BACKYARD FAMILY ママタウンのレビュー

注文したら、「実在庫を確認したところ、欠品になっており、入荷未定」で一方的にキャンセルされました。 注文時、「在庫なし」の表記はもちろんなかったです。 管理不足ですね。残念です。

形がしっかりしたバッグを注文したのですが、段ボール箱ではなく、ビニールの袋にテープをぐるぐる巻いた状態で届きました。ハサミを使っても開けるのがまず大変でしたし、案の定型崩れしてて、とにかく残念。

子供用のおしぼりを注文したところ、商品パッケージに破損がありました。楽しみにしていたのに悲しい気持ちになりました。 洗えば使えますが、子どもが使用するものなので、取り扱いには注意していただけたら嬉しいです。。

12時までの注文で「当日発送」とありますが、実際届くまでは１週間とかかりとても不安でした。配送番号も無いので、調べるすべもなく、メールで問い合わせると配送には2日から１０日かかるということで。。問い合わせの返信は40分ほどでいただきました。当日発送の記載は早く受け取れるイメージになるのでやめてほしいです。

注文してから商品到着まで約一週間… 在庫ありの割に時間かかったのが残念。 まぁちゃんと届いただけまだ良かったんかな。

優良配送のお店なのに指定通りに届きませんでした。 その件で問い合わせましたが、メールは無視、ヤフーショッピングの問い合わせにも既読無視です。 対応は悪いお店ですね。久々に嫌な思いをしました。

発送案内を希望していましたが、何も連絡がありません。注文した商品さえ送ればよいと思っているなら、残念な先。

商品は悪くなかったのですが管理の方が良くないです。デジタル測りを購入したのですが同封の電池がすでに装着されており劣化して液漏れが酷い状態でした。綺麗に掃除して使用に問題が無かったので使っていますが残念です

注文して3時間半ほどたって配送先が間違っていたのに気づき店舗にメールしました。メール以外の連絡手段はないようで、電話番号の記載がなかったため電話はできませんでした。配送はまだで在庫確認中とのことだったにも関わらず、返事がなく、さらに別の「発送後改めて連絡します」のメールがきてこちらにも返信し、住所の件を伝えたのですが、返事がなく、さらに別のメールで「発送しました」とのこと。 最後のメールにも返信して住所の件を伝えたのですが全くの無視でした。 配送会社さんに連絡がついて、宅配BOXからの回収と別住所への配送をお願いしました。配送会社さんは親切でした。ショップは対応バツです。

これと言って評価のしようがありません。ありがとうございました。

何回も同じようなメールが来た、長文で。 色見の変更をした方がいいのでは。 袋に入れたままで使用するか迷ってるくらい残念な違い過ぎる色？

他店と比べると配送費込みで価格が安かったし、すぐに商品も届きました。 ただ、あれ？と思ったのは、この商品はケースに入って売られているはずなのに、ビニール袋に入れかえて送られてきました。 中古品？って思いました。購入者よりも先に中身を開けて、取り出すなんてどういうことでしょう？ 商品をプレゼントする場合だってあるのですから、本来の状態で送って欲しいものです。

以前から注文していたけど　なかなか商品が届かなかった やっと商品が届きました

炭：他の口コミにはプチプチに梱包されていたとあったのですが私の商品は箱の中に入れていただけでした。（何個か割れていました。）一番いけないのが都度送られてくるメールです。とにかく長文、しかも楽天・Anazonでの購入時の注意書きもありました。何が何だかわからないようなメールです。詳細はホームページで紹介しているのだから連絡メールは簡潔にしかも該当商談に限ったものを送付いただきたい。他の口コミにもあるように一見丁寧そうですがざっくりという感じです。今回無事到着したのはラッキーだったのかもしれません。

商品は前に買って気に入り、今回同じものを購入したのでとても良いです。 が、宅配業者を何とかして欲しいです。 不在で再配達依頼をしても、指定時間の2時間も前に来て、また不在連絡票を入れて行き、指定した時間には再度来てくれません。 電話も繋がらず、聞いたことのない業者だったので不安になり、その会社の口コミを見てみたら、同じ内容の書き込みだらけでした。 こちらはちゃんと受け取ろうとずっと待っているのに、何のための時間指定か分からないし、ショップの優良配送の意味がありません。 ショップはすぐに出荷してくれても、何日も受け取れなくては困ります。 すぐに使いたかったのに、本当に残念です。 是非ちゃんとした業者に変えて頂きたいです。

梱包は良かった。発送も早かったですなので いいと思います。

メール等の対応はとても丁寧にしていただきました。しかし、「発送しました」から商品の到着まで一週間。他の通販と比べるとあまりにも時間がかかり過ぎだと思います。不安でしかありませんでした。

対応は良かったかもですが、梱包があまりにも…で個人的には良い印象はありません。

梱包早かった。商品も良かった。対応も良かった。ただ、タグに、値段がついてました。しかも、私が購入した値段より、やすかった。 送料込みと歌ってたけど、最初から込みの値段だった「たいですね。ガッカリです。

商品はよい、配送が最悪。オススメできない店舗