Beauty Hのレビュー

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総合評価

4.08

232

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

psc*****さん

注文日から次の朝キャンセルを申し込んだんですが、キャンセルできませんでした。

bdy*****さん

購入時には送料1,000円、発送方法はクロネコor佐川でした。 実際はレターパックプラス。 差額の480円はどちらにいったんですかね?

ストアからの返信

お世話になります。 送料は、実際の送料の他に梱包資材や人件費など 出荷作業にかかる諸々の費用も含んでおります。 弊社は出荷作業を他社にアウトソースしておりその費用が発送方法に関係なく 1個あたり1000円で契約しておりますのでその金額をいただいております。 ご理解のほどよろしくお願い致します。 ahaluteke [beautyh]yahooショッピング店 美馬

war*****さん

注文翌日に商品欠品により発送ができないこと、店舗都合によるキャンセルで返金に応じるという連絡あり(メールで)。 このメールに24時間以内に返信しなかったら自動的にキャンセルになる場合があるとも。 ストアレビューでも同様の書き込みが多いので心配でしたが、大変残念です。もうこのストアを利用することはないでしょう。

qwl*****さん

商品代金だけ受け取り、商品いつまでも発送しない、キャンセル手続きもしない悪質 詐欺出店店舗

mar*****さん

無駄に時間を浪費しました。 まじで勘弁して下さい。 実際は星マイナス5です。

qdz*****さん

連絡ない、問い合わせをしても返信ない、Yahoo カスタマーに問い合わせた途端、連絡がくる。 発送したらメールするとしながら、連絡なし。本当に不安になったショップです。

詐欺に会いました!最悪の事態です、何度連絡したのですが、おうへいな態度での対応にして、開き直った言い分を押し通してくる無頼な輩です! 簡易裁判所に少額訴訟の手続きを提訴しました! 社会通念上受忍限度を超えた不実な対応にて、 裁判で追及していくつもりであります。

mas*****さん

発送も遅く、送料を1500円も払っているのに届いた方法はレターパックと、とても安い郵送方法。 郵送代で儲けようとしているのかと、呆れました。

hid*****さん

購入後、他で売れてしまったとの連絡があったが、その後も同商品の販売は継続されており、無在庫に近い出品だと感じました。 また、返金等に関してもショップから自発的な連絡がなく、こちらから問い合わせてもしばらく無視が続くなど、信頼性は皆無のショップでした。 これからお取引をされる方はご注意の上、購入を検討される方が良いかと思います。

在庫がないメールがきたので、電話するとつながらず、、。 ホームページを確認すると、いきなりキャンセルされていた。その後、連絡なし。 とても残念でした。

ストアからの返信

メールにてご連絡をさせて頂いたのですが返信がなかった為キャンセルとさせて頂きました。 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

nav*****さん

決済後一切連絡なし。Yahoo運営に通報することを伝えると当日発送になった。このSHOPは無在庫転業者か?

ストアからの返信

お待たせして申し訳ございませんでした。 無在庫は禁止されておりますので無在庫ではございません。 ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

在庫がないと連絡が来たからキャンセルにしたのに、「お客様の都合によりキャンセル手続きが発生しました。」というメールが来ました。 不快

ストアからの返信

ご心配をおかけし申し訳ございません キャンセル処理は自動となっておりますので、そのようになってしまったようです。 ご理解の程宜しくお願い致します。

koh*****さん

対応がほんとに悪かったです。 他店の価格が5倍だったとしても、もうここは使いません。 表記よりも随分遅い忘れた頃の発送で、正月前後だからか郵便局が不在も入らず荷物を受けとれず再配達依頼。 別途再送料が必要とアナウンスされ、まだ受けとっていない商品なのでキャンセルをお願いしたところ"お客様都合でのキャンセルはNG"と言われる。 当方の落ち度もなくはないと思ったため、送料も負担するしそのまま取引を続けてもらっていい旨を伝えた上で、商品ページおよび最終確認ページでのキャンセルポリシーの明記がなくキャンセルを受け付けないことが特定商取引法上問題であることを伝えました。次の被害をなくす意味で。 返信があったのは3日後「ゆうパックにて配送させて射tだきました。」という謎の返答のみ。 過去には「再送に当たり商品を倉庫より再び入荷致しますので今しばらくお待ちくださいませ。」といった誤字も。 国が問題ではありませんが、まともに日本語の読み書きできないなら日本人相手に物売りするなと言いたい。 控えめに言って悲惨です。

ストアからの返信

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 配送会社の不備とのことで、配送会社に再発防止に努めて頂けるようこちらより配送会社にご連絡させて頂きました。 ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

pri*****さん

説明もなしに一方的に店側からキャンセル 商品が無いなら早めに連絡するのが普通何だけど残念です

ストアからの返信

ご心配をおかけし申し訳ございません。 メールにて必ずご連絡させて頂いておりますので、一度ご確認よろしくお願い致します。

注文受付のメールの後、在庫がない。いつ入荷するかもわからないし、入荷できに場合もある。入荷も1、2ヶ月の場合もあるが3ヶ月以上の可能性もある。そんなメールが来たのち、音信不通。評価の対象以前の問題と思います。

ist*****さん

ゴルフカバーセットを購入したらゴルフカバーが一つしか届きませんでした。間違いは誰でもあるため、残りの商品を届けてほしいとお願いしたところ、バーコード管理しているため、返品してほしいとの一点張り!何度かメールでやりとりしましたが、直接お話ししたいので、調べた連絡先に電話したが繋がらず、連絡先を教えてほしい旨お願いしたら、電話での問合せはしていない!と連絡がありました。 返品し返金はされましたが、仕事をお休みし郵便局に行き、誤ったのはそっちなのにこの対応には納得できませんでした。 私は、この対応には納得できません!

ストアからの返信

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 バーコード管理の為、同じ商品がお客様に行く場合がある為、これ以上お客様にこれ以上ご迷惑をお掛けしてはいけないと思い、返品返金でのご対応をさせて頂きました。 お手数お掛けして申し訳ございませんでした。 出来る限りの対応改善に努めます。

tsn*****さん

最悪、商品が二週間過ぎても届かない 最低、最悪

ストアからの返信

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 確認させて頂きます。