野球用品 ベースボールパワーのレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ヤフーを含め、数多くのネットショッピングを利用してきましたが、過去一最低な対応のショップだと思います。 ★1つもつけなくない程です。 注文した翌日に突然Yahooからのキャンセルメールが送られてきました。 当方よりショップに問い合わせた所『午前中にメールしたんですが~』『品物が用意できなかった』『メーカーの在庫切れだった』と次々と苦し紛れの言い訳をする有様です。 在庫も確保できてない品物を恰も即日発送できるかのような販売方法で売るのは如何なものかと思います。 それなら、『在庫が確保でき次第メーカーより発送』と記載すべきです。 そして何よりショップ側に落ち度があるのであれば誠意のある対応をして頂きたかったです。

ストアからの返信

在庫切れの件、大変失礼致しました。 恐れ入りますが、2023年7月3日(月)10時34分35秒 に在庫切れのお詫びのメールをさしあげたうえで、2023 07 03 15:05にキャンセル致しました。 連絡なしにキャンセルする様な事はございません。 今一度ご確認下さい。

現時点でそのようなメールは頂戴してません。 当方、迷惑メールのフィルター設定なども一切しておりません。 事前にメールを送ったか否かではなく、用意出来ない品物を恰も即発送できるかのように販売していることが一番の問題だと思います。 大変失礼ですが、過去の御ショップの口コミにも全く同じ思いをされた方の書き込みを複数拝見いたしました。同じ事を繰り返されて、全く改善されていないのでは… 顔が見えないネットショッピングでそれは有り得ないです!!

mta*****さん

注文をキャンセルされたが、在庫がないためのキャンセルなら、注文時に判るはずです。連絡が遅すぎると思いました。

ljr*****さん

間違って全然違う住所に配送されました! 出荷通知メールが来てから1週間。待っても待っても来ない・・・ 滅多に確認しない追跡サービスを確認すると、「5日前くらいに鹿児島県へ配達完了」と。当方中国地方在住。 問い合わせしますと、『間違えた住所へ送りました。明日発送します』と大した謝罪もなしに言われます。 心配なのは一緒に納品書などの個人情報も誤配送されてるのでは?個人情報流出???その問い合わせにもメーカー直送なので納品書等は送ってませんとのこと。どうやってそれを信用しろと? とにかく謝罪も誠意も不安を取り除く努力もしてくれないストアだと思いました。

ストアからの返信

この度の件、誠に申し訳ございませんでした。 納品書、個人情報の件ですが、メールでご連絡させて頂きましたとおり、メーカー直送品につき、同梱包致しておりません。 ご心配な様でしたら、お手数をお掛け致しますが、メーカーにご確認お願い致します。

sre*****さん

在庫切れの簡単なメールのみで購入の際に使ったTポイントは返却して貰っていません

ストアからの返信

在庫切れの件、申し訳ございませんでした。キャンセル手続きをさせて頂きました。

jyn*****さん

注文後の連絡が一切ない 返品には応じない 横柄である

ストアからの返信

お客様のメールが配信不能なので、お電話を差し上げてお話ししております。商品を開封して、使用したあとの返品は承っておりません。

ひでさん

すべてポイントで購入予定でしたが、送料だけ後から振込みで請求がきて送料+振込み手数料でかえって高くつきました。他店で購入した方が安上がりでした。