にしたものがwebの反映のタイミングのずれで注文ができてしまう場合がございます。ですので、当店でのご購入の際は、こういった事象に対して先に確認していただけるよう、ガイドラインに記載させていただいております。大変申し訳ないのですが、何卒ご理解の上ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。尚、今後は今以上に在庫の確認であったり、このようなことが少しでも減らせるように体制の見直しをしてまいりたいと思っております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • kim*****さん

    2017年6月12日 19:24

    5日に注文、支払いを済ませたのに、発送はいつになりますか?の問い合わせをしても返事なし。星マーク、ホントはマイナスつけたい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年6月13日 10:14

    こんにちは、ビューティーショップの佐々木です。商品の納期ですが、当方が通常1~3週間での発送となっておりまして、現在仕入先納期確認中となっております。尚、その旨メールの返信をさせていただいていたのですが、お調べしましたところ、メールエラーとなり届いていないようでした。確認が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。商品ですが、お待たせして申し訳ないのですが到着まで今しばらくお待ちくださいませ。何卒よろしくお願いします。

  • ina*****さん

    2017年2月27日 11:25

    在庫がないならないと表示すべきですね。発注し、支払い手続きも済んだ後に「在庫切れでした」は商取引としてダメだと思います。

  • sak*****さん

    2017年2月4日 14:17

    注文したのが12月24日、届いたのが1月17日でした。
    こちらから、1月12日にメールで問い合わせをしたところ、1月13日に返信をいただいた。
    「商品の納期ですが、仕入れ先に確認しましたところ、11日に仕入れ先から当方への発送となっておりましたので、本日か、週明けの入荷発送の予定となっております」 という内容でした。
    で、実際に到着日は、1月17日でした。

  • sgc*****さん

    2017年1月13日 21:23

    何日もたつのに配送メール来ず!
    対応遅すぎるので短気な方はやめた方がいいですよ。二度とこのショップでは買い物しません

  • eru*****さん

    2016年9月23日 20:25

    品物の発送の遅さ、値段の高さ、最悪です。

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