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伴内酒店のストア評価

評価内訳(全140件)

星5 110件 星4 19件 星3 6件 星2 1件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

1.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(83件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mor*****さん

    2019年5月13日 05:54

    迅速丁寧な対応ありがとうございます。
    またの機会もお願いします。

  • zee*****さん

    2019年5月5日 09:19

    とても丁寧な梱包でした。
    注文してからの連絡もこまめで安心でした。
    何よりも指定通りに配送され、美味しいお酒を頂くことができました。

  • ry0*****さん

    2019年4月21日 21:37

    探していた、にごりワインが買えて満足です。発送も早くてよかったです。

  • bed*****さん

    2019年3月2日 22:17

    良かったです、包装も多少のことでは割れないよう、

  • kka*****さん

    2019年2月9日 14:33

    注文した日本酒が製造月から一年半ほど経過していたことを教えてくれました。
    個人的にフレッシュな酒が好みなのでキャンセルをお願いしたところ、欠品扱いでキャンセルしていただけました。
    ストア評価を見ると昨年末に古いお酒を出荷してクレームになっていたようで、その時の経験はしっかりと活かされていると思います。
    在庫ありの商品が必ずしもスムーズに届くわけではないというところは念頭に置いた方がいいですが、
    対応は丁寧で早いですし、客の声をきちんと聴いていることがわかるお店ですので信用はできます。
    次回、機会があれば使いたいと思います。

  • sum*****さん

    2019年1月29日 09:22

    本日午前中に届きました。有難う御座いました。今後とも機会御座いましたら宜しくお願い致します。

  • ioq*****さん

    2019年1月26日 13:51

    電話対応など、とにかく親切で良かったです

  • caf*****さん

    2019年1月24日 17:22

    商品届きました
    敏速な対応ありがとうございます

  • kms*****さん

    2018年12月29日 17:41

    フルーツのリキュールを購入したのですが、まさか6年9か月も前に瓶詰されたものが送られてくるとは思わなかった。
    恐る恐る開けてみたが開けたときに「プシュ」と音がして、味もとても飲めるものではなかった。
    このような品をよこすなら品切れでキャンセルしてほしかった。
    商品管理ができていない店のようなので今後利用することはないでしょう。

  • z8k*****さん

    2018年12月25日 07:02

    速やかな御対応頂きありがとうございました。4本中の1本、口を切らせて頂きましたが、本来の風味が保たれおり、良質のお酒であることを確認しました。残りの3本は年末年始に頂きます。また機会がありました際は宜しくお願いいたします。

  • kun*****さん

    2018年12月21日 19:53

    迅速、丁寧な応対、梱包も良かった有難うございました、

  • tom*****さん

    2018年12月18日 15:58

    丁寧過ぎる梱包(ゴミが増えました 笑)良いと思います、またこちらの指定日時にちゃんと届きました!ありがとうございます。

  • xtj*****さん

    2018年12月6日 06:06

    迅速丁寧な対応に感謝します。機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • mm1*****さん

    2018年11月23日 21:47

    【梱包】【配送】【対応】のすべてよかったです。
    いつもお世話になります。
    今回初めて商品購入させていただきましたが、
    迅速な対応、丁寧な梱包で大満足しています。
    これからもお買い得商品等を待っていますので、
    どしどしと出品しくださいますようよろしく
    お願いいたします。

  • mm1*****さん

    2018年10月31日 20:15

    【梱包】【配送】【対応】のすべてよかったです。
    いつもお世話になります。
    今回初めて商品購入させていただきましたが、
    迅速な対応、丁寧な梱包で大満足しています。
    これからもお買い得商品等を待っていますので、
    どしどしと出品しくださいますようよろしく
    お願いいたします。

  • mm1*****さん

    2018年10月31日 20:13

    【梱包】【配送】【対応】のすべてよかったです。
    いつもお世話になります。
    今回初めて商品購入させていただきましたが、
    迅速な対応、丁寧な梱包で大満足しています。
    これからもお買い得商品等を待っていますので、
    どしどしと出品しくださいますようよろしく
    お願いいたします。

    (星1と評価しました)

    mm1*****さん

    2018年11月23日 21:46

    【梱包】【配送】【対応】のすべてよかったです。
    いつもお世話になります。
    今回初めて商品購入させていただきましたが、
    迅速な対応、丁寧な梱包で大満足しています。
    これからもお買い得商品等を待っていますので、
    どしどしと出品しくださいますようよろしく
    お願いいたします。

    (星5と評価しました)

  • emu*****さん

    2018年10月13日 07:20

    迅速な対応と梱包の良さは文句なしです。商品の状態も問題ありません。

  • emu*****さん

    2018年10月13日 07:19

    迅速な対応と梱包の良さは文句なしです。商品の状態も問題ありません。

  • oki*****さん

    2018年9月17日 16:36

    送料もったいないから同じものを2本頼んだのに在庫が1本しかないとの連絡。
    そもそもならばなぜ在庫ありになっていて2本選択できたのか謎。
    メールでは1本だけで送らせてくれとの店からのお願いがありましたが、
    (送料もったいないので)それならキャンセルでと伝えた所、
    お客様都合でのキャンセルになりました。
    そちらの都合では?客側には不手際は何もないと思いますけど。。

    店舗都合キャンセル0%と書いてありますが、
    いつもこんな風に全部客のせいにして偽っている
    ってことですよね?
    もう二度とこちらで購入することはないですね。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月18日 10:57

    評価ありがとうございました。
    大変申し訳ございませんでした。
    在庫があるとなっておりましたのは、よく出る商品ではないので発注してわかったことですが、メーカー終売になっておりました。お客様都合のキャンセルになっておりましたのは、その日、他のお客様と間違って送ってしまったようでした。お客様のせいにしていると思われても仕方ないミスを起こしてしまいました。重ね重ね当店の不手際、大変申し訳ざいませんでした。

  • sum*****さん

    2018年9月5日 11:26

    有難う御座いました。今後とも機会御座いましたら宜しくお願い致します。

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