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  1. 通販ならPayPayモール

アウトドアショップベースキャンプのストア評価

評価内訳(全2,164件)

星5 1,833件 星4 247件 星3 53件 星2 7件 星1 24件

ストア都合注文キャンセル率

0.89 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星3のコメント付き評価

(23件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kou*****さん

    2020年8月14日 12:39

    普通の梱包でした。
    普通に運送屋さんが届けました。
    問題なかったです。

  • sta*****さん

    2020年4月5日 15:46

    返品したいのですが、返品対象にならないみたいで。
    本当に失敗しました。

  • hap*****さん

    2019年1月24日 11:12

    梱包、配送、対応、全て普通です。機会があればまた宜しくお願いします。

  • hir*****さん

    2018年11月22日 22:06

    納期や商品など特に問題ありませんでした。

  • reb*****さん

    2018年7月22日 00:45

    ゆうパック発送なので発送先を局留めにして、荷物追跡に必要な問い合わせ番号を尋ねたら無視されました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月22日 08:35

    先日は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度お尋ねいただいた件につきましては、
    商品発送時のメール及びお問い合わせの方にてそれぞれご回答させていただきましたが、
    受信拒否等によりメールのお受け取りができていない可能性がございます。
    また、お問い合わせに対する返信内容の確認も現時点でされておりませんでしたので、
    改めてご確認いただけますよう何卒お願い申し上げます。

    reb*****さん

    2018年7月31日 12:41

    こちらにも落ち度がありましたが、メールで連絡できないとわかった時点ですぐに電話対応して頂きたかったです。
    ストア評価をされてから電話対応するのはいかがなものかなと思いますね。
    今回はいろいろと勉強になりました。
    評価を修正いたします。
    ありがとうございました。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月31日 13:12

    ご返信及び評価を修正していただきまして、誠にありがとうございます。

    当店の方といたしましても、
    ご対応に至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
    今後はこのような事態が再発しないよう、
    スタッフ一同で業務内容を改善いたします。

    またの機会がございましたら、
    アウトドアショップベースキャンプを何卒よろしくお願い申し上げます。

  • x12*****さん

    2018年6月4日 08:53

    梱包もしっかりとしてあり好感がもてました

  • tam*****さん

    2018年5月13日 21:59

    特に問題ありません。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

  • u3j*****さん

    2018年5月1日 15:42

    発送も早くて梱包も良くて満足しています商品も気に入りました

  • sud*****さん

    2018年4月18日 14:18

    色違いでこちらのミスですが、表題の画像は購入する物品の画が出るようにして頂きたい。関東から佐賀への返品は金額が掛かり過ぎます。物が良いだけに残念です。

  • ass*****さん

    2018年3月5日 18:08

    注文の品がちゃんと届いて満足です。同じ商品を楽天市場でも見つけましたが、こちらの方が安くてよかったです。高価なので値引きセー

    ルのチャンスがあればまた購入したいです。

  • ito*****さん

    2018年1月4日 17:46

    靴の幅にゆとりがなく、長時間歩くと足が痛くならないか心配しています。
    4Eサイズと比較できると良かったです。

  • sam*****さん

    2017年12月19日 17:54

    とても良い取引で購入出来ました叉機会があれば利用します。

  • trb*****さん

    2017年11月13日 16:45

    梱包及び配送状況及びストアさんの対応は、他のストアさんと比べると一般的なものと評価致します。

  • dor*****さん

    2017年8月14日 23:39

    商品が間違って届きキャンセルとなりましたがその後の対応は迅速でした。

  • uma*****さん

    2017年6月26日 04:13

    届いたウインドスクリーンを開けてみたら、一枚ですが端の部分が曲がってました。

  • kak*****さん

    2017年3月11日 15:19

    普通

  • ti4*****さん

    2017年1月27日 08:16

    画面に表示されているカラー(ブルー系×グレー)を注文したつもりでいました。
    送付されてきたのは(レッド系×グレー)でした。
    残り1点の商品だったので、画面の表示も対象商品のレッド系の表示に併せて欲しかった。
    結果、要望と異なる商品を購入してしまいました。
    カラーの確認を詳細に怠らないで注文するべきと、今回は良い体験をしました。
    (楽天、ヤフーのネットショップで数多く購入してますが今回初めての失敗を糧に今後は気を引き締めて臨みます。)

  • sup*****さん

    2016年8月2日 23:16

    金額も安く配送、対応はかなり早くて良かったのです。

    ですが、商品タグに染み,バッグの底には若干の傷、後は埃や汚れがついてました。
    セール品ですので、若干の擦り傷はいいのですが…埃,汚れに関しては、きちんと拭いてから発送して欲しかったです。
    濡れタオルで拭いたところ、傷に入っていた汚れが取れ、傷も目立たなくなりました。
    発送前にもう少し、確認していただければ良かったです。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月3日 13:20

    アウトドアショップ ベースキャンプです。
    この度当店からお送りさせていただいた商品にキズ並びに汚れがあったのとことで
    大変ご不快をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
    貴重なご意見を参考に今後出荷時検品の改善を図って参ります。
    今後ともベースキャンプを何卒よろしくお願いいたします。

  • duc*****さん

    2016年7月28日 16:19

    対応は、早かったですが、中の箱が折れていてちょっとびっくりしました。商品自体は、大丈夫みたいでした。

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2016年8月3日 13:57

    アウトドアショップ ベースキャンプです。
    この度当店からお送りさせていただいた商品の箱に折れがあったとのことで
    大変ご不快をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
    出荷時検品を強化いたしまして再発防止に努めます。
    今後ともベースキャンプを何卒よろしくお願いいたします。

  • yaj*****さん

    2016年2月4日 12:53

    届く迄少々お時間が。。。

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