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BCLOVERのストア評価

評価内訳(全263件)

星5 183件 星4 55件 星3 14件 星2 4件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星2のコメント付き評価

(4件中1〜4件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tak*****さん

    2019年1月10日 22:23

    支払い方法に手違いがあったと連絡が来たので問合せたら問題なかったと言われた。

  • aya*****さん

    2018年10月3日 14:49

    時間指定画面で「午前中」「12〜14時」「14〜16時」…と2時間おきの時間指定が出来たので、「12〜14時」を選択し、発送通知でも「12〜14時になっていたのですが時間になっても届かず。
    商品は無事届きましたが、配送伝票には「12〜17時」の記載あり、交通事情で遅れていたとかであれば仕方ないで済むのですが、発送時点で時間が違うのにこちらには何の連絡もなく、配送業者さんや問い合わせ番号の連絡もないので業者さんに問い合わせることもできず。
    とても不親切なストアさんでした。
    商品が良くても気持ち良く買い物ができなかったので非常に残念でした。

    ラッピングを別料金でお願いしていましたのできちんとラッピングはされていました。
    梱包はラッピングされた商品を透明の袋1枚に入れてダンボールでの梱包でしたので、「普通」です。

  • flz*****さん

    2018年6月13日 01:57

    コンビニ支払い選んだのに無理で銀行振込しかダメならダメと最初から書いていて欲しかったのと振込確認日をすぐ教えてくれたら心待ちにゆとりができたと思った
    商品としてはすごいいい!!!大きいし使い勝手がいいと思う!

  • ken*****さん

    2018年5月26日 14:30

    まず間違った商品を送られてきました。
    クレーム対応については迅速に丁寧対応いただきましたが、交換商品が送られてきた際に伝票付き返品用の袋をいれていただいたと連絡きました。
    いざ、交換商品の中を見ても商品のみのため、対応窓口と現場の連携が非常に悪いように思えます。

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