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万草花園のストア評価

評価内訳(全12件)

星5 4件 星4 3件 星3 0件 星2 0件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(11件中1〜11件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kaw*****さん

    2019年7月17日 20:32

    とても良いショップさんでした。送料が安く設定されていて買いやすいです。またよろしくお願いいたします。

  • blu*****さん

    2019年6月20日 21:55

    苗が届いた時から既に元気がなかった。案の定すぐに枯れた。もし店頭で売っていたらあんな元気のない苗は買わない。育つのを楽しみにしていたのでショックでした。

  • aji*****さん

    2018年10月22日 21:34

    連絡までが遅い気がしましたが、連絡から発送までが迅速でした。
    苗も多少弱々しい感じでしたが、格安価格なので問題無しです。届いてびっくりでしたが、欠品対応もして頂けました。

  • nan*****さん

    2018年8月25日 12:57

    配達に時間かかりましたが、おまけいただきました

  • aqj*****さん

    2018年8月18日 22:37

    あんな苗を送ってくるなんて…
    廃棄するような苗でした。
    問い合わせの返信もなく、ガッカリです。

  • aim*****さん

    2018年6月7日 20:03

    早速の納品ありがとうございました。
    大事に育て、大きくなったら、食べるのを楽しみに待ってます。

  • tot*****さん

    2018年4月30日 22:54

    昨日、キエビネ届きましたが、根が水分を湿らせて無く、苗がしおれていました。花が、咲いている苗が入っていましたが、根がほとんど付いていません。苗は、二本入っていましたが、
    もう一つの苗は、葉が折れていて、ぐったりしている状態です。取りあえず、半日陰の場所に腐葉土と多少の肥料を入れて植えましたが、まともに育つどうかわかりません。ちょっとひどい苗です。今まで色々植物を頼みましたが、これほどひどい所は、無かったように思います。ネット通販は、信用が第一なのですが、一気に信用を失いました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月9日 19:48

    急いでいて、手抜きになったようです。申し訳ございませんでした。すぐに予備苗を送らせてもらいました。

    ストアからの返信

    2018年5月10日 15:44

    本来一本のところ、こんなこともあるかもわからないので、二本入れたことを思い出しました。そのことには、なんの評価もありません。しかも最大限の侮辱に近い表現。人を貶めることがそんなに楽しいのでしょうか。最近、このようなクレーマーが増えてきているのが残念です。状態が悪ければ、誠意を持って対応しますので、いきなり、このような評価をされると困ります。買い手も売り手もフィフティ、フィフティでお願いします。

    tot*****さん

    2018年6月4日 15:53

    クレーマではありません。以前からネットで植物を購入していますが、このような状態は初めてです。
    後に購入する方のことを考えて正確に投稿しました。侮辱というのであれば初めからきちっとした対応をしてください。きちっとした対応ができないばかりか、反省が一切なく謝罪がないのはどうしてでしょうか。確かに予備苗が送られてきましたが、謝罪の手紙も入っておらず、謝罪電話の一本もありません。
    商売を行うのであれば、まずきちっとした対応をしてください。その上で、トラブルがあった場合は謝罪して今後このようなことが無いことをお客様に伝えることは基本中の基本です。あのような状態で出荷することは植物に対してもやさしさを感じられません。反省もなくクレーマー扱いするのは最低です。

    (星1と評価しました)

  • jua*****さん

    2018年4月16日 07:33

    素早い対応ありがとうございました。種を注文したと思いますが、後で苗があることを知りましたのでこれで結構です。 また、サービスをつけてくださり感謝いたします。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月10日 15:28

    そもそも、この植物の種は出品していないので、このような評価は間違いではありませんか?できれば訂正していただければありがたいですが。

  • hap*****さん

    2018年1月17日 23:04

    初めて利用させていただきました。梱包方法はシッカリとしていて、安心できました。今回、『ヤーコンの苗』を3ポット、購入させて頂きましたが、根張りが良くて、畑に植えると、直ぐに根付きました。バラ売りしていた事は、試しに植えてみようかな?…と言う人には、便利な商品でした。ありがとうございました。

  • tor*****さん

    2018年1月7日 16:11

    在庫切れだったのに注文者によりキャンセルとされた。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月11日 08:32

    在庫がなかったのでキャンセルをおすすめしました。それがいけないのでしょうか?

  • vqq*****さん

    2017年6月16日 12:26

    とても丁寧でした。

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