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BACKYARD FAMILYのストア評価

評価内訳(全11,351件)

星5 8,377件 星4 2,011件 星3 649件 星2 125件 星1 189件

星2のコメント付き評価

(108件中1〜20件:新着順)
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  • tam*****さん

    2021年12月3日 12:49

    ビニール袋は空いてたし、外箱が割れていました。自分用で商品自体は大丈夫そうだったのでそのまま使っています。

  • kib*****さん

    2021年11月28日 12:11

    配送は遅かったです。注文して1週間くらいかかりました。早く欲しかったので、もう少し配送早いと助かります。

  • ken*****さん

    2021年11月11日 15:18

    送料無料のメール便だと商品の破損が心配で、送料を上乗せし宅配便を選択したのに、商品の外箱を簡素にラッピングしただけの状態で届いた。
    案の定、箱潰れ。せめて、段ボールには入れるべき。

  • anr*****さん

    2021年10月30日 19:25

    商品は気に入って注文しましたが、包みを広げると商品に付いてる画用紙素材が片面破れていて商品確認をしっかりされずに包装されたのかと残念でした。

  • eqt*****さん

    2021年10月28日 12:56

    ネコポスで送られて来ましたが、注文してから1週間ぐらいかかりました。

  • mro*****さん

    2021年10月12日 10:01

    梱包、対応と発送がまぁ亀より遅いのでエディオンなりKsなりJoshinなりで買って帰る方が早いです。セドリストア→Yahooショップは多い、多過ぎて困る!

  • ak_*****さん

    2021年10月8日 20:25

    まだ届いてませんがこちらで使用されている配送会社は初めて聞く配送会社でした。
    その配送会社が最悪です。
    大手の配送会社であればすでに届いている荷物が、届きません。問い合わせたところインターフォンもなってない、また不在票も入っていないのに不在で持ち帰りになってしまいました。配送日から考え間に合うと考え到着日の指定をしていなかったこちらも非がありますが使用したいタイミングに間に合いませんでした。発送は翌日にはしてくれていたのでこちらのお店の責任ではないですが、急ぎの方は配送会社について確認した方がいいかもしれません。

  • tel*****さん

    2021年10月5日 02:32

    梱包は最低限はしてあるが、テープの貼り方が結構雑だった。
    連絡メールに関しても、似たような内容のメールが何通か届き、説明がくどくてわかりにくく色々な所に出品いているので注文後にキャンセルになる場合があるとか商品到着まで不安で仕方なかった、そうゆう内容は注文前にわかるようにするのが当然であって非常に不愉快な取引になった。商品は届いたが商品到着も早く無い。購入したショップの中ではかなり遅い部類、発送方法も追跡番号なし。連絡がすべて事後連絡で、今回は商品があったみたいで届いたが、お薦めもしないし次回購入もするつもりもない。値段も特に安いわけでもない。複数出店は購入者には関係ないことで梱包が雑、注文後の不必要なわかりにくい連絡、仕事が遅いなどで初めてマイナスをつけました。

  • tad*****さん

    2021年9月29日 12:10

    送られてきた商品が写真の色とちょっと違っていたので、残念でした

  • say*****さん

    2021年9月13日 17:12

    バッグが小さく畳まれビニールに入れられ発送されたため、変な折り目がたくさんついてしまいカッコ悪い。すぐ使用したかったが当分無理そうです。

  • zlq*****さん

    2021年9月5日 08:22

    同じお店で同じ折りたたみ傘が安い値段で売っていました。ちゃんと調べなかったこちらも悪いのですが、同じ商品を別の値段で出して高い方を上に出るようにしてあるのは高い方で買ってしまった者としてはモヤモヤが残ります。

  • iua*****さん

    2021年8月31日 21:08

    蚊取り線香ホルダーを購入しました。商品はかわいくて良かったです。陶器のような素材でしたが内側が、かけていました。破片は入っていなかったので配送時のものではありません。電話したらコロナの影響で自宅勤務、電話対応は中止してるとの事。それならせめて商品と一緒に不具合時の連絡先くらい同封して欲しかった。ネットにのっていたメールも送ったけどエラー。信じられない。明日、手書きのFAX送ります。

  • mih*****さん

    2021年8月27日 17:11

    トイレタンクの洗浄剤を買いました。箱が出しっぱなしでも気にならないよう飾れるシンプルなものをあえてこちらで頼んだのに箱はプチプチで包装されただけで届きました。箱は潰れた状態で届いたのでこれでは意味がなかったし、保管するにも箱が潰れているので困る。商品は良かったのに、これなら他のストアで頼めばよかった。

  • dai*****さん

    2021年8月24日 06:41

    配送がいつになるかわからず不安でした。休みの記載がないので注文承諾なりがすぐ来ていれば良かったのですが、確認中からいきなりの発送だったため、キャンセルしようかと思いました。行き違いで発送にはなりましたが、対応きちんとしていてだきたかったです。

  • ljo*****さん

    2021年8月4日 07:55

    当日発送と書いてありますがまだ商品が届きません。
    残念です。

  • zuh*****さん

    2021年8月1日 16:13

    梱包については問題なかったが到着はいつでもいいとはいったが到着迄に2週間以上もかかったのは不満だった。

  • xwx*****さん

    2021年7月7日 21:40

    注文したのですが、在庫切れでキャンセルになりました。在庫切れは仕方ないのですが、もう少し早く結果を教えてくれるといいなとおもいます。

  • nic*****さん

    2021年7月7日 21:15

    早くに届きましたが、梱包は良くなく、バラけていました。また、一部が汚れており驚きました。どうせ使用すれば汚れると諦め、仕方がないと思う様にしました。
    扱い管理が悪いですね。

  • sno*****さん

    2021年6月23日 22:13

    梱包はビニール袋という簡単な梱包でしたがゴミが出ないので良かったです。
    注文時に備考欄がなかったので直でメールして領収書をお願いしました。
    返信はよくある「ペーパーレス化」←これ理由になりませんよね。脱税してるのかと思います。購入したら領収書って当たり前に出すものだと思います。 PDFでもいいです。とまで記載したのに。
    また、「注文の詳細から発行できます」と返ってきました。
    PCから発行出来るのは知ってます。
    スマホからだから、わざわざメール送っているのに毎回このやり取り無駄です。

    注文ページにでも記載しといて下さい。

  • dfb*****さん

    2021年6月23日 20:45

    登山靴用の防水クリームを購入しました。壊れるものではありませんが、緩衝材も無く、ビニール袋に入れてるだけって感じの梱包だった為か、箱がぺしゃんこになってました。
    送料無料なので仕方ないのでしょうか…
    少しは配慮をして頂きたいと思いました。

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