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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

bb-shopのストア評価

評価内訳(全99件)

星5 71件 星4 19件 星3 4件 星2 2件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

2.87 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(90件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • tan*****さん

    2018年5月20日 16:59

    ありがとうございました。
    やっと充電できます。

  • yun*****さん

    2018年5月19日 13:30

    思ったより実物が小さかったですが、梱包もしっかりしており届くのも早かったです

  • yu5*****さん

    2018年5月18日 16:38

    メール連絡もしっかりとしていて、発送も早かったです。
    梱包も問題なく良かったと思います。
    届いた商品も大変気に入っております。
    また機会があればよろしくお願いします。

  • q27*****さん

    2018年5月10日 14:02

    本日届きました。迅速な対応ありがとうございました。

  • sit*****さん

    2018年5月8日 11:36

    すべてにおいて滞りなく発送していただきました。

  • chi*****さん

    2018年5月8日 02:21

    商品の発送も早く、梱包も丁寧にしていただいていました。

  • ken*****さん

    2018年5月7日 08:50

    それぞれ良かったです。 また、機会があればお願いします。

  • si_*****さん

    2018年5月4日 20:28

    評価1をつけます。

    とある商品で購入した商品画像に数種類絵柄があったため、購入したいと思いました。
    しかし、購入画面で種類が選べず、コメントにて欲しい絵柄を言いました。
    返信はすぐにきたのですが、商品画像はイメージ図なので選んだものはありません。キャンセルするならお客様都合です。と言ってきました。

    一方的な形でお客様都合とされることがおかしいなと感じましたし、返金までややこしそうだと思いましたので個別のやりとりでいただいた絵柄一覧の中から選びました。(商品画像とは全然違いました)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月4日 21:59

    この度はご購入有難うございました。ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
    お客様都合のキャンセルにつきましては、メイン商品画像・説明とは違うお色をご要望で書かれておりましたので、ご用意出来ない旨をお伝えし、お間違いでのご注文となりますので、お客様都合でとお伝えした次第でございます。気分を害されましたのなら、言葉足らずだったかも知れません。申し訳ございませんでした。商品ページも、ときに紛らわしい表記もございます。この辺りは今後改良していければと思っております。
    あと、(商品画像とは全然違いました)とございますが、本日4日に出荷しております。念の為、追跡番号にて問合せ確認しましたが、まだ当店エリア管轄のままです。まだ到着していないはずですが、どの様な意味合いの事でございますか。もしよろしければお知らせください。

  • sei*****さん

    2018年5月4日 13:24

    発送から到着までが早かったです
    また利用したいです

  • es1*****さん

    2018年4月30日 21:24

    全て満足しています!
    また、よろしくお願いいたします!

  • yam*****さん

    2018年4月30日 08:55

    包装がキレイでとてもいいとおもいました。

  • yk1*****さん

    2018年4月30日 00:04

    大変素晴らしい対応で、満足しております
    ありがとうございました

  • kf1*****さん

    2018年4月24日 10:31

    対応も早く 商品も思っていたものと変わり有りませでした。
    さっそく使用しようと思います。

  • tod*****さん

    2018年4月24日 08:30

    梱包もしっかりしており 問題ありませんし 品物も 問題ありませんでした。軽くて 持ち運ぶときに便利。

  • smx*****さん

    2018年4月18日 21:49

    商品を間違えて購入したにも関わらず、迅速な商品交換対応には感謝の一言です。また機会が有りましたら是非利用したいショップさんです。

  • ter*****さん

    2018年4月17日 18:38

    息子に通学用の定期入れを購入しました。小銭入も入れられるので重宝しそうです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。

  • arm*****さん

    2018年4月17日 16:53

    思っていたものより、しっかりとした造りになっていたので気に入りました。
    購入から商品到着までの対応がスムーズで良かったです。

  • asa*****さん

    2018年4月15日 17:17

    梱包、配送ともにまったく問題ありません。

  • sak*****さん

    2018年4月13日 14:27

    迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • yos*****さん

    2018年4月13日 14:22

    迅速な発送ありがとうございます。
    来週土日に早速使ってみる予定です。

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